Виконання скидання або перезавантаження розширення телефону Avaya
Іноді цифровий або IP-телефон Avaya може блокуватися, що вимагає скидання або перезавантаження розширення телефону. Це робиться шляхом входу на сервер Avaya PBX (Private Branch Exchange). Цю дію виконує системний адміністратор з активним обліковим записом для входу в систему. Ці команди вимагають, щоб особа, яка виконує скидання, мала спеціальні дозволи на технічне обслуговування Avaya, включені в доступ до входу адміністратора. Виконайте ці дії, щоб скинути налаштування телефону Avaya.
Крок 1
Запустіть програмне забезпечення Avaya Site Administration. Увійдіть в систему за допомогою поточного імені користувача та пароля. Виберіть систему, до якої потрібно підключитися, у меню, розташованому у верхній правій частині екрана. Натисніть вкладку «Система», а потім «Загальні». Натисніть на опцію «Запустити GEDI». Зачекайте, поки не буде встановлено з'єднання з сервером телефонної системи Avaya.
Відео дня
Крок 2
На панелі дій у верхньому лівому куті екрана введіть команду «станція стану», а потім номер внутрішньої лінії, який потрібно скинути. Перегляньте інформацію у верхній правій частині екрана. Зверніть увагу на індикацію «стан обслуговування» та «статус». Перезапуск розширення не вирішить жодних проблем, якщо інформація в цьому полі вказує на стан відключення. Перш ніж продовжити, дослідіть і виправте проблему з підключенням.
Крок 3
Введіть "busyout station" та внутрішній номер на панелі дій. Введіть "станція стану" та розширення, щоб підтвердити, що станція виведена з роботи. Поточний стан відображається у верхній правій частині екрана. Натисніть вкладку «Скасувати», щоб відпустити команду статусу.
Крок 4
Введіть "release station", а потім номер розширення на панелі дій. Результат випуску станції з'явиться на вашому екрані. Введіть "станція стану" та внутрішній номер, щоб переконатися, що станція знову працює. Скидання завершено.
Крок 5
Перейдіть на станцію та перевірте її, щоб переконатися, що вона працює належним чином.
Речі, які вам знадобляться
комп'ютер
Програмне забезпечення Avaya Site Administration
Підключення до мережі
Активний обліковий запис для входу та пароль до сервера телефонної системи Avaya
