Amazon — це місце, де можна отримати майже все, від маски Єдинорога до картонного вирізу з ельфа Бадді. Але за кожним дивовижним продуктом стоїть фальшивий огляд (або 20), щоб або утримати вас від покупки, або обманом змусити вас придбати менш ніж зіркові продукти.
Зміст
- Корисні веб-сайти
- Додаткові підказки
Іноді їх легко помітити — і жартівливий, також — але як щодо тих, які здаються законними або просто на порозі правди? Як їх помітити і на що звернути увагу? Нижче ми перерахували кілька веб-сайтів і пару порад, які допоможуть вам розшифрувати відгуки Amazon як професіонал.
Рекомендовані відео
Корисні веб-сайти
Fakespot
Fakespot пропонує новий спосіб фільтрації відгуків про продукти, що дає змогу дізнатися, що насправді люди говорять про продукти. Запатентована технологія аналізує мільйони відгуків і знаходить підозрілі моделі та розбіжності. Тоді він вилучить відгуки, які здаються занадто гарними, щоб бути правдою, тож ви зможете зробити неупереджену та надійну покупку.
Пов'язані
- Amazon виплачує клієнтам до 1000 доларів відшкодування збитків за дефектні товари
- Як змінити мову в Google Chrome
- Новий Wagoneer від Jeep стане першим автомобілем з Amazon Fire TV
Все, що вам потрібно, це URL-адреса відповідного продукту, який ви копіювати і вставляти на сайт. Потім Fakespot сканує та аналізує інформацію як самого відгуку, так і особи, яка його створила. Після цього Fakespot оцінить його в діапазоні від A до F; А означає, що від 90 до 100 відсотків оглядів і рецензентів є надійними, а F означає, що лише 44 відсотки (або менше) інформації є надійними. Це також дасть вам оцінку компанії, яка бере середнє значення всіх оглядів продукту.
Аналізуючи відгуки про продукт, Fakespot звертає увагу на певні «повноважні дані» рецензента та сам відгук. Рецензент перевіряє, чи це перевірена покупка та чи співпадають дати та вміст. Він також враховує частоту та дати покупки, а також різні моделі купівлі. Щодо огляду, він аналізує стиль написання, граматику та правопис, а також перевіряє, чи відповідають дати та вміст.
Нещодавно ми вирішили перевірити сайт за допомогою нашого вичерпного посібника з найкращі навушники. Наш вибір № 1 — Sony WH-100xM2, який зараз доступний на Amazon за 348 доларів США. Коли ми вставили URL-адресу у Fakespot, результати не були несподіваними.
The навушники отримали оцінку A, тобто понад 90 відсотків відгуків були високоякісними. Fakespot також надав огляд аналізу, деталізувавши те, що вони знайшли, та інші факти, які можуть зацікавити покупця.
ReviewMeta
ReviewMeta функціонує так само, як Fakespot. Все, що вам потрібно зробити, це вставити URL-адресу продукту, про який йде мова, і сайт проаналізує відгуки та виконає пошук неприродних шаблонів, нагородивши продукт позитивним, попереджувальним або невдалим. Однак майте на увазі, що низька оцінка не означає, що це підробка продукту, лише те, що їхній алгоритм виявляє деякі неприродні шаблони в оглядах продукту.
ReviewMeta також надає деяку додаткову інформацію, наприклад, скільки відгуків були неперевіреними покупками та як кількість слів у відгуку може вплинути на його достовірність. Це забезпечує більш повний огляд оглядів і дає вам певне уявлення про те, чи можете ви їм довіряти чи ні. Щоб побачити порівняння ReviewMeta з вищезгаданим Fakespot, ми ще раз ввели на веб-сайт URL-адресу нашої улюбленої пари навушників — Sony WH-100xM2.
На диво, ReviewMeta дав нам інші результати. Веб-сайт позначив понад 200 відгуків як підозрілі та вніс відповідні зміни. У результаті продукт втратив лише 0,1 зірочки, тож можна припустити, що навушники все одно відповідатимуть решті відгуків. Обидва веб-сайти гарні для базового огляду, але жоден не є надійним на 100 відсотків. Використовуйте свій розсуд, а якщо сумніваєтеся, дотримуйтеся здорового глузду.
Додаткові підказки
Кожен із вищезазначених веб-сайтів є хорошим ресурсом для швидкого визначення якості Amazon огляди, але є деякі додаткові речі, які ви захочете мати на увазі, переглядаючи огляди себе.
Слідкуйте за мовою
Якщо він читається як рекламний ролик, то велика ймовірність, що це фейк. Якщо відгук виглядає зовсім неприродно — наприклад, він написаний великими літерами або просто не має розділових знаків — ви можете побоюватися відгуку.
Перевірити веб-сайт
Якщо виробник продукту, який ви розглядаєте, не має веб-сайту, тоді ви повинні бути скептичними. Гарантійні претензії набагато важче компенсувати, коли Amazon є вашою єдиною точкою контакту.
Будьте обережні з подібними зображеннями
Якщо більшість відгуків містять подібний набір фотографій або здаються постановочними, це також повинно бути червоним прапором. У цьому випадку компанія, що стоїть за продуктом, могла попросити рецензентів зняти його таким чином, щоб підкреслити певний аспект продукту.
Зверніть увагу на рецензента
Якщо вони написали лише одну рецензію, або якщо вони написали купу за відносно короткий проміжок часу, це привід для занепокоєння. Короткі та шаблонні відгуки також можуть бути фальшивими.
Pause on the Vine відгуки
Можливо, ви бачили фразу «Vine Voice» або «Amazon Vine Review» біля імен на Amazon, яка вказує на те, що ці рецензенти є частиною програми Vine лише за запрошенням. Ці рецензенти часто отримують доступ до продуктів, перш ніж вони були випущені, безкоштовно або зі значною знижкою, щоб написати про них відгуки.
Однак із цим виникають потенційні проблеми. Наприклад, деякі рецензенти можуть бути менш критичними щодо продуктів, які вони отримують безкоштовно, тоді як інші можуть рідше обводити назад і давати уявлення про те, як продукт тримається в довгостроковій перспективі. Крім того, виникає проблема тих, хто не знає про певний сегмент продукту, залишаючи відгуки. Зрештою, хтось, хто ніколи не проводив час із якісними навушниками, може не знати, чого бракує певній парі банок.
Рекомендації редакції
- Ви збираєтеся платити більше за Amazon Prime
- Amazon каже, що у 2020 році заблокувала мільярди контрафактних продуктів
- Як користуватися Google Drive
- Як перевірити, чи веб-сайт не працює
- Як оновити Google Chrome
