Поширені проблеми MacOS Catalina та способи їх вирішення

MacOS Catalina приносить багато функцій і програм, якими ви можете бути в захваті, але, як і з усіма оновленнями програмного забезпечення, ви можете очікувати деяких нерівностей на цьому шляху. Однак це не повинно бути несподіванкою, оскільки Apple амбітно підтримує широкий спектр апаратного забезпечення — у деяких випадках починаючи з моделей Mac 2012 року.

Незалежно від того, чи виникли у вас проблеми з інсталяцією Catalina чи проблеми із запуском і запуском Mac після інсталяції, у нас є кілька корисних порад щодо усунення деяких помилок.

Щоб дізнатися про останню інформацію про MacOS, обов’язково перегляньте наші статті як завантажити MacOS Big Sur і типові проблеми в Big Sur і як їх виправити.

Як вирішити проблеми зі встановленням MacOS Catalina

Перший крок у вашій подорожі Catalina на наявному Mac – отримати встановлена ​​операційна система. Хоча процес оновлення до Catalina досить простий — ви знайдете оновлення в Apple Mac App Store — деякі користувачі повідомляли про проблеми з можливість завантажити оновлення.

Поширені коди помилок, принаймні в перші кілька днів після того, як Catalina стала доступною для завантаження, включали такі повідомлення, як З’єднання з мережею було втрачено або Не вдалося продовжити встановлення MacOS.

Якщо ви зіткнулися з цими повідомленнями про помилки, зберігайте спокій і продовжуйте (тим часом займайтеся іншими справами), оскільки це, швидше за все, означає, що сервери Apple перевантажені. Ймовірно, причиною цього є те, що багато ваших користувачів Mac намагалися виконати оновлення одночасно, і це створює додаткове навантаження на сервери Apple. Якщо ви намагаєтеся завантажити файли через Wi-Fi, ви можете розглянути можливість переходу на більш стабільний дротовий кабель Ethernet (якщо ваш Mac має порт Ethernet) для кращих результатів.

Якщо помилка пов’язана з неможливістю продовження встановлення, однією з можливих причин може бути брак місця на диску. Розмір файлу для завантаження Catalina становить приблизно 6 ГБ, і для завершення встановлення вам знадобиться від 15 до 20 ГБ вільного місця. Щоб перевірити, скільки вільного місця у вас на диску, натисніть меню Apple у верхньому лівому куті екрана, виберіть Про цей Mac, а потім перейдіть до Зберігання. Тут ви зможете керувати своїм сховищем і за потреби звільнити місце.

Якщо ці проблеми не є винуватцями ваших проблем із Catalina, то ви можете перевірити, чи інсталяційний файл не пошкоджено чи завантажено лише частково. Використовуйте меню Finder для пошуку Встановіть MacOS 10.15 файл і видаліть цей файл, перезавантажте систему та спробуйте повторно завантажити необхідні файли з Mac App Store.

Ви навіть можете спробувати ввійти та вийти зі свого облікового запису App Store або iCloud, якщо виникнуть додаткові проблеми. Після завантаження файлу вам має бути запропоновано виконати оновлення. Якщо ні, просто знайдіть інсталяційний файл Catalina на диску свого Mac і двічі клацніть його, щоб розпочати свою подорож до темної сторони вашого Mac.

Як вирішити проблеми MacOS Catalina Sidecar

Якщо у вас є iPad на додаток до вашого Mac, один із найкращі характеристики Каталіна здатна використовувати планшет як додатковий дисплей. Під назвою Sidecar чудово підходить для багатозадачних людей та ілюстраторів, оскільки додає додаткову площу екрана, щоб ви могли виконувати більше завдань.

Sidecar підтримує iPad 6 або новішу версію, iPad mini 5, iPad Air 3 і лінійку продуктів iPad Pro. Обов’язково завантажте останню версію iPadOS на свій iPad, щоб скористатися перевагами Sidecar, інакше ваш Mac не зможе використовувати цю функцію. І хоча Catalina працює на старих системах Mac, функція Sidecar потребує сучаснішого обладнання. Це означає, що вам знадобиться 27-дюймовий iMac кінця 2015 року або новіший, MacBook Pro 2016 року або новіший, Mac Mini 2018 року, Mac Pro 2019 року, MacBook Air 2018 року або комп’ютер MacBook початку 2016 року чи новіша модель.

Ви знайдете налаштування Sidecar у програмі System Preferences на вашому Mac, і вам потрібно буде ввімкнути Wi-Fi, Bluetooth і Handoff. Слід зазначити, що користувачам ноутбуків потрібно підключатися безпосередньо до мережі Wi-Fi, і ви не можете використовувати Sidecar, коли ваш iPad підключений до Інтернету.

Якщо у вас є старіший iPad або Mac, не вся надія втрачена. Додатки сторонніх розробників, наприклад Показ дуету, надали подібні функції Sidecar задовго до того, як Apple запустила свою рідну підтримку в Catalina, і більш ініціативні користувачі Mac також можуть слідувати Довідник Reddit щоб Sidecar працював на старішому обладнанні Mac.

Як вирішити проблеми Bluetooth MacOS Catalina

Якщо вам важко підключити аксесуари або периферійні пристрої Bluetooth до Catalina, ви не самотні. Перший крок — відкрити налаштування у верхньому правому куті екрана, а потім запустити меню налаштувань Bluetooth. Натисніть пристрої, з якими у вас виникли проблеми, видаліть їх і відремонтуйте.

Це повинно вирішити більшість проблем з Bluetooth, але якщо у вас все ще виникають проблеми, ви захочете відкрити свій пошук у Finder, а потім натисніть на Іди в меню. Виберіть Перейдіть до папки і введіть /Library/Preferences. Ви зможете побачити файл із назвою com.apple. Bluetooth.plist.

Ви захочете видалити цей файл — якщо хочете, ви також можете зберегти копію на зовнішній флеш-накопичувач перед видаленням, щоб бути в безпеці. Після видалення файлу потрібно перезавантажити Mac і знову спробувати з’єднати пристрої Bluetooth.

Подібним чином кілька користувачів, які оновилися до Catalina, також виявили, що їх миша більше не працює. Тільки не проклинайте курсор, оскільки є легкий спосіб повернути вказівник на правильний шлях. Ви захочете перейти до того самого /Library/Preferences і видаліть два файли: Locate com.apple. AppleMultitouchMouse.plist і com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist і перемістіть їх у кошик вашого Mac. Щоб досягти цього, вам, можливо, доведеться знайти дротову USB-мишу для тимчасового використання. Після видалення файлів перезавантажте Mac, і ви зможете відновити контроль над курсором.

Як вирішити проблеми з програмою MacOS Catalina

З Catalina Apple дає і Apple забирає. Хоча Catalina знайомить користувачів Mac із цілим новим світом програм iOS, які перенесено для роботи на Mac — включно з рідними рішеннями Apple, як-от додаток News — старіші програми більше не працюватимуть на Каталіні.

Якщо ви часто користуєтеся старими 32-розрядними програмами, як-от 1Password 2.12.2, QuickBooks 2015 або VMWare Fusion 3.1.4, серед інших, тоді вам не пощастить із Catalina. Навіть старіші версії автономних програм Adobe мають проблеми. З останньою операційною системою Mac Apple припинила підтримку всіх 32-розрядних програм, що означає, що велика кількість антивірусних програм більше не працюватиме.

Є близько 235 програм, які більше не працюватимуть із Catalina, але, на щастя, багато з них є старішими назвами з відповідними 64-розрядними замінами, які вже доступні. Якщо у вас є старі 32-розрядні програми, можливо, вам доведеться оновити їх до новіших Версії Mac App Store якщо доступно, або вам доведеться зачекати, поки розробники випустять 64-розрядні оновлення.

Якщо вам потрібно негайно скористатися цими програмами, єдиний варіант – це зробити повернутися до Mojave.

Як вирішити проблеми доступу до файлів MacOS Catalina

У рамках оновлення системи безпеки Catalina Apple змінила спосіб доступу програм до ваших файлів. Як і на iPhone, коли ви відкриваєте щойно завантажену програму, Catalina може відкрити спливаюче вікно із запитом надати цій програмі дозвіл на доступ до певних файлів або папок. Якщо ви заборонили доступ і передумали, ви можете зробити це, відкривши свій Mac Системні налаштування додаток у док-станції.

Далі ви виберете Безпека та конфіденційністьі ви захочете натиснути Файли та папки на лівій панелі. На правій панелі ви знайдете список програм разом із їхніми правами доступу до файлів, і ви можете натиснути окремі програми, щоб внести зміни.

Після надання або скасування прав доступу до файлів обов’язково перезапустіть програму, щоб зміни набули чинності.

Як вирішити проблеми з продуктивністю MacOS Catalina

Після оновлення до нової операційної системи цілком природно, що ОС працює та відчуває себе трохи повільно. Цю повільність можна пояснити тим, що Catalina отримує оновлення програм у фоновому режимі та намагається оновити бібліотеки та файли. Зазвичай продуктивність має покращитися через кілька днів — обов’язково перезапустіть систему, якщо ви відчуваєте, що вас придушили — але якщо ви все ще відчуваєте млявість Mac, ви можете виконати чисту інсталяцію Catalina, а не оновлення ОС, щоб побачити, чи покращиться продуктивність.

Ви очистите свій аркуш за допомогою нового процесу встановлення, який, швидше за все, усуне невідповідності, збої підключення або будь-які інші проблеми, з якими ви могли мати справу на своєму операційна система. Як і процес оновлення, ви захочете завантажити інсталятор MacOS Catalina з Mac App Store. Вам також знадобиться USB-накопичувач — або флеш-накопичувач USB-C, залежно від моделі Mac — ємністю 16 ГБ або більше.

Ви захочете слідувати Інструкції Apple щодо створення завантажувального інсталятора, що включає використання команд терміналу. Комусь може бути складно дотримуватися цього посібника, і в такому випадку ви завжди можете домовитися про зустріч у барі Apple Genius, де техніки позичать вам завантажувальну флешку.

Ще проблеми з Каталіною?

Служба підтримки Apple — найкращий ресурс для вирішення будь-яких додаткових проблем, які можуть виникнути під час використання Catalina. Apple пропонує допомогу по телефону, у чаті або особисту допомогу в своїх роздрібних точках. І якщо ви хочете дізнатися більше про Каталіну, обов’язково прочитайте наш Огляд MacOSі перегляньте деякі з наших улюблені поради та підказки щоб отримати максимум від свого Mac.

Рекомендації редакції

• Apple просто дала геймерам Mac великий привід для захоплення
• Найпоширеніші проблеми Microsoft Teams і способи їх вирішення
• Чи отримає мій Mac macOS 14?
• Ця концепція macOS виправляє як Touch Bar, так і Dynamic Island
• Чи macOS безпечніша за Windows? У цьому звіті про зловмисне програмне забезпечення є відповідь