Базуючись на результатах обширного опитування споживачів, Consumer Reports має видалив свій рекомендований рейтинг від усіх моделей стрижневих пилососів Dyson — суворий удар для виробника високоякісної техніки, який може вплинути на продажі.
Consumer Reports ім Dyson V8 Absolute «Найкращий стрижневий пилосос, який ми коли-небудь тестували» після лабораторних випробувань у 2016 році, але ця модель та всі інші стрижневі пилососи Dyson V-серії тепер знижені до «дуже добре» загального рейтингу. Це також включає Cyclone V10 2018 року, повне переосмислення продукту, що працює від двигуна наступного покоління, настільки інноваційного, що компанія офіційно оголосила про припинення розробки пристроїв зі шнурами. За словами дослідницької групи, пилососи Dyson ламаються частіше, ніж будь-який інший протестований бренд, і миючі засоби отримали найнижчі оцінки надійності.
Рекомендовані відео
«Це не означає, що якщо у вас є пилосос Дайсона, ви гарантовано матимете з ним проблеми, або навіть те, що це поганий продукт», – зазначила Марія Реречіх, старший директор із продуктів Consumer Report. тестування. «Повідомлення полягає в тому, що ми вважаємо, що споживачі, швидше за все, отримають «безпроблемний» досвід із продуктом, який ми рекомендуємо».
Пов'язані
- Dyson V10 проти. Dyson V11: прямий аналіз стрижневих пилососів Dyson
- Так, найновіший пилосос Dyson використовує зелений лазер, щоб побачити те, що ви не можете
- Найкращі пилососи Dyson
Після того, як група тестування повідомила Dyson про результати надійності та зміну рейтингу, Dyson надала наступну заяву:
«Dyson виходить на межі, створюючи машини, які працюють винятково, приємно використовувати та служать довго. Наше ретельне тестування, опитування власників і багаторічна продуктивність відрізняються від прогнозів надійності, зроблених Consumer Reports. Ми ніколи не припинимо вчитися та працювати, щоб наші власники працювали правильно».
Дайсон повідомив Digital Trends електронною поштою, що не має додаткових коментарів.
Зміна рейтингу Consumer Reports для пилососів Dyson відбулася після опитування 51 275 пилососів усіх типів, які члени організації придбали в період з 2008 по 2018 рік.
Після зведення результатів опитування в таблицю Consumer Reports виявив, що моделі паличок Dyson були на одному рівні з іншими брендами для перші два роки, але потім починає виходити з ладу з більшою швидкістю на третій рік, досягаючи найнижчої надійності на п'ятий рік рік. Бренд пилососів з найвищим рейтингом передбачуваності був Shark, який мав відмову близько 25 відсотків.
Найпоширенішою проблемою пилососів Dyson, хоча й не гіршою, ніж у інших марок, був розряд акумулятора, зазвичай через три роки. Проблеми з правильною роботою щіток через три роки, однак, виникали частіше у Dysons, ніж у більшості інших моделей. Інші проблеми включали втрату всмоктування, несправність вимикача живлення та повне відключення вакууму.
Consumer Reports також виявив, що ручні пилососи Dyson отримали найвищу оцінку «відмінно» за задоволеність власника. Shark була єдиною іншою компанією з пилососів, яка отримала відмінну оцінку задоволеності власників; Shark також отримав відмінну оцінку щодо прогнозованої надійності.
Рекомендації редакції
- Dyson готується до запуску найпотужнішого робота-пилососа у світі
- Найкращі бездротові пилососи
- Найкращі пилососи
- Best Buy знижує 200 доларів на бездротовий пилосос Dyson V10 у рамках угоди «Чорної п’ятниці»
- Eufy продовжує свою атаку на відомі бренди з новими пилососами
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
