Будь-хто, хто має послуги з DirecTV, повинен повернути телевізійну приставку під час скасування послуги, після закінчення дії договору оренди або під час оновлення або переходу до нової послуги. Навіть коробки, придбані в магазинах, повертаються, оскільки DirecTV розглядає всі коробки, які надають телевізійні послуги, як оренду, а не як покупку. Коли вам потрібно повернути коробку, DirecTV не дозволяє вам принести коробку в інше місце, тому ви повинні надіслати її замість цього.
Крок 1
Зателефонуйте за номером обслуговування клієнтів DirecTV, який 800-531-5000. Скажіть представнику, що ви хочете відправити коробку назад до компанії, і подайте запит на відправку коробки з попередньою адресою та вказівки для повернення коробки до компанії. DirecTV вимагає від усіх клієнтів повертати коробку поштою, використовуючи коробку, надіслану від компанії. Дайте відповіді на будь-які запитання, як-от модель і тип коробки, і двічі перевірте, чи компанія має правильну адресу. Зачекайте, поки коробка прийде поштою.
Відео дня
Крок 2
Покладіть коробку DirecTV в коробку для доставки, коли вона прийде поштою. У коробці будуть конкретні інструкції щодо пакування. Зазвичай покладіть коробку DirecTV в транспортну коробку та загорніть її відповідною пухирчастою плівкою. Зазвичай це надається.
Крок 3
Закрийте транспортну коробку і закріпіть її скотчем. Коробка попередньо адресована та оплачена за доставку.
Крок 4
Віднесіть транспортну коробку з коробкою DirecTV до поштового відділення США. Отримайте підтвердження та відправте коробку. Підтвердження з’явиться, коли компанія отримає коробку поштою.
Речі, які вам знадобляться
Телефон
Транспортна коробка
Пакувальна стрічка
