Занадто високі рівні потужності висхідного потоку вплинуть на узгодженість модемного з’єднання. Зі збільшенням рівня здатність модему підключатися до провайдера зменшується, що може призвести до вимкнення або відключення модему. Як і для всіх сигналів модуляції, вихідний рівень потужності має тенденцію коливатися залежно від різних впливів, включаючи температуру та перешкоди сигналу. Якщо проблема на вашому боці, це може бути пов’язано з поганим кабелем, поганим з’єднанням або несправним спліттером. Усуньте неполадки на рівні вихідної потужності, спочатку зафіксувавши початкові результати, а потім почніть виконувати процедури, необхідні для виявлення проблеми.
Попередній захоплення сигналу
Крок 1
Підключіть комп’ютер безпосередньо до модему за допомогою кабелю Ethernet. Відкрийте веб-браузер і введіть IP-адресу маршрутизатора в адресному рядку, наприклад «192.168.0.1». Це отримує доступ до програмного інтерфейсу модему.
Відео дня
Крок 2
Натисніть посилання «Статус», «Сигнал» або «Статистика». Назви можуть відрізнятися залежно від виробника та моделі модему.
Крок 3
Знайдіть розділ «Вгору» та знайдіть зазначений рівень потужності. Прийнятні рівні зазвичай знаходяться в межах від 30 дБ до 55 дБ. Якщо вихідна потужність вище 55 дБ, її потрібно знизити. Відключіть модем, зачекайте п’ять секунд і знову підключіть його. Перевірте рівні знову після того, як він увімкнеться, щоб побачити, чи покращилися рівні.
Перевірка якості лінії
Крок 1
Знайдіть перший коаксіальний гніздо, яке входить у ваш будинок. З’ясуйте, як ви можете з’єднати модем і комп’ютер разом із цього місця, якщо це взагалі можливо. Вам потрібно перевірити рівень сигналу від першої точки входу, щоб підтвердити, чи насправді проблема зі сигналом у вашому домі.
Крок 2
Від’єднайте кабельний модем від коаксіального кабелю та розетки, а потім перемістіть його до першого коаксіального гнізда. Знову підключіть коаксіальний кабель, а потім живлення. Перевірте рівень сигналу ще раз. Якщо вихідна потужність все ще занадто висока на першому роз’ємі, ви нічого не можете зробити, щоб вирішити проблему. Зв’яжіться зі своїм постачальником послуг кабельного телебачення та повідомте їм про рівні та кроки, які ви вжили для вирішення.
Крок 3
Зменште загальну кількість розгалужувачів між звичайним розташуванням вашого модему та сервісною коробкою та перевірте лінію на наявність різких вигинів або пошкоджень. Якщо можливо, підключіть один розгалужувач у першій точці входу та проведіть виділену лінію від цього розгалужувача до свого модему. Використовуйте якомога менше розгалужувачів для оптимальної якості сигналу.
Крок 4
Від’єднайте кожен розгалужувач від лінії та піднесіть його до першої розетки у вашому домі. Від’єднайте кабельний модем від настінної розетки та додайте кожен із розгалужувачів по одному між розеткою та модемом. Перейдіть до програмного інтерфейсу модему і щоразу дивіться на рівні сигналу. Це дозволить вам побачити, чи не дає вам якийсь із ваших розгалужувачів проблеми. Замініть всі несправні розділювачі, які ви знайдете за допомогою цього процесу.
