У вітальні свого будинку літня жінка на ім’я Клодін повільно танцює з роботом. Ім’я гуманоїдного робота — B.E.N., абревіатура, що походить від Bionically Engineered Nursing. Подібно до втіленої версії Siri або Google Assistant, B.E.N. призначений для надання допомоги Клодін цілодобово та без вихідних, коли вона цього потребує. B.E.N. може принести Клодін її ліки. Це може розбудити її вранці. І, якщо вона сумна, це може її втішити, запропонувавши рішення, як-от перегляд телевізора або, у цьому випадку, танці.
Зміст
- Поява соціальних роботів
- Турбота про вихователів
- Сприяння незалежності
- Тупий, брудний, небезпечний і... турботливий?
B.E.N (сестринська справа за допомогою біотехніки)
Залежно від вашої точки зору, цей сценарій може позитивно змінити ситуацію з доглядом або, можливо, більш імовірно, тривожним техно-антиутопічним кошмаром прямо з Чорне дзеркало. На щастя для тих, хто належить до другої групи, це нереально. Ну не зовсім так. Сценарій є провокаційною початковою сценою реклами благодійної організації Французького товариства Св. Вінсента де Поля, яка має на меті висвітлити тяжке становище самотності похилого віку. Це також підштовхує ідею, що в деяких сферах жодна технологія не може замінити реальний людський контакт.
Рекомендовані відео
Але хоча реклама може представляти науково-фантастичний погляд на роботів-доглядальників, зростає кількість реальних дослідників і компаній є розробка інструментів, призначених саме для цього завдання. І, незважаючи на те, чого ви могли спочатку побоюватися, результати справді багатообіцяючі.
Поява соціальних роботів
Чому роботи-доглядальники вважаються бажаними, не є загадкою. Оскільки роботи стали більш здатними до вербальної та фізичної взаємодії з людьми, відкрилося безліч нових можливих застосувань. Догляд за людьми похилого віку, а також людьми з неврологічними захворюваннями, такими як деменція, є одним з очевидних випадків використання. Особливо це стосується суспільств, у яких народжуваність сповільнюється, а люди водночас живуть довше. Не випадково велика частина інновацій відбулася в Японії: країні, яка стала лідером Робототехнічні дослідження та визнання, але не має достатньої кількості молодих людей, щоб належним чином піклуватися про людей похилого віку населення.
Результатом цих ініціатив стали «афективні» роботи, такі як робот-коала Вандакун і Паро робот-тюлень. Такі роботи не можуть виконувати фізичні завдання, наприклад готувати їжу або приносити предмети за командою. Натомість вони призначені для надання емоційної підтримки. Паро може встановити зоровий контакт, відчувши, звідки лунає людський голос. Він також здатний відчувати дотик і залежно від того, як його гладять, змінювати свою реакцію. Ідея, яку підтримує Управління з контролю за якістю харчових продуктів і медикаментів США (FDA), полягає в тому, що, коли користувачі заспокоюють Paro, надаючи йому «необхідний» комфорт, вони також заспокоюють себе.
Паро був одним із перших таких роботів, але не останнім. З ціною в районі 6400 доларів США, це занадто дорого для багатьох, але інші дешевші продукти, наприклад Tombot, створені за підтримки легендарної голлівудської компанії аніматроніки Jim Henson’s Creature Shop, вже з’являються на ринку.
«Вивчення використання технологій, які допомагають надавати підтримку опікунам, може бути корисним для багатьох людей».
Зовні такі роботи, як Paro та Tombot, не дуже відрізняються від B.E.N. робот, який танцював з Клодін. Але є підстави вважати, що це можливо. Дослідження показали, що замість того, щоб замінити людську взаємодію, присутність робота Paro може фактично збільшити спілкування між мешканцями таких місць, як будинки для людей похилого віку. Це може, наприклад, допомогти покращити настрій, коли вони відчувають депресію або замкнутість — і, як наслідок, підвищити ймовірність взаємодії.
Це також може допомогти людям із деменцією заспокоїтися та почуватися комфортніше. Одне дослідження розповів історію мешканки притулку, яка страждала на середню стадію деменції. Не розмовляючи більше року, вона приєдналася до столу інших мешканців, які гладили тюленя Паро. Потім вона почала розповідати про те, що виросла на фермі та доглядала там за тварин.
Турбота про вихователів
Крім людей, за якими піклуються, робот може підтримувати опікунів. Це може означати допомогу у виконанні фізичних завдань, тим самим звільняючи більше часу та енергії для спілкування з людьми, за якими вони доглядають. Це також може означати підтримку потреб психічного здоров’я опікунів, які, можливо, намагаються впоратися з членами сім’ї чи іншими близькими людьми з деменцією.
«Самі опікуни мають високий рівень фізичних, когнітивних і психічних проблем зі здоров’ям, набагато вищий, ніж їхні вікові когорти», Лорел Рік, ад’юнкт-професор комп’ютерних наук та інженерії Каліфорнійського університету в Сан-Дієго, розповів Digital Trends. «Особи, які здійснюють догляд, часто недооцінюють власну турботу щодо опікунів. Вивчення використання технологій для надання підтримки опікунам може бути корисним для багатьох людей».
Нещодавно Рік і команда вчених шість місяців працювали з членами родини, соціальними працівниками та іншими опікунів, щоб допомогти визначити їхні потреби з точки зору опікунів під час розробки роботів для людей з деменцією. У рамках роботи дослідники Каліфорнійського університету в Сан-Дієго спільно з вихователями розробили роботів. Проект допоміг виділити конкретні випадки використання таких роботів — наприклад, можливість втручатися та допомагати перенаправляти розмови, коли особа, про яку піклуються, запитувала складно, складно, повторювано запитання.
«… Такого роду цифрові рішення будуть здаватися другою натурою, і ми очікуємо, що вони будуть широко сприйняті індустрією догляду».
«Було цікаво, що опікуни передбачили роботів для підтримки радісних моментів між ними та ними», — продовжив Рік. «Також було цікаво, як опікуни вирішили розробити своїх роботів з точки зору зовнішнього вигляду та поведінки. Для людей з ранньою стадією деменції опікуни хотіли, щоб роботи були у фоновому режимі та допомагали встановлювати взаємодію між опікуном і опікуном. На більш пізніх стадіях деменції опікуни віддавали перевагу роботам, щоб вони були більше на передньому плані, щоб допомагати взаємодіяти з опікуном і опікунами, які здійснюють догляд, з перепочинком».
Подібний проект дає набагато більш детальне уявлення про роль, яку можуть відігравати роботи в цих сценаріях, ніж просто вирішувати, відкидаючи його взагалі. «Зараз ми створюємо високотехнологічні прототипи на основі конструкцій роботів, створених доглядачами», — сказав Рік. «Ми з нетерпінням чекаємо запуску пілотів з ними вдома цієї осені».
Сприяння незалежності
Є ще один поворот в історії. Більш антиутопічний погляд на роботів-доглядачів уявляє собі свого роду стерилізований інституціоналізм. Ми уявляємо старих людей у захищеному житлі, які протягом кількох днів не мають контакту з людьми; застряг у кріслі, гладячи домашнього робота, а їжу доставляють боти-доставники. Але передові технології також можуть сприяти новим рівням незалежності, які дозволять людям довше жити у своїх сімейних будинках.
Avamere та IBM використовують ШІ для моніторингу здоров’я та благополуччя літніх людей
Такі інструменти, як роботизовані екзоскелети може допомогти людям з обмеженою мобільністю легше маневрувати. Розумні будинки також можуть бути розроблені, щоб полегшити незалежне життя. Це може бути щось таке просте, як технологія розпізнавання голосу для керування світлом, телевізором тощо. Це також може бути складніше — будинок відіграє ключову роль у спостереженні за поведінкою, щоб знайти ознаки того, що людина не справляється.
Однією з компаній, яка відіграє активну роль у цій сфері, є IBM. Нікола Пальмаріні є науковим співробітником IBM, чий А.І. лабораторія в Кембриджі, штат Массачусетс, досліджувала це застосування штучного інтелекту близько десяти років. «Наша мета — зосередитися на тому, наскільки ми можемо підтримати людей, які живуть незалежно у своїх власних домівках», — сказав Пальмаріні. «Ми хочемо, щоб люди могли залишатися здоровими у власній екосистемі та навколишньому середовищі».
Заперечувати наявність місця для технологій у сферах догляду — це недалекоглядно, і це ризикує втратити деякі дійсно цінні можливості.
Цього місяця, IBM Research U.K. оголосила про нове партнерство з британським стартапом Cera Care провести шестимісячне пілотне дослідження, щоб з’ясувати, чи можна використовувати технологію Lidar, лазерну технологію відскоку, яка допомагає автономним автомобілям «бачити», як спосіб моніторингу поведінки з урахуванням конфіденційності. У рамках дослідження вони встановлять ці датчики в 15 будинках у Великобританії, щоб перевірити, чи ця технологія в поєднанні з інструментами машинного навчання може бути корисною для спостереження за резидентами здоров'я. Ці датчики Lidar будуть розташовані якомога непомітніше, зберігаючи свою функціональність. Після встановлення вони не потребують регулярного обслуговування.
Не вдаючись до зйомки людей за допомогою камери, IBM U.K. і Cera Care сподіваються, що ця технологія допоможе помітити зміни в ході людини або визначити надзвичайні ситуації. Потім він міг би попередити опікунів, якщо це необхідно. Такі інструменти машинного навчання могли б навіть виявити зміни краще, ніж люди, завдяки їхній здатності аналізувати зміни в поведінці протягом тривалих періодів часу.
«Ми вважаємо, що датчики та ШІ. це майбутнє домашнього догляду та єдиний спосіб не відставати постійно зростаючий попит на такі послуги», – сказав д-р Ансгар Ланге, директор із продуктів Cera Догляд. «Крім того, технології можуть допомогти подолати дефіцит фінансів, що постійно зростає, і підтримувати сталу систему догляду та охорони здоров’я. Хоча такий підхід лише починає набувати популярності сьогодні, коли сучасні технічно підковані демографічні групи починають піклуватися про родичів у майбутньому такий тип цифрових рішень буде здаватися другою натурою, і ми очікуємо, що вони будуть широко охоплені турботою промисловість».
Тупий, брудний, небезпечний і... турботливий?
Є багато причин, чому ми можемо хвилюватися про те, щоб передати роль людини машині. Нам часто кажуть, що роботи та штучний інтелект обіцяють виконати три завдання: небезпечну, нудну та брудну роботу. Сподіваюся, жодне з них не стосується догляду за нашими літніми родичами. Але хоча мало хто хотів би передати 100% догляду роботам, так само як ми б не відвідали батьків на їхній день народження, тому що знаємо, що Facebook надішле їм автоматичне повідомлення — також важливо розуміти, що технології в цій області можуть використовуватися.
Все більше досліджень свідчать про те, що найкращі партнерства – це ті, у яких люди працюють разом із роботами та штучним інтелектом. Заперечувати те, що технологіям є місце в сферах догляду, є недалекоглядним і ризикує втратити деякі дійсно цінні речі. можливості. Вирішити, що ми взагалі не хочемо, щоб роботи були залучені до догляду, – це все одно, що вирішити це, тому що ви не хочете, щоб лікар-робот сказав вам, що ви помираєте, немає місця для ШІ. в лікарнях.
Надалі потрібно ще багато працювати в цьому просторі. Також надзвичайно важливо, щоб ці інструменти розглядалися як доповнення до людей, які доглядають за людьми, а не як заміна їх. Але хороша новина полягає в наступному: люди, які створюють цих роботів, поділяють ті ж проблеми, що й ви. І вони не поспішають створювати помилку, схожу на B.E.N.
Рекомендації редакції
- Останній штрих: як вчені надають роботам людські тактильні відчуття
- Всесвітня виставка 2.0: місія відродити найбільшу технологічну виставку всіх часів
- Вчені використовують А.І. створити штучний генетичний код людини
- Безтілесний рот робота та 14 інших історій 2020 року, над якими ми посміялися
- Оскільки 2020-ті ще недостатньо божевільні, рот робота співає A.I. молитви в Парижі
