Багато років тому, ще на зорі Yelp у Нью-Йорку, я став легендою: членом еліти Yelp. Це було ще в бурхливі дні 2006 року, коли Yelpers було не так багато, а зі значком Elite ще менше. Ходити на заходи Elite було дуже весело (подібний до нашого власного облікового запису), і я спробував багато сумнівного алкоголю, вишуканого вина та вишуканої їжі. Як і всі хороші речі, це досить швидко закінчилося. Після того, як Yelp почав розвиватися в Нью-Йорку, на події Elite стало важче потрапити, а бути учасником – менш приємним. Щось схоже на соціальні частини самого Yelp – просто зараз залучено забагато людей. (І до того ж зростає кількість скарг на здирництво.)
Хоча минуло більше трьох років відтоді, як я відмовився від свого елітного статусу, мої вуха наштовхнули одразу, коли я почув про новий Google City Experts програма. Google сподівається створити локальну зону компанії з безліччю хороших відгуків, тому вони роблять саме те, що зробив Yelp у 2005 році: заохочуйте користувачів додавати вміст у вашу скарбницю та винагороджуйте тих, хто це робить, ексклюзивними безкоштовними події. Мені хотілося порівняти його з Yelp Elite, тому я зареєструвався та швидко додав купу відгуків до свого профілю Google+, щоб отримати кваліфікацію до наступної події.
Рекомендовані відео
Коли всі мої кваліфікаційні відгуки з’явилися, я отримав електронний лист із запрошенням на a дегустаційний тур на Лонг-Айленд. Після відповіді на запрошення Google+ Events, реєстрації через форму Google і підтвердження свого приходу через свій Gmail, нарешті настав той день, і я вирушив пожинати переваги того, що я експерт у Нью-Йорку Місто.
Ми зустрілися в штаб-квартирі Google у Віллідж, щоб півтори години доїхати автобусом до Лонг-Айленда. Перше, що я помітив, коли ми почали сідати в автобус, це те, що всі, здавалося, знають один одного. І я маю на увазі всіх. Можливо, було ще двоє чи троє таких новачків, як я, але я не знайшов їх одразу. Бренд City Experts є новим, але виявилося, що «досвідчені користувачі» Google Local отримують такі бонуси, як ексклюзивні заходи та вечірки, вже близько двох років. На відміну від Yelp Elite, це справді був таємна кабала.
Бонуси дуже швидко старіють, якщо ви насолоджуєтеся ними з людьми, які вам не подобаються, і якщо всій системі не вистачає відчуття спільності.
У мене не було часу почуватися самотнім і без друзів під час поїздки в автобусі, оскільки Google привіз сомельє, щоб пояснити нам деякі тонкощі виготовлення та дегустації вина. Коли ми прибули до нашої першої виноробні, усі в автобусі знали принаймні основи. У нас була можливість прогулятися між виноградниками, побачити металеві та дерев’яні барабани та бочки, де виготовляють і витримують вино, і, звичайно, спробувати багато різних сортів вина з трьох виноградників. Менеджери спільноти заохочували нас зробити масу фотографій (ми були зобов’язані) і подбали про те, щоб зустрітися та поспілкуватися з усіма.
Коли я запитав, як вони вибрали дегустацію вин як подію, менеджер спільноти Трейсі К. сказав, що люди з Нью-Йорка думають про це, але не роблять цього, оскільки організувати подорож може бути важко. У місті, повному багатьох людей, які не мають автомобілів, це дійсна думка. Здійснення самостійної подорожі може коштувати понад 100 доларів на людину з усім, що включено Google.
Я маю надати менеджерам спільноти реквізит для організації чудової прогулянки та сприяння гарній атмосфері серед людей під час подорожі. У нас було багато можливостей просто відпочити та познайомитися один з одним, і всі були дружніми та привітними. Це нагадало мені перші дні подій Yelp Elite. Тоді Yelpers відчували товариські стосунки між собою, які виходили за межі дощок для обговорення та час від часу безкоштовної дегустації горілки. Багато в чому це сталося завдяки чудовому менеджеру спільноти Нью-Йорка, який був у нас на той час. Він знав усіх нас, стежив за нашими відгуками та спілкувався з нами на дошках. Те ж саме і тут. Кілька людей згадали, як вони цінують те, що менеджери спільноти знають їхні імена та чітко пам’ятають їх від події до події. Трейсі підписалася на мене в Google+ наступного дня, як і багато інших цікавих людей, яких я зустрів.
І саме це, ймовірно, змусить мене час від часу повертатися до цих подій, більше, ніж навіть пільги. Безкоштовні речі — це чудово, ексклюзивні вечірки справді змушують мене почуватися чарівним, а відвідувати місця, куди я б зазвичай не зміг, — це чудово. Але все це дуже швидко старіє, якщо ви робите це з людьми, які вам не подобаються, і якщо в усій організації бракує відчуття спільності. Наразі це те, що City Experts має – принаймні в Нью-Йорку. І я не хочу бути частиною цього, поки це триває.
Звичайно, я також знаю, що це триватиме недовго.
Google не робить усе це для створення спільноти заради неї. Вони хочуть мати величезну базу даних відгуків користувачів, щоб покращити роботу з Місцевим доступом і Картами. З тих пір, як компанія перестала отримувати дані з Yelp, пошук ресторану, кафе чи інших місцевих підприємств був майже безглуздим, якщо ви просто не хотіли знати адресу та напрямки. Хочете огляди, фотографії, інформацію? Удачі. Лише невелика частина компаній має ці дані в надлишку через Google. Через п’ять років цього не буде. Ймовірно, це навіть не займе стільки часу для Google, оскільки у нього є ресурси та охоплення Yelp, яких раніше не було. А це означає, що пул City Experts буде рости і рости швидко.
Так займіться цим зараз якщо ви хочете насолоджуватися цим. City Experts наразі доступний у семи містах США – Остіні, Чикаго, Нью-Йорку, Фенікс, Портленд, Ролі-Дарем, Сан-Франциско – плюс кілька міст у Великобританії, Австралії, і Японії. Насолоджуйтесь цим, поки можете, перш ніж він потенційно зустріне долю як Yelp Elite.
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
