Як повідомити про спам у Chase Bank?

Коли ви отримуєте спам від Chase, швидше за все, це фішинговий лист. Це означає, що хтось, який видає себе за Чейза, надіслав електронного листа з шахрайською метою, щоб ввести вас в оману надання особистої інформації чи інформації облікового запису, як-от реєстраційні дані, номер банківського рахунку або PIN-код. Ви можете просто повідомити про фішинг в Chase онлайн електронною поштою, якщо ви не вжили жодних заходів щодо повідомлення. В іншому випадку вам потрібно буде якнайшвидше зателефонувати в Chase, щоб вони могли захистити ваш обліковий запис і запобігти несанкціонованому доступу та використанню.

Порада

Фішинговий електронний лист від Chase може дуже нагадувати офіційні повідомлення з сайту і легко змусити вас подумати, що це справжнє. У такому електронному листі зазвичай використовується Логотип Chase і знайомий дизайн електронної пошти компанії; він може навіть містити посилання, які виглядають так, ніби вони ведуть на веб-сайт Chase або на сторінку спеціального облікового запису. Однак якщо ви перевірите адресу електронної пошти відправника, вона зазвичай не з Chase.com. Крім того, ви можете помітити граматичні та орфографічні помилки в письмі.

У цих листах іноді з’являються тривожні заяви, що ваш банківський рахунок Chase зламано, що ваш пароль вимкнено або що вам потрібно підтвердити свій обліковий запис, щоб і надалі мати доступ. В інших випадках вони згадують, що вам потрібно оновити інформацію свого облікового запису, увійти, щоб створити резервну копію даних клієнтів, або увійти на альтернативний сайт через відключення. Ви навіть можете отримати сповіщення про фальшиву виписку з кредитної картки або попросити пройти опитування щодо обслуговування клієнтів, щоб отримати якийсь приз.

Якщо ви отримали шахрайський електронний лист, який стверджує, що надійшов від Chase, не натискайте жодних посилань, не надавайте запитану інформацію та не телефонуйте за будь-яким номером у списку. Натомість негайно пересилайте підозрілий спам на адресу [email protected], яка є офіційною та безпечною адресою електронної пошти Чейза. Якщо ви повідомите про фішинг в Chase, команда банку із запобігання шахрайству матиме шанс досліджувати електронну пошту, включно з відправником, і потенційно попереджати інших клієнтів, перш ніж діяти повідомлення.

Якщо ви дотримувалися інструкцій у електронній пошті зі спамом і надали інформацію облікового запису або ввійшли на інший сайт Chase, важливо негайно зателефонувати в Chase, щоб захистити свій обліковий запис. Якщо ви є клієнтом кредитної картки, ви можете просто зателефонувати за номером служби підтримки клієнтів, вказаним на звороті картки. Якщо ви покупець чеків або заощаджень, Чейз вказує вам зателефонувати 1–800–935–9935. Якщо у вас є лише автофінансування через Chase, ви можете зателефонувати 1–800–336–6675.

Крім того, щоб зателефонувати в Chase, щоб повідомити про шахрайство, вам потрібно буде вжити додаткових дій, якщо хтось використає ваші облікові записи без дозволу або відкриє нові облікові записи на ваше ім’я. Ви можете відвідати Федеральну торгову комісію IdentityTheft.gov веб-сайт, щоб повідомити про випадки крадіжки особистих даних, звернутися до бюро кредитних історій, щоб попросити сповіщення про шахрайство і навіть подати заяву в поліцію у вашому місті.

Знання ознак шахрайства з електронною поштою може допомогти вам не прийняти його за фактичну адресу електронної пошти Chase і потенційно розкрити конфіденційну інформацію. Якщо ви не впевнені, що електронний лист є шахрайством, спробуйте вставити частину тексту з листа в пошукової системи, оскільки ви можете відкрити сторінки інших клієнтів, які отримали такий самий фішинг Chase електронна пошта. Ви також можете завжди зателефонуйте в Chase і перевірте, чи дійсно у вашому обліковому записі є проблеми.

Щоб захистити вашу інформацію, подумайте про деякі додаткові кроки, як-от використання a фільтр спаму електронної пошти це не дозволить цим фальшивим повідомленням потрапити у вашу папку "Вхідні". багатофакторна аутентифікація на ваш обліковий запис Chase. Оновлення антивірусного програмного забезпечення вашого комп’ютера також може допомогти, особливо якщо фальшивий електронний лист Chase містить шкідливий вкладений файл. Нарешті, завжди відвідуйте веб-сайт Chase безпосередньо у своєму браузері, а не переходьте за посиланнями в підозрілих електронних листах.