IPhone не може підключитися до App Store. Що ти робиш?

Apple App Store є основою iPhone. Без екосистеми додатків та ігор ваш улюблений смартфон не зможе нічого зробити, окрім запуску власних додатків (а за допомогою програми Камера ми можемо зробити дуже багато селфі). Це означає, що якщо ваш iPhone не може підключитися до App Store (або iTunes), у вас проблема.

На щастя, практично для кожної проблеми з підключенням до App Store є рішення. У цій статті ми розглядаємо їх усі, починаючи від перевірки сторінки стану системи Apple до входу та виходу з вашого iPhone. Це повинно допомогти вам миттєво знову підключити свій iPhone (або iPad) до App Store.

Перевірте сторінку стану системи Apple

По-перше, вам дійсно слід перевірити сторінку стану системи Apple, якщо ваш iPhone не підключається до App Store. Тому що, якщо сам App Store не працює, немає сенсу використовувати інші поради, описані в цій статті.

Просто попрямуйте до Веб-сайт статусу системи Apple. Саме тут Apple надає оновлення статусу всіх своїх служб і серверів. Зручно те, що App Store знаходиться в самому верху цього списку, тому якщо ви бачите красивий зелений кружечок біля його назви, це означає, що він працює як звичайно. Це також означає, що вам слід спробувати одне з інших можливих рішень у цьому списку.

З іншого боку, якщо ви бачите поруч червоний трикутник App Store, тоді вам доведеться почекати, доки чарівні ельфи Apple зроблять свою справу. Можливо, нарешті настав час стерти пил з цієї копії Війна та мир?

Перевірте підключення до Інтернету

Гаразд, ми не хочемо бути надто заступницькими, але переконайтеся, що ваш iPhone дійсно підключено до Wi-Fi або стільникової мережі. Спочатку знайдіть символ Wi-Fi у верхньому правому куті свого iPhone або значок 5GСимвол /4G (якщо ви підключені до стільникової мережі). Якщо ви не підключені до звичайної мережі Wi-Fi, ви можете повторно підключитися, перейшовши за адресою Налаштування > Wi-Fi а потім торкніться назви вашої мережі Wi-Fi.

Знаходження будь-якого з цих символів зазвичай є хорошою ознакою, але іноді можуть виникнути проблеми з підключенням, навіть якщо ваш iPhone відображає символи Wi-Fi або 5G/4G. Спробуйте завантажити веб-сторінку або скористайтеся Safari, щоб перевірити, чи можете ви підключитися до Інтернету як зазвичай. Якщо ви не можете переглядати веб-сторінки, як зазвичай, то, імовірно, у вас проблеми з підключенням до Інтернету.

Якщо це так, можливо, вам доведеться спробувати перезавантажити маршрутизатор Wi-Fi, змінити канали на маршрутизаторі, переміщення маршрутизатора/iPhone у краще положення, скидання налаштувань мережі або зв’язування з вашим ISP. Ви також можете спробувати підключитися до іншого маршрутизатора або мережі Wi-Fi, якщо це можливо.

Перевірити наш посібник із найпоширеніших проблем з Wi-Fi для більш глибокого ознайомлення з проблемами підключення.

Перевірте налаштування стільникового зв’язку та мобільні дані

Проблеми з підключенням пов’язані з тим, чи налаштовано ваші налаштування стільникового зв’язку, щоб ви могли завантажувати з App Store (зі стільниковим з’єднанням 5G/4G). Якщо ні, можливо, тому ваш iPhone не може підключитися до App Store.

Для початку перевірте, чи дійсно у вас увімкнено стільникові дані. Йти до Налаштування > Стільникові дані увімк. Далі прокрутіть униз до Стільникові дані підзаголовок і переконайтеся, що App Store було активовано (повзунок зелений). Якщо його не було активовано, ви не зможете завантажити нічого з App Store за допомогою стільникового з’єднання 5G/4G, що може пояснити, чому ваш iPhone не може підключитися до App Store.

Якщо ви використовуєте мобільні дані, ви також можете виявити, що ви не можете завантажити програми з App Store, якщо вони перевищують 200 Мб. Це стосується випадків, коли ви використовуєте операційну систему, старішу за iOS 13 (тобто iOS 12 і ранішу версію). Старіші версії просто не дозволяють завантажувати великі програми за допомогою мобільних даних, хоча існує прихований обхідний шлях. Після спроби завантажити програму за допомогою стільникового зв’язку та отримання повідомлення, що вона завелика, торкніться в порядку а потім перейдіть до Налаштування > Загальні > Дата й час. Далі вимкніть Встановити автоматично, а потім установіть дату вперед у майбутнє (принаймні на кілька днів). Тепер має початися встановлення програми, яку ви намагалися завантажити.

Ще одна річ, на яку вам потрібно звернути увагу, — це щомісячна сума даних. Якщо ви намагаєтеся підключитися до App Store і завантажити з нього, і якщо ваш місячний обсяг даних закінчився, ви, очевидно, не зможете завантажити нічого іншого. Тож ще раз перевірте свій мобільний тариф і за потреби поповніть рахунок.

Перевірте дату та час

Apple рекомендує переконатися, що дата й час на вашому iPhone встановлені правильно для вашого часового поясу. Якщо ні, можливо, тому ваш iPhone не може підключитися до App Store і/або завантажити програми.

Якщо дата й час на вашому iPhone неправильні, перейдіть до Налаштування > Загальні > Дата й час. Звідси ви можете або торкнутися Встановити автоматично щоб ваш iPhone виконував важку роботу за вас. Або, якщо у вас вимкнено автоматичне налаштування, ви можете торкнутися дати та/або часу, щоб установити їх належним чином.

Варто зазначити, що якщо у вас iOS 12 або ранішої версії, і ви спробували метод, наведений у розділі вище (пов’язаний з завантаження програм, які потребують 200 МБ або більше пам’яті), вам слід знову ввімкнути параметр «Встановити автоматично» після встановлення дати чи часу вперед. В іншому випадку ви можете виявити, що наступні спроби підключитися до App Store будуть невдалими.

Закрийте App Store і повторіть спробу

Так, це простий крок, але закриття App Store і перезавантаження можуть вирішити проблеми з підключенням. Це тому, що закриття програми буде очистити його тимчасовий кеш, видаляючи будь-які короткочасні дані, які можуть заважати правильному підключенню до нього.

Оновіть програмне забезпечення

Ще один випробуваний метод — перевірити наявність оновлення iOS і встановити його. У деяких випадках проблеми виникають через примхи програмного забезпечення, тому позбутися поточної версії iOS і завантажити її на заміну часто є хорошим способом вирішення проблеми.

Йти до Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ щоб перевірити, чи доступне нове оновлення. Якщо є, просто торкніться Завантажте та встановіть щоб зробити справи.

Перезавантажте iPhone, увійдіть знову

Одним із надійних методів вирішення багатьох проблем iPhone є перезавантаження пристрою. Ви можете спробувати звичайний перезапуск, утримуючи кнопку Збільшення гучності і потужність кнопки, поки не буде Посуньте, щоб вимкнути живлення з’явиться екран, а потім ви можете перетягнути повзунок праворуч, щоб завершити роботу. Тримайте потужність щоб перезавантажити iPhone, доки не з’явиться логотип Apple.

Подібний варіант – вийти зі свого iPhone, а потім увійти знову. Йти до Налаштування > [Ваше ім’я] > Вийти. Після виходу ви можете ввійти, перейшовши на сторінку Налаштування знову та постукуючи Увійдіть у свій iPhone. Ви також можете вийти з самої програми App Store, натиснувши значок свого облікового запису (у верхньому правому куті) і торкнувшись Вийти з аккаунта.

Або, якщо ви спробували будь-який інший метод, наведений у цій статті, ви можете розглянути можливість скидання до заводських налаштувань, хоча це насправді остаточний, ядерний варіант. Ви можете читати нашу статтю про відновлення заводських налаштувань iPhone для отримання додаткової інформації та переконайтеся, що ви створили резервну копію свого пристрою, перш ніж спробувати це зробити.

Рекомендації редакції

• Як швидко зарядити iPhone
• iPhone щойно продали за шалену суму на аукціоні
• Встановлення важливого оновлення безпеки для пристроїв Apple займає лише кілька хвилин
• Цей маленький гаджет надає вам найкращі функції iPhone 14 за 149 доларів
• iPhone 15: прогноз дати випуску та ціни, витоки, чутки тощо