Ваш iPhone збереже ваш номер телефону після відновлення.
Авторство зображення: Джастін Салліван/Getty Images News/Getty Images
Процес відновлення iPhone повертає ваш пристрій до заводських налаштувань, видаляючи будь-яку музику або програми, які ви додали для персоналізації телефону. Якщо під час відновлення ви бачите повідомлення «Очікування iPhone», а потім код помилки, з’єднання між вашим телефоном і iTunes було втрачено. У більшості випадків вирішення проблеми пов’язано з вашими USB-з’єднаннями.
Помилка 9
За помилкою «Очікування iPhone» найчастіше слідує повідомлення «Помилка 9». Помилка 9 виникає під час процесу відновлення iPhone і є результатом втрати USB-з’єднання. iPhone повинен залишатися підключеним до комп’ютера через роз’єм док-станції до USB-кабелю на час відновлення, і переривання з будь-якої причини призведе до помилки.
Відео дня
Усунення несправностей USB
Якщо ви отримуєте сповіщення «Очікування iPhone» та/або «Помилка 9» в iTunes під час спроби відновлення, перевірте USB-кабель, щоб переконатися, що він повністю підключений до iPhone та USB-порту на вашому пристрої комп'ютер. За потреби втисніть кожен кінець кабелю в його порт. Якщо у вас є інший вільний USB-порт на вашому комп’ютері, підключіть iPhone до цього порту та спробуйте відновити ще раз. Також спробуйте використовувати інший роз’єм док-станції для кабелю USB, якщо перемикання портів не допомагає.
Конфлікти третіх сторін
Іноді стороннє програмне забезпечення безпеки, як-от Norton або McAfee, заважає можливості вашого iPhone підключатися до сервера Apple. Програмне забезпечення помилково розпізнає ваш iPhone як загрозу і спричинить перерву у зв’язку вашого iPhone з iTunes. Або додайте iTunes до списку безпечних програм, або тимчасово вимкніть програму безпеки під час відновлення вашого iPhone.
Перемикання комп'ютерів
В крайньому випадку, ви можете відновити свій iPhone з іншого комп’ютера, якщо помилка «Очікування iPhone» не зникає. Якщо на другому комп’ютері немає iTunes, вам доведеться завантажити безкоштовну копію з веб-сайту Apple, перш ніж ви зможете відновити свій пристрій. Коли ви повернетеся до вихідного комп’ютера, iTunes може попросити вас повторно авторизувати цей комп’ютер для iPhone, оскільки його було відновлено на іншому пристрої.
