Uber тестує функцію, яка дозволяє користувачам дзвонити на реальний номер телефону, щоб замовити поїздку. Отже, тепер, коли ви говорите, що збираєтеся «зателефонувати в Uber», ви можете буквально зателефонувати в Uber.
Наразі номер перевіряється в Арізоні, і зателефонувати за номером 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) замовте поїздку UberX, Comfort, Black, позашляховик і Assist або WAV для тих, хто користується інвалідним візком або кому потрібно допомогу.
Відео дня
Мета цієї функції — допомогти людям, які не мають доступу до програми Uber, або тим, хто не знає, як ним користуватися.
Член команди в реальному часі відповість на дзвінок і надасть ціну, використовуючи той самий алгоритм ціноутворення, що використовується в додатку. Для отримання повідомлень про поїздку, включаючи приблизний час прибуття, ім’я водія та номерний знак, знадобиться SMS або текстовий мобільний телефон. Після завершення поїздки квитанція про поїздку також буде надіслана через текстове повідомлення.
Лінія не призначена для запитів на обслуговування клієнтів або ситуацій, які не знайшли. Він розроблений для людей, які віддають перевагу «розмовній підтримці» для бронювання поїздки, особливо літніх людей.
Все те саме, що й у традиційному додатку, за винятком чайових. Якщо ви хочете залишити чайові для водія, вам потрібно мати з собою готівку.
Наразі ця функція тестується в Арізоні, і якщо все піде добре, вона буде запроваджена в інших містах США.
