Відкрийте нову бесіду з іншим другом і перевірте затримку чату, надіславши кілька повідомлень. Якщо ви відчуваєте затримку в чаті лише з одним із ваших співрозмовників, проблема, швидше за все, на його боці, а не на вашій.
Оновіть свій браузер до останньої версії. Facebook рекомендує переглядати за допомогою Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer або Opera. У оновлених версіях браузера повідомлялося про помилки, пов’язані з продуктивністю чату у Facebook. Перевірте чат Facebook у кількох різних браузерах, щоб визначити, чи проблема затримки залежить від браузера.
Скиньте підключення до Інтернету, вимкнувши комп’ютер, вимкнувши маршрутизатор, а потім вимкнувши модем. Зачекайте п’ять хвилин, а потім увімкніть кожен пристрій у протилежному порядку. Щоб усунути проблеми з мережею, часто достатньо швидкого циклу живлення.
Перевірте свої можливості чату у Facebook за допомогою іншого пристрою у вашій мережі. Наприклад, якщо ви виявите, що ваш ноутбук гальмує, а настільний — ні, ви можете припустити, що Проблема пов’язана з тим, як ваш ноутбук отримує доступ до мережі або запущених програм встановлено.
Порада
Якщо вам заблоковано надсилання повідомлень у чаті Facebook, ви отримаєте повідомлення про помилку, коли ви спробуєте спілкуватися з контактами. Блокування чату у Facebook є тимчасовими і припиняються автоматично, коли закінчується час блокування.
Повідомлення у Facebook можуть затримуватися, коли ви отримуєте доступ до сайту через переповнену загальнодоступну мережу Wi-Fi. Якщо ви відчуваєте затримку чату під час роботи на ходу, перевірте чат із домашнього з’єднання, щоб визначити справжнє коріння проблеми.
Увага
Ніколи не надавайте інформацію для входу у Facebook будь-яким стороннім веб-сайтам або друзям, родині чи партнерам. Захист вашого облікового запису Facebook має вирішальне значення для того, щоб ваша присутність у соціальних мережах завжди була під вашим контролем. Скидання модему та відновлення мережі спричинять проблеми для інших людей у вашому домі. Проконсультуйтеся з сусідами, перш ніж виконувати будь-які серйозні проблеми, щоб переконатися, що ви не перериваєте нічого важливого.
