Може бути важко відстежувати свої щомісячні рахунки.
Якщо у вас фіксований тарифний план із Verizon Wireless, можливо, вам доведеться вносити депозит щомісяця. Іноді ви не можете дозволити собі оплатити рахунок, або ви не зможете його оплатити, тому що будете у відпустці або за кордоном. У будь-якому випадку ви можете подати запит на скасування депозиту за цей місяць. Verizon задовольнить ваш запит на основі вашого облікового запису та довідкової інформації.
Крок 1
Зверніться до служби підтримки клієнтів Verizon Wireless за номером 800-922-0204 або *611 зі свого телефону. Дотримуйтесь підказок, щоб перенаправити дзвінок на виставлення рахунків.
Відео дня
Крок 2
Перевірте інформацію свого облікового запису. Це включає ваше повне ім’я, номер мобільного телефону, адресу, номер рахунку та останні чотири цифри вашого номера соціального страхування.
Крок 3
Поясніть свою ситуацію представнику Verizon Wireless. Запитайте, чи можна скасувати ваш депозит за місяць.
Крок 4
Пройдіть перевірку кредитності. Verizon Wireless може визначити, чи можуть вони відмовитися від плати на основі вашого кредитного профілю. Відповідно до положень та умов Verizon, вони повинні оцінити вашу кредитну історію, перш ніж змінювати або змінювати вашу послугу. У цьому випадку їм потрібно буде отримати звіт від агентства споживчого кредитування.
Крок 5
Дочекайтеся результатів кредитної історії. Це може зайняти день або два, залежно від того, як швидко Verizon Wireless отримує доступ до вашого звіту. Якщо у вас хороша кредитна репутація, Verizon відмовиться від депозиту. Якщо ні, Verizon зніме депозит з вашого банківського рахунку.
Порада
Попросіть звільнення принаймні за місяць до наступного депозиту.
