Немає сумніву, що це була погана пара тижнів для користувачів T-Mobile Sidekick, з Microsoft і Раніше цього тижня T-Mobile оголосив, що особисті дані, які зберігаються на служба мала «майже напевно» втрачено. Але тепер, схоже, є світло в кінці тунелю: Роз Хо з Microsoft, яка раніше очолювала Бізнес-підрозділ Microsoft Macintosh, а тепер корпоративний віце-президент із мобільних послуг преміум-класу Microsoft дивізія—каже, що Microsoft відновила «більшість, якщо не всі, даних клієнтів». Microsoft каже, що співпрацює з T-Mobile, щоб якомога швидше відновити дані користувача, починаючи з особистих контактів. Після цього процес відновлення перейде до календарів, нотаток, завдань, фотографій і тих найважливіших ігрових рекордів.
«Ми приносимо вибачення за цю ситуацію та незручності, які вона створила. Будь ласка, майте на увазі, що ми докладаємо всіх зусиль, щоб вирішити цю ситуацію та відновити надійність сервісу», — сказав Хо у заяві.
Рекомендовані відео
T-Mobile і Microsoft дуже розпливчасто говорять про кількість користувачів Sidekick, які постраждали від проблеми втрати даних, зазначаючи лише, що вони вважають, що постраждала «меншість» клієнтів Sidekick. Компанії також критикують за відсутність прозорості щодо втрати даних, природи проблеми та того, що можуть зробити клієнти.
Пов'язані
- T-Mobile знову зазнає масштабного витоку даних
- Сьогодні ВЕЛИЧЕЗНИЙ РОЗПРОДАЖ на пристрої Microsoft Surface
- T-Mobile розслідує заяви про масовий злом даних клієнтів
Тим часом постраждалі користувачі Sidekick можуть отримати назад свої дані, але майже напевно не відновлять свою віру у зберіганні особистих даних у віддалених службах або будь-який час, втрачений на спроби відновити їхній список контактів або керувати пристроїв. Корпорація Майкрософт каже, що клієнти, які зазнають «постійної та значної» втрати даних через цю проблему, будуть отримати картку подяки клієнта на 100 доларів США.
Юристи вже почали кружляти з низкою позовів, поданих проти T-Mobile, Microsoft і дочірня компанія Microsoft Danger стверджують про недбалість і неправдиві заяви щодо Sidekick обслуговування. Цей незавершений судовий процес може мати певне відношення до того, чому корпорація Майкрософт замовчує про природу проблеми та скільки клієнтів це вплинуло.
Рекомендації редакції
- Знижка на Microsoft Surface Pro 7+ із Type Cover перевищує 200 доларів
- Рація Microsoft Teams доступна для Android та iOS
- T-Mobile підтверджує злом, перевіряє, чи дані клієнтів були вкрадені
- Найкраща пропозиція Microsoft Surface Duo доступна на Amazon прямо зараз для Prime Day
- Новий тарифний план T-Mobile Magenta Max пропонує дійсно необмежену кількість даних 5G, 40 ГБ гарячої точки
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
