Amazon Echo або Google Home: хто розумніший?

Ласкаво просимо в майбутнє. Колись науково-фантастичний тропа спілкування з комп’ютером тепер стала реальністю, завдяки появі того, що називається голосовий зв'язок далекого поля який можна знайти в підключених домашніх супутниках, як-от Amazon Echo і Google Home.

Amazon вперше вийшов з воріт два роки тому з Echo (на основі штучного інтелекту під назвою Alexa), а Google Home приєднався до вечірки минулої осені. Ці продукти більше схожі, ніж різні: обидва покладаються на хмарний штучний інтелект у стилі чат-бота голосовий механізм, можливість керувати пристроями розумного дому, і обидва з часом стають розумнішими без будь-якої участі з ти.

Alexa від Amazon отримує вигоду від зростаючої екосистеми та давно відкритої спільноти розробників – і незабаром ви почнете бачити Alexa в продуктах, не виготовлених Amazon. Тим часом Асистент Google отримує вигоду від широкого спектру послуг і ресурсів Google, включаючи його комп’ютер. навчання та так званий Графік знань, але тільки зараз він нарощує спільноту розробників, щоб конкурувати з тим, що Alexa можна зробити.

Тож як поводяться ці дуельні штучні інтелекти, коли їм надходять подібні завдання та запитання? Ми вирішили розповісти вам, як це насправді було жити з цими технологіями та інтегрувати їх у наше життя протягом останніх кількох місяців.

І Alexa, і Google інтегруються з існуючими музичними сервісами, але Alexa має більше можливостей, ніж Google Home. Alexa пов’язана з Amazon Music, Prime Music, Spotify Premium, Pandora, TuneIn, iHeartRadio та Audible.

Google Home підтримує Google Play Music, YouTube Music, Spotify і Pandora.

Отже, що це означає в реальному світі? Ми виявили, що Алекса з коробки більш розбірлива, хоча вона безумовно виграла від того факту, що ми були членами Amazon Prime і автоматично отримали доступ до великого вибору музики.

Якщо ми попросили послухати пісні Ліндсі Стірлінг, Alexa зіграла пісні цього виконавця. Google Home у відповідь відтворив станцію Google Play Music, яка включала пісні Ліндсі Стірлінг та інших виконавців. Приємне поєднання, але не те саме.

Alexa також може відтворювати аудіокниги через Audible. Хоча ми хотіли б, щоб її голос був більш природним, було круто мати цю опцію, і це приваблива додаткова функція, якої не вистачає Google Home.

Що стосується якості звуку, Google Home за 130 доларів США звучить краще, ніж на Amazon Echo за 180 доларів США з більш тонким звуком. Але Amazon Echo Dot за 50 доларів — це кумедний компроміс; він напрочуд хороший за ціною, і він також підключається до зовнішніх динаміків, якщо ви хочете кращого звуку.

Не зрозумійте нас неправильно, Алекса хоче бути корисною, але це засмучує, коли ви ставите запитання лише для того, щоб вона сказала, що вона не може зрозуміти, про що ми просимо, або що вона не знає відповіді. І таке буває багато.

З Google Home ми стикалися з цим набагато менше. І Google володіє критичними навичками в рукавах, які залишають Alexa в пилу: насправді Google запам’ятовує вашу розмову і не сприймає кожну взаємодію так, ніби це відбувається вперше коли-небудь зустрічався. Поставте запитання Google, а потім стежте за ним, і Google Home часто зможе стежити за розмовою, тож вам не доведеться щось повторювати.

Наприклад, ми успішно запитали Google Home: «Як справжнє ім’я Адель», «Скільки «Греммі» вона виграла» та «Створи одну з її популярних пісень», не називаючи кожного разу імені Адель.

Alexa набагато менш здібна. Вона відповіла на перше запитання — промовила справжнє ім’я Адель. Але вона спіткнулася, як тільки ми не були конкретними в подальших питаннях. «Вибачте, я не можу знайти відповідь на запитання, яке я чув» — звичайний рефрен, майже незалежно від того, що ви запитаєте у Alexa.

Справді, Google, як правило, набагато корисніший. Наткнулися на вашій полиці ліки, і ви не можете згадати, для чого це було? Немає проблем — запитайте Google Home, і ви отримаєте результат. Запитайте, як далеко від Каліфорнії до Нью-Йорка на машині, і ви отримаєте відповідь. Ви навіть отримаєте відповідь, скільки часу знадобиться на дорогу від точки А до точки Б.

Алекса, для порівняння, поняття не мала, як допомогти ліками. І хоча вона може сказати вам «відстань від Нью-Йорка до Каліфорнії», вона скаже вам лише відстань по прямій лінії. Запитайте про відстань, і вона збентежена, наче ви поставили те саме питання 4-річній дитині. Те саме для часу в дорозі, якщо ви не налаштували "адреси для поїздок на роботу" в програмі Alexa; навіть тоді Alexa більш обмежена, ніж Google.

Список можна продовжувати. Google Home черпає з вражаючого діапазону джерел, тоді як загалом, якщо відповідь не є питанням, заснованим на фактах, яке легко знайти у Вікіпедії, Alexa здається, не намагаючись.

Це була майже нічия. Обидва здивують вас веселими та несподіваними відповідями, які неодмінно викликають посмішки вдома. І обидва роблять більше, ніж ви могли очікувати — грати в ігри, співати пісні, кидати кубик, розповідати анекдоти та зважувати на «Зоряні війни проти». «Зоряний шлях» (да, виродки створили ці речі, то чому б і ні це одвічні дебати?). Alexa навіть має низку миттєвих повернення (спробуйте сказати «Мене звуть Ініго Монтойя» на честь Принцеса-наречена).

Утім, перевага Google Home полягає в його додаткових перевагах. Обидва вміють співати З Днем народження, але Google, швидше за все, додасть рядок на кшталт "З днем ​​народження того, чий день народження". Попросіть зіграти в гру, і Google Home перейде в ігровий режим із веселою музикою.

Alexa від Amazon виграє від того, що він був на ринку та постійно вдосконалювався протягом більше двох років до появи Google. Аналогічно, екосистема отримала вигоду від відкритої спільноти розробників Amazon. Результат: Alexa має сотні «навичок», які ви можете ввімкнути, щоб дозволити Alexa взаємодіяти з багатьма продуктами та послугами.

Google тільки починає свою роботу. Він працює з Nest і ChromeCast, які належать Google, а також з Honeywell, Ecobee, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo і Lifx.

Alexa підтримує Honeywell, Lutron, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo, Insteon, Lyric, Nucleus, Wink тощо. Багато більше. Обидва полегшують роботу пристрою, після чого ви зможете керувати ним за допомогою голосу. «Нижня температура». «Вимкнути вимикач». Однак жодне з них не може творити чудес: наприклад, перемикач Wemo міг вимкнути обігрівач, приєднаний до вимикача, але не ввімкнути його знову, навіть коли перемикач потрапив на живлення знову.

Google Home сильніший на фронті розваг завдяки підтримці Chromecast. Але Alexa підтримує ширший діапазон пристроїв в інших категоріях, тому тут він отримує високу оцінку. Ми очікуємо, що Google Home наздожене завдяки новини, які відкрив Google його дії Google Assistant третім сторонам. Але незважаючи на це, вона не така відкрита, як платформа Alexa.

Знову ж таки, ці двоє майже шиї та шиї, демонструючи свої власні унікальні сильні сторони. Alexa краще знає покупки, погоду та списки справ. Google Home має перевагу з будильниками, календарем та персоналізацією.

Щоденний знімок. Google Home My Day є дружнім і корисним. Просто скажіть «Мій день», і ви почуєте, як Google відповість вам «Доброго ранку» на ім’я, указавши час, прогноз погоди та «Гарного вам дня», перш ніж перейти до новин. Це чудова функція, і вона нам подобається трохи більше, ніж Flash Briefing від Alexa.

Календар. Home має перевагу вдома (каламбур); він підключається до вашого Календаря Google і просто працює. Google Home плавно й плавно розповідає про ваш день із розмовними переходами між подіями.

Навпаки, якщо ви запитаєте у Alexa свій календар, вона каже, що вам потрібно зв’язати це через сторінку налаштувань програми Alexa. Але ми просто не знайшли способу це зробити.

Погода. І Alexa, і Google Home забезпечують оновлення погоди. Часто результати були подібними, хоча Google Home вдавав більше деталей у попередній перегляд погоди. Коли ми тестували обидва пліч-о-пліч, Google здивував нас, надавши неправильну інформацію, не помітивши, що зараз йшов дощ або цей дощ був у прогнозі - обидва точки Алекса прив'язала до дощового Сан-Франциско днів. Як не дивно, але через тиждень їх точність впала. Піди розберися.

Покупки. Alexa не тільки має список покупок, до якого можна додати, сказавши «Додати до списку покупок», але й дозволяє легко робити покупки в Amazon через свій пристрій Alexa.

Google Home також дозволяє додавати до списку покупок, який підтримується в додатку Google Keep. Але ви не можете робити покупки з Google Home. Прив’язка до Google Express була б цілком прийнятною, але її ще немає.

Список справ. Alexa має функцію списку справ, яка працює подібно до списку покупок. Насправді, у програмі ви можете легко переміщати елементи між ними. Google Home поки що не має еквіваленту, і це упущення вражає і розчаровує. Звичайно, Google Home інтегрується з рецептами IFFT, і тепер, коли Actions відкриті для сторонніх розробників, ми впевнені, що щось заповнить порожнечу. Але відсутність списку справ є дивовижним місцевим упущенням.

Давай вийдем: Alexa має перевагу тут. Alexa отримує переваги від IMDB, що належить Amazon, що дозволяє легко знати факти про фільми та розклад сеансів. Але не просіть отримати квиток — через цей запит Alexa запитала, чи хочемо ми купити подарункову картку Fandango. Принаймні Alexa дала нам розклад сеансів; Google Home щойно підтвердив найближчий кінотеатр. Бронювання на вечерю? Забудьте: жоден пристрій не забронював обід, як ми просили.

Час на дорогу: Безсумнівно, завдяки Google Maps, Google тут працює краще; він може насправді сказати вам, скільки часу знадобиться на дорогу до певного пункту призначення. Але запитайте Алексу, скільки часу займе дорога від торгового центру Roosevelt Field до Valley Stream, і вона каже: «Я не знаю, але я знайшла Roosevelt Field в Гарден-Сіті».

Сигналізація: Google Home перемагає, оскільки Google Home дозволяє мати більше одного будильника — те, що багато хто з нас вважає необхідністю. І ти теж заздрімаєш. Alexa підтримує лише один будильник. І якщо ви вранці вередуєте, найкраще в Google Home — це не образиться, коли ви кричите на нього: «Ой, Google, замовкни». Не ввічливо, але це вимикає будильник. Алекса збентежена такою відповіддю і продовжує насторожуватись.

Хоча Google Home може звучати більш плавно та розмовно, з Alexa легше спілкуватися. Зрештою, ви почуваєтеся затишніше з гаджетом, який має власну назву, як-от Alexa, або щось, що вам потрібно активувати, сказавши "Ok, Google?"

Отже, Alexa — найкращий друг. Але Google Home перемагає в конкурсі особистості. Google Home більш плавний і менш роботизований, а також має краще почуття гумору. Google залучив комедійних сценаристів із Pixar і Цибуля щоб допомогти наповнити ШІ розмовним гумором. І це спрацьовує — гумористичні штрихи з’являються тоді, коли ви найменше очікуєте цього в повсякденній взаємодії, і тому легше повірити, що Google Home є більш здібним, повноцінним партнером для спілкування.

Алекса справляється досить добре, але її мова здається невимушеною, з інтонаціями та зворотами, які не так, що розмовляти не відчувається... людський. Ми присягаємось, що з моменту початку цього експерименту помітили деякі покращення — наприклад, попросіть Алексу заспівати — але вона все ще відстає від Google Home.

Найбільша проблема з обома новими помічниками AI? Жоден з них не звучить як комп’ютер Зоряний шлях. Цей повсюдно поширений комп’ютерний голос (у виконанні Мажел Барретт Родденберрі) є науково-фантастичним ідеалом того, що ці ШІ втілюють у реальність. Було б весело, якби хтось із них зрозумів, як оживити цей голос. Принаймні недавнє оновлення тепер дозволяє привернути увагу Alexa, сказавши: "комп'ютер!"

Попередження про пасхальне яйце. Звичайно, і Amazon, і Google люблять Star Trek. Спробуйте направити свого внутрішнього капітана Пікарда, попросивши: «Чай. Ерл Грей. Гаряче." Alexa відповідає щось на кшталт: "Неможливо виконати. Реплікатори в автономному режимі." Google, зі свого боку, відповість: "Звичайний процес, капітане".