Як і багато інших, зараз я зачарований — і трохи наляканий — цим швидкий розвиток ШІ. Хоча здається, що цю технологію можна використовувати на благо, деякі її застосування викликають у мене занепокоєння. Веб-сайти замінили людей-письменників роботами, схильними до помилок, Голлівуд відмовляється захищати свій творчий талант від технологій, і Такі ігри, створені штучним інтелектом Самнер повідомили про плагіат ботів. Хоча останні кілька місяців мене найбільше хвилювало існування штучного інтелекту.
На даний момент існує кілька доступних послуг, які певним чином автоматизують терапію. Woebot це «автоматизований розмовний агент», який позиціонується як особистий інструмент психічного здоров’я. Користувачі можуть зареєструватися в ньому щодня, щоб провести короткі розмови з чат-ботом, який надсилатиме поради щодо здоров’я та відео. Wysa, з іншого боку, об’єднує користувачів із тренером зі штучним інтелектом, але користувачі преміум-класу можуть додати підтримку людей 1:1. Враховуючи, наскільки традиційна терапія покладається на зв’язок із реальною людиною, ідея її автоматизації здається рецептом катастрофи.
Рекомендовані відео
Є причина, чому все це мене особливо інтригує. Це через маленький візуальний роман під назвою Еліза. Випущений у 2019 році інді перлина тихо передбачив тривожний рух штучного інтелекту в сферу психічного здоров’я. Це чудове застереження про складність автоматизації людського зв’язку, з якого технологічні підприємці можуть багато чому навчитися.
Ласкаво просимо до Елізи
Дія відбувається в Сіетлі, Еліза розповідає про персонажа на ім’я Евелін Ішіно-Обрі, який починає працювати на новому технологічному підприємстві, створеному вигаданою мегакорпорацією Skandha, схожою на Apple. Компанія створила додаток для віртуальних консультацій під назвою Eliza, який пропонує користувачам сеанси терапії під керуванням ШІ за відносно доступною ціною.
Однак Еліза — це не просто безликий чат-бот. Щоб зберегти людський елемент терапії віч-на-віч, у додатку використовуються люди-проксі, які спілкуються з клієнтами особисто та читають згенеровані відповіді бота в режимі реального часу. Skandha стверджує, що має свою методологію до науки, тому проксі-серверам заборонено будь-яким чином відхилятися від сценарію. Вони просто там, щоб додати відчутне обличчя порадам, які видає машина.
Гра протистоїть бажанню представити цю ідею як надто антиутопічний концепт. Натомість він обирає тон, заснований на реалізмі, не на відміну від Спайка Джонза її. Це дозволяє поставити кілька серйозних і тонких питань щодо автоматизації взаємодії людей, які випередили свій час. П’ятигодинна історія запитує, чи подібна програма штучного інтелекту є чистою вигодою, роблячи щось таким же дорогим, як терапія більш доступним або просто експлуатаційним бізнес-рішенням великої технологічної компанії, яка торгує людською взаємодією за легкість прибуток.
Гравці досліджують ці питання Елізасистеми візуального роману. Взаємодія тут мінімальна, гравці просто вибирають варіанти діалогу для Евелін. Однак це має великий вплив на її сесії. Протягом історії Евелін зустрічається з кількома постійними клієнтами, підписаними на послугу. Дехто просто там, щоб поговорити про низькі ставки у своєму житті, але інші приходять на службу з більш серйозними проблемами. Незалежно від тяжкості індивідуальної ситуації, Еліза викидає той самий плоский сценарій, щоб Евелін читати, ставлячи кілька запитань, які повторюються протягом занять, і призначати дихальні вправи та ліки.
Чим більше Евелін вкладається в життя своїх клієнтів, тим більше вона починає бачити межі технологій. Деякі поради Елізи не є універсальним рішенням для кожної проблеми, і більш проблемні клієнти починають благати справжньої людини про реальну допомогу. Гравцям надається вибір відійти від сценарію та дозволити Евелін взяти справу у свої руки, що має серйозні наслідки як для її роботи, так і для благополуччя її клієнтів.
Це не завжди правильна відповідь. У той час як деякі з її порад дають клієнтам необхідну допомогу, інші стають ще більшими. Її слова можуть бути перекручені так, як вона не очікувала, проти чого створено безпечний алгоритм Елізи. Чи безпечніше дотримуватися стерилізованого сценарію чи принаймні спробувати встановити справжній зв’язок? І чи така технологія зрештою більше шкодить, ніж допомагає, чи навпаки?
Еліза не відповідає на ці запитання, залишаючи це гравцям розжовувати. Це вдумливе дослідження сучасних технологій, які стають ще більш актуальними через появу таких сервісів, як Wysa, які небезпечно близькі до вигаданих технологій гри. Незалежно від того, чи є ви прихильником ШІ такі інструменти, як ChatGPT або рішуче проти них, Еліза надасть вдумливу застережливу історію про обмеження як машин, так і людей.
Еліза доступний на ПК та Nintendo Switch.
Рекомендації редакції
- Ви повинні зіграти в найкрасивішу гру року на Xbox Game Pass прямо зараз
- Вибір персоналу: чому Elden Ring стала нашою грою 2022 року
- Потрібна моторошна гра на Хелловін? Mundaun — обов’язкова гра цього року
- Sable має найкращий звуковий дизайн, який ви почуєте в грі цього року
- Олексій Пажитнов досі не опанував Тетріс, гру, яку він винайшов 35 років тому
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
