На початку цього року повідомлялося, що У Amazon тисячі співробітників слухають розмови які користувачі мають із голосовим помічником компанії Alexa. Як виявилося, деякі з цих співробітників можуть мати доступ не лише до аудіозаписів. Деякі члени Alexa від Amazon аудиторська група має доступ до даних про місцезнаходження, включаючи широту та довготу користувачів, згідно з a звіт Bloomberg.
В останньому звіті висвітлюються потенційні проблеми конфіденційності щодо доступу Amazon до даних користувачів. Згідно зі звітом, інформацію про місцезнаходження, надану співробітникам, можна використовувати для відстеження домашньої адреси людини з відносною легкістю. Це може призвести до отримання більш розкриваючих даних, включаючи профілі в соціальних мережах та іншу інформацію, якщо працівник буде схильний копатися в житті людини. Bloomberg зазначає, що немає вказівок на те, що координати використовувалися для визначення окремого користувача, але варто поставити під сумнів, чи потрібно надавати цю інформацію людям, які перевіряють Алекса розмови.
Рекомендовані відео
Оскільки співробітники мають доступ до записів голосу, вони теоретично можуть об’єднати розмови людей маючи зі своїм голосовим помічником іншу інформацію, яку можна отримати, слідкуючи за їхнім місцем розташування даних. У попередньому звіті про співробітників, які прослуховують розмови Alexa, було виявлено, що вони іноді чують щось схоже на кримінальну поведінку чи іншу потенційно особисту діяльність. Можливість додавати ім’я та обличчя до тих типів записів, про які користувачі можуть не знати, що їх слухають люди, може призвести до вторгнення в приватне життя.
Пов'язані
- Найкращі пристрої для розумного дому на 2023 рік
- Який Amazon Echo варто купити?
- Alexa проти HomeKit: яка платформа розумного будинку найкраща?
У новій заяві, наданій Bloomberg, Amazon сказав, що «доступ до внутрішніх інструментів строго контролюється і надається лише обмежена кількість працівників, яким потрібні ці інструменти для навчання та покращення послуги шляхом обробки надзвичайно малої вибірки взаємодії. Наша політика суворо забороняє працівникам доступ або використання даних клієнтів з будь-якої іншої причини, і ми не допускаємо зловживань нашими системами. Ми регулярно перевіряємо доступ співробітників до внутрішніх інструментів і обмежуємо доступ, коли це можливо».
За словами Amazon, він записує дані про місцезнаходження, щоб Alexa могла точніше відповідати на запитання та обробляти запити, для яких потрібен певний контекст, наприклад погода в певному місті чи місцевому бізнесі рекомендації.
Рекомендації редакції
- Що таке Amazon Alexa і що вона може робити?
- Amazon використовує штучний інтелект для підсумовування оглядів продукту
- Amazon виплатить 30 мільйонів доларів США у зв’язку з порушенням конфіденційності Alexa та Ring
- Amazon Astro: все, що вам потрібно знати про цього домашнього робота
- Що означає жовтий колір кільця Amazon Echo?
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
