Коли гравці Nintendo Switch попередньо замовляють гру у звичайному роздрібному магазині, вони зазвичай можуть скасувати його до виходу гри. Однак у Nintendo eShop усі продажі є остаточними.
Ця суперечлива політика затриманий у німецькому суді, хоча він очікує на розгляд апеляції та позбавляє гравців права скасувати свою покупку напередодні запуску. Він також визначає попереднє замовлення як окрему покупку, незважаючи на те, що доставка настає після обміну грошей.
Рекомендовані відео
Томас Іверсен, старший юридичний радник Норвезької ради споживачів, висловив Digital Trends розчарування агентства через це рішення.. Він подав до суду на Nintendo щодо своєї політики разом із німецьким Управлінням із захисту прав споживачів.
«На жаль, окружний суд у Німеччині дійшов висновку, що постачання продукту має розпочатися до того, як продукт стане корисним для споживача», — сказав Іверсен. «Для нас попереднє завантаження контенту не означає, що гру було доставлено. Споживач не може грати в гру або використовувати будь-який її вміст до дати запуску».
Завантаження – грудень 2019 р. – Dauntless, Shovel Knight: King of Cards та інше!
У США гравці мають ще менше захисту. Раян Моррісон, відомий як "адвокат відеоігор” і є партнером-засновником юридичної фірми Morrison Rothman, сказав Digital Trends, що в США немає обов’язкового відшкодування за цифрові покупки. Рішення, які приймаються щодо політики повернення, випливають із комерційної, а не юридичної точки зору. Моррісон зазначив, що заявлена політика Nintendo достатньо інформує клієнтів про те, що попередні замовлення є остаточними.
«Щоразу, коли ви купуєте продукт (попереднє замовлення чи ні) в Nintendo eShop, ви не просто даєте їм гроші», — додав Моррісон. «Ви даєте їм свої гроші та повідомляєте їм, що погоджуєтеся з умовами придбання Nintendo eShop».
Політика попереднього замовлення Nintendo не є ідентичною для всіх конкурентів. Microsoft, наприклад, виставлятиме рахунки з карток покупців лише за 10 днів до запуску. Вони можуть скасувати його без клопоту до цього періоду та подати запит на відшкодування згодом. PlayStation Network працює аналогічно, дозволяючи запити на відшкодування, якщо гравці цього не зробили ще запустили або завантажили гру, і Steam дозволяє повертати, якщо в них грали менше двох години.
Гравці Nintendo, які сподіваються на зміни, можуть стежити за іншими геймерами та спілкуватися зі своїми гаманцями. Відбулися масштабні зміни бізнес-моделі Star Wars: Battlefront IIі його система лутбоксів, серед інших прикладів, після обурення фанів. Поки що Nintendo, схоже, не стикається зі значним негативом з боку геймерів щодо своєї політики попереднього замовлення.
Рекомендації редакції
- Не очікуйте, що ціна Zelda у 70 доларів стане новим стандартом Switch, каже Nintendo
- Оберіть ці 7 чудових ігор Switch до того, як завершиться великий розпродаж Nintendo в електронному магазині
- Nintendo Switch не потребує оновлення 4K
- 8 проблем, які модель Nintendo Switch OLED не вирішує
- Switch OLED не містить оновлених Joy-Con або ЦП, підтверджує Nintendo
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
