Додаток iPad Mail може потребувати налаштування для деяких облікових записів.
Поштова програма iPad може надсилати пошту з різних типів облікових записів електронної пошти в Інтернеті. Якщо у вас виникли проблеми з видаленням пошти, iPad пропонує кілька альтернатив. Проблема може полягати в процесі, який ви намагаєтеся використовувати, або в налаштуваннях облікового запису електронної пошти для певних типів облікових записів.
Методи видалення
iPad пропонує три способи видалення електронної пошти для більшості облікових записів. У верхньому правому куті екрана ви можете побачити невелику піктограму сміттєвого бака. Торкнувшись цього, відкрите повідомлення видаляється. У перегляді списку ви можете провести пальцем по будь-якому повідомленню, щоб відкрити кнопку видалення, а потім торкнутися кнопки, щоб видалити це повідомлення. Для кількох повідомлень торкніться кнопки «Редагувати» у верхній частині перегляду списку електронних листів і виберіть усі повідомлення, які потрібно видалити, а потім торкніться «Видалити» внизу.
Відео дня
Облікові записи Gmail
Якщо ваш обліковий запис електронної пошти, який працює через поштовий додаток iPad, пропонує лише «Архів» або подібну опцію замість «Видалити», вам потрібно змінити його налаштування. Це налаштування за замовчуванням для облікових записів Gmail, які працюють через iPad; програма Mail не оброблятиме команди «Архівувати» та «Видалити», тому ви повинні вибрати одну. Це може змінитися в майбутніх оновленнях програми «Пошта», але поки це не станеться, вирішіть, чи віддаєте перевагу варіант «Архівувати» чи «Видалити». Якщо ви хочете видалити, запустіть програму «Налаштування» та виберіть «Пошта, контакти та календарі». Виберіть свій Gmail обліковий запис або будь-який інший обліковий запис, який веде себе таким чином, і пересуньте віртуальний перемикач «Архівувати повідомлення» у положення «Вимкнено» позицію. Коли ви повернетеся до програми «Пошта», обліковий запис має запропонувати «Видалити» замість «Архівувати». Можливо, вам доведеться закрити та перезапустити програму Mail, щоб зміни набули чинності.
POP акаунти
Для облікових записів POP, таких як Hotmail та інші поширені програми веб-пошти, у вас можуть бути доступні кнопки видалення, але під час спроби видалити повідомлення про системну помилку. Ваш iPad також може видаляти повідомлення, але потім замінювати їх у папці "Вхідні" наступного разу, коли ви відкриваєте свою пошту. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до програми «Налаштування» та виберіть параметр «Пошта, контакти та календарі», а потім виберіть обліковий запис, з яким у вас виникли проблеми. Прокрутіть вниз до кнопки «Додатково» та виберіть її. Виберіть, коли видалити видалені повідомлення, наприклад через тиждень чи один день, а потім виберіть параметр «Видалити з сервера» та виберіть, коли ви хочете, щоб пошту було видалено з сервера веб-пошти. Якщо для жодної з опцій не встановлено значення "Ніколи", у вас не повинно виникнути проблем. Деякі облікові записи POP можуть мати додаткові параметри, наприклад увімкнути папку "Кошик". Якщо ця опція з’являється на екрані «Додатково», переконайтеся, що папку «Кошик» або «Видалити» активовано.
Системна помилка
Якщо раніше видалення пошти працювало, але під час спроби видалити пошту почалося зависання або збій, можливо, вам доведеться перезавантажити iPad або оновити програмне забезпечення операційної системи. Повністю вимкніть iPad, утримуючи перемикач режиму сну/вимкнення, доки не з’явиться повідомлення «Проведіть пальцем, щоб вимкнути», а потім проведіть пальцем по вказаній області, щоб вимкнути живлення. Увімкніть iPad знову через кілька хвилин, щоб перевірити, чи проблема вирішена. Якщо ні, підключіть iPad до комп’ютера за допомогою кабелю синхронізації та дозвольте йому синхронізуватися з iTunes. Якщо iTunes повідомляє вам про оновлення програмного забезпечення, виберіть опцію, щоб дозволити та встановити оновлене програмне забезпечення. Ви також можете спробувати видалити свої облікові записи електронної пошти та налаштувати їх знову, якщо проблема не зникне.
