Центр вирішення проблеми PayPal дає змогу надати додаткові докази для вирішення існуючої суперечки.
Центр вирішення проблем PayPal надає продавцям і покупцям платформу для управління, претензій, суперечок, відкликання платежів та апеляцій. Ви також можете використовувати Центр вирішення проблем, щоб вирішити будь-які проблеми зі статусом облікового запису, які можуть виникнути, наприклад скасувати будь-які обмеження або обмеження, які можуть бути накладені на ваш обліковий запис. Ви можете надати PayPal відповідні докази для вирішення проблеми з обліковим записом, претензії чи суперечки, завантаживши файли безпосередньо до них у Центрі вирішення.
Крок 1
Відкрийте свій веб-браузер і перейдіть до PayPal.
Відео дня
Крок 2
Введіть адресу електронної пошти та пароль, потім натисніть «Увійти».
Крок 3
Натисніть «Центр вирішення», розташований під головним меню у верхній частині сторінки.
Крок 4
Натисніть кнопку «Вирішити», розташовану поруч із спором у списку.
Крок 5
Натисніть «Вирішити скаргу».
Крок 6
Клацніть коло поруч із пунктом «Я надам інші докази цієї суперечки факсом, вкладеним файлом або нотаткою», а потім натисніть «Продовжити».
Крок 7
Натисніть кнопку «Огляд», знайдіть файл, який потрібно завантажити, а потім натисніть «Відкрити». Введіть короткий опис файлу довжиною до 100 символів у порожнє поле.
Крок 8
Повторіть попередній крок, якщо у вас є додаткові файли, які ви хочете завантажити.
Крок 9
Натисніть кнопку «Надіслати файли», щоб завантажити файли на PayPal.
Порада
Загальний розмір файлів, які ви можете завантажити в Центр вирішення проблем PayPal, становить 10 000 КБ.
