Кілька клієнтів, які отримали свої пристрої минулого тижня, залишили різкі відгуки на веб-сайті Amazon, причому багато хто поставив лише одну-дві зірки та скаржився на погану акустику. Нове Echo — можливо Флагманська розумна колонка Amazon — отримав лише три з п’яти зірок на Amazon на основі понад 300 відгуків, причому багато хто зазначив, що якість звуку порівняно з оригінальне Ехо, просто не було. Багато хто сказав, що вже повернув пристрій або планує це зробити.
Рекомендовані відео
«Вибачте, Amazon, ви все неправильно зрозуміли» написав Джон Дж. Райан у розділі огляду нового Echo на веб-сайті Amazon. «Друге покоління має бути покращенням. У мене є Echo раннього першого покоління, і я великий шанувальник. Яке розчарування. Новий агрегат не склав конкуренції. Це справді звучало як дешева імітація оригіналу».
«Ура! звучить так, ніби хтось запхав ковдру в динамік", додав Love03 5 листопада.
У відповідь на скарги Amazon швидко попрацював над вирішенням проблеми, повідомивши Digital Trends, що оновлення мікропрограми покращилося крива частотної характеристики динаміка для забезпечення чистішого звуку з чистішими високими, більш відкритими середніми частотами та покращеними басами відповідь.
"Оскільки Алекса мізки знаходяться в хмарі [веб-сервісів Amazon], ми можемо налаштовувати чи додавати функції дуже швидко від імені наших клієнтів», – сказав Марчелло Тіпрін, директор з управління продуктами Алекса досвід і прилади. «У цьому випадку ми оцінили попередні відгуки щодо аудіо на абсолютно новому Echo, працювали, щоб внести корективи на основі на цей відгук і змогли швидко впровадити зміни через хмару та надати їх клієнтам пристроїв».
В нашому власний відгук пристрою, ми зауважили, що «старший Echo має більш помітні баси, трохи більш спокійні середні частоти та більш приглушені високі частоти. Новий Echo має менше низьких частот і трохи чистіші середні частоти, тому якість звуку вокалу трохи менш завуальована, але високі частоти, хоч і помітніші, але трохи брудні. Зі збільшенням гучності зростає і спотворення. Коли ми перемикалися між ними, старший, більший Echo був явним переможцем. Наша група з п’яти слухачів була одностайною в цьому спостереженні».
Ми знову протестували пристрій у понеділок, 6 листопада, після оновлення мікропрограми та виявили, що в цілому акустика в новому Echo набагато краща. Хоча баси все ще не були такими потужними, як в оригіналі, якість звуку значно покращилася — менш тонкий і набагато чіткіший, із загальною чіткішою акустикою, ніж у оригіналу. Схоже, що динамік також має підвищене загальне посилення, досягаючи вищих рівнів звукового тиску (гучності) з меншими спотвореннями.
Кілька клієнтів, які спочатку скаржилися на пристрій, також, здається, задоволені оновленням. Станом на понеділок у другій половині дня кілька рецензентів, які спочатку поставили пристрою одну або дві зірки, оновили свої відгуки, зазначивши, що прошивка покращила звучання нового Echo.
«Я отримав свій Echo 2nd Gen у перший день випуску з великими очікуваннями» написав TommyB. «Після налаштування пристрою, як і багато інших, я був розчарований якістю звуку. Однак після оновлення, яке завантажилося автоматично, я дуже вражений пристроєм. Дякуємо Amazon за швидке вирішення цієї проблеми. У мене немає жодних застережень щодо оцінки 5 зірок».
Рекомендації редакції
- Що таке Amazon Alexa і що вона може робити?
- Що означає жовтий колір кільця Amazon Echo?
- Що робити, якщо ваш додаток Amazon Alexa не працює
- HomePod Mini проти. Echo Dot: що краще?
- Найкращі навички Alexa для використання на Amazon Echo у 2023 році
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
