Yahoo! пропонує широкий спектр продуктів, включаючи електронну пошту, миттєві повідомлення та групи. З кожним із цих продуктів іноді можуть виникати проблеми, які ви не зможете вирішити без допомоги служби підтримки клієнтів. Існує кілька способів зв’язатися з Yahoo! Команда обслуговування клієнтів, як прямо, так і опосередковано.
Yahoo! Зв'яжіться з нами Сторінка вибору продукту
Yahoo! Сторінка зв'язку з нами за адресою https://io.help.yahoo.com/contact/index? page=home&locale=en_US пропонує допомогу з обслуговування клієнтів для всіх Yahoo! продуктів. Доступні категорії довідки: Обліковий запис, Відповіді, Aviate, Фінанси, Flickr, Ігри, Групи, Пошта, Месенджер, Мобільний, Postmaster, Пошук, Спорт і Wallet. Деякі з Yahoo! продукти, як-от електронна пошта, вимагають заповнення форми, щоб отримати підтримку. Якщо у вас виникли проблеми з обліковим записом, які потребують персоналізованого обслуговування клієнтів, це може бути найкращим шлюзом для використання. Однак цією сторінкою може бути складно користуватися, якщо ви намагаєтеся зв’язатися з Yahoo по телефону або безпосередньо електронною поштою! Обслуговування клієнтів. Графічний інтерфейс може спробувати направити вас на сторінки довідки, які не дозволяють прямого контакту. При використанні безкоштовного Yahoo! продуктів, можливо, вам доведеться спробувати зв’язатися як через цю сторінку, так і через інші шляхи.
Відео дня
Yahoo! Обслуговування клієнтів у Twitter
Yahoo! Обліковий запис служби підтримки клієнтів у Twitter, https://twitter.com/yahoocare, доступ до нього можна отримати через прямі повідомлення. Це може бути хорошим варіантом, якщо ви не змогли вирішити проблему Yahoo! проблема в інший спосіб, і це може бути хорошим резервним заходом. Наприклад, якщо ви вже звернулися до Yahoo! через Yahoo! Зв’яжіться з нами Сторінка вибору продукту і наразі очікуєте відповіді. Ви також можете надіслати їм пряме повідомлення в Twitter.
Yahoo! Сторінка служби підтримки клієнтів у Facebook
Yahoo! Сторінка служби підтримки клієнтів у Facebook, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, може стати хорошим контактним порталом. На цій сторінці регулярно публікуються оновлення щодо Yahoo! виправлення продукту, а також. Якщо ви вже звернулися до Yahoo! Іншим способом обслуговування клієнтів, прямі повідомлення на сторінці Facebook можуть бути хорошим допоміжним методом контакту, поки ви чекаєте відповіді.
Yahoo! Сайт відгуків і пропозицій
Yahoo! Сайт відгуків та пропозицій за адресою https://yahoo.uservoice.com/ створено як область, де можна залишити відгуки та пропозиції щодо Yahoo! продуктів. Коли ви публікуєте пропозицію чи відгук, інші Yahoo! користувачі зможуть переглядати його та коментувати. Yahoo! Служба підтримки клієнтів часто коментує вашу заяву, щоб повідомити вам, чи знають вони про проблему та чи працюють над її вирішенням. Цей сайт є хорошим місцем для перевірки, перш ніж надсилати запит на Yahoo! Зв’яжіться з нами Сторінка вибору продукту, оскільки проблема, яку ви маєте, може бути поширеною проблемою Yahoo! відомий і наразі вирішується. Ще один сайт, де користувачі можуть знайти інформацію про Yahoo! Проблеми з продуктом Yahoo! Довідковий центр на http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.
Yahoo! Інструмент швидкого виправлення пошти, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? враження = правда, дозволяє сканувати ваш Yahoo! Обліковий запис пошти для проблем. Коли проблеми будуть виявлені, інструмент швидкого виправлення автоматично їх усуне. Щоб скористатися інструментом швидкого виправлення, вам потрібно буде надати альтернативну адресу електронної пошти на випадок, якщо Yahoo! не може зв’язатися з вами за допомогою облікового запису, який сканується.
