Росіянин і власник iPhone Дмитро Петров спочатку подав позов не тільки проти компанії з Купертіно, а й проти Apple Store і сервісних компаній. Петров пошкодив екран свого iPhone і виявив, що, оскільки в Росії немає центру ремонту iPhone, його варіанти відремонтувати екрану були вкрай обмежені — пристрої Apple, які мають пошкоджений екран, не виправляються та не замінюються, згідно з листами повідомляє The Moscow Times. Однак клієнтам видають нові пристрої в сервісних центрах, якщо їхні попередні пристрої виходять з ладу.
Рекомендовані відео
Зі свого боку, Петров відмовився, щоб сторонній провайдер обміняв його вже гарантійний iPhone обміняйте пристрій на новий або попросіть сторонній центр обслуговувати телефон за додаткову суму до 469 доларів США збори.
Пов'язані
- Dynamic Island став найбільшою помилкою iPhone за останні роки
- iPhone 15: прогноз дати випуску та ціни, витоки, чутки тощо
- Ця прихована функція Apple Watch краща, ніж я міг собі уявити
У зв'язку з цим Петров звинуватив Apple у порушенні законодавства про захист прав споживачів, оскільки компанія не надала можливості придбати запчастини для ремонту. Як повідомляється, в результаті судового позову Apple розглядає можливість будівництва центру ремонту iPhone в Росії, який, як повідомляється, може коштувати компанії від 1 до 2 мільйонів доларів.
Згідно з листами, причина, чому це дороге підприємство, полягає в тому, що виправити екран iPhone не так просто, як просто замінити екран. Apple знадобиться використовувати «велике та дороге обладнання», щоб виконати, як повідомляється, складну процедуру калібрування, для якої потрібен доступ до iOS.
Незважаючи на те, що дорого це може бути, будівництво центру ремонту iPhone може стати квитком Apple на посилення проникнення на ринок Росії. Наразі Apple займає 17 відсотків російського ринку телефонів. Будівництво центру ремонту iPhone теоретично підвищить лояльність до бренду, оскільки Apple матиме це створено повний цикл догляду та виробництва iPhone, який компанія контролює від початку до кінець. Якщо клієнти знають, що про них піклується компанія, яка виготовила їхні продукти, це більше підштовхне їх до цієї компанії, таким чином збільшуючи кількість клієнтів.
Рекомендації редакції
- Що я люблю (і ненавиджу) у своєму iPhone 14 Pro через рік
- Я знайшов ідеальний аксесуар, який допоможе мені не втрачати свій iPhone
- Щойно стала відомо про дату випуску iPhone 15. Ось коли ви можете його купити
- Ваш наступний iPhone може не мати рамок. Ось чому це може бути проблемою
- Інший звіт передбачає, що iPhone 15 Pro буде дорожчим
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
