Плагіни веб-браузера можуть періодично виникати з проблемами завантаження сторінки.
Плагіни — це програми сторонніх розробників, які використовуються для розширення функціональності вашого веб-браузера. Більшість браузерів використовують плагіни в тій чи іншій формі для відображення різних типів медіа, наприклад відео або графічного вмісту. Зазвичай використовувані плагіни браузера включають Flash Player і Quicktime. Іноді у плагінів виникають помилки, такі як неповне завантаження, конфлікти форматів файлів або збій з невідомих причин. Більшість з цих помилок можна легко виправити, але періодично вони можуть вимагати усунення несправностей.
Крок 1
Оновіть сторінку, на якій сталася помилка плагіна. Часто плагін просто не завантажується повністю або належним чином, і оновлення сторінки може перезавантажити його та вирішити проблему. Ви можете зробити це, натиснувши клавішу «F5» у більшості браузерів. Перевірте, чи залишається помилка плагіна на веб-сторінці; продовжуйте, якщо так.
Відео дня
Крок 2
Закрийте браузер і натисніть «Control» плюс «Alt» і «Delete» на вашому комп’ютері. Перейдіть на вкладку «Процеси» та переконайтеся, що процесу вашого браузера немає у списку (він буде вказаний як файл .exe, пов’язаний з вашим браузером). Якщо він все ще присутній у списку, виберіть його та завершите процес. Перевірте, чи залишається помилка плагіна на веб-сторінці; продовжуйте, якщо так.
Крок 3
Оновіть свій плагін. Найпростіше це можна зробити, завантаживши та встановивши останню версію плагіна, який завершив роботу з веб-сторінки розробника. Рекомендується спочатку повністю видалити старий плагін. Параметри встановлення та видалення зазвичай можна знайти в розділі «Інструменти» у верхньому меню та в розділі «Додатки» або «Керування додатками» у більшості браузерів. Перевірте, чи залишається помилка плагіна на веб-сторінці; продовжуйте, якщо так.
Крок 4
Переконайтеся, що плагіни та елементи керування ActiveX увімкнені. Їх часто можна знайти в розділах «Інструменти» та «Параметри» або «Властивості браузера» у верхньому рядку меню більшості браузерів. Увімкніть обидва ці параметри, якщо вони взагалі вимкнені. Перевірте, чи залишається помилка плагіна на веб-сторінці; продовжуйте, якщо так.
Крок 5
Оновіть свій браузер. Зазвичай це можна зробити, натиснувши «Довідка» та «Перевірити наявність оновлень» у верхньому меню. Перевірте, чи залишається помилка плагіна на веб-сторінці; продовжуйте, якщо так.
Крок 6
Перезавантажте комп’ютер. Це останній крок до вирішення проблеми, якщо попередні кроки не вирішили її. Якщо помилка плагіна не зникає, зверніться до місцевого спеціаліста з комп’ютера, оскільки у вас може бути щось інше, що спричиняє проблему, не пов’язану безпосередньо з самою проблемою.
Порада
Перевірте налаштування типу файлу для Quicktime, якщо помилка плагіна виходить із Quicktime або Flash. Ваша проблема може критися в цьому. Перейдіть до «Пуск», потім «Панель управління», потім «Quicktime» і «Типи файлів» для налаштувань.
