Натисніть одночасно клавіші «Ctrl», «Shift» і «Esc», щоб перевірити, чи можете ви відкрити функцію «Диспетчер завдань». Іноді комп’ютер може здаватися, що не відповідає, але насправді він працює надзвичайно повільно. Зачекайте кілька хвилин, щоб побачити, чи відкриється диспетчер завдань. Якщо це так, прочитайте список відкритих програм, щоб побачити, чи позначено якісь із них як «Не відповідають». Якщо ви бачите це повідомлення, натисніть на його програму та натисніть кнопку «Завершити завдання». Якщо причиною вашої проблеми є програма, це може вирішити її, і ваш апарат знову почне працювати. Якщо ні, або якщо ви взагалі не можете відкрити диспетчер завдань, вам потрібно буде вимкнути машину.
Спробуйте вимикати комп’ютер звичайним способом. Якщо він не відповідає, натисніть і утримуйте кнопку «Живлення» на корпусі, поки він не закриється. Залежно від вашого комп’ютера примусове вимкнення може зайняти до 30 секунд. Вимкніть живлення машини. Якщо натискання кнопки живлення не вимикає комп’ютер, можливо, доведеться вимкнути штепсель із розетки.
Зачекайте кілька хвилин. Увімкніть джерело живлення та перезавантажте комп’ютер у звичайному режимі. Якщо очищення оперативної пам’яті завершило свою роботу, ви можете почати.
