Уявіть на мить, що я дивлюся через ваше плече на екран комп’ютера. Я бачу вас, але ви не бачите мене. Звичайно, ви можете знати, що я там, але насправді не замислюєтесь про це – можливо, ви забули про мене чи просто звикли до моєї присутності.
На вашому екрані я бачу повну історію вашого веб-переглядача – усі веб-сайти, які ви коли-небудь відвідували, навіть ті, які переглядалися в режимі анонімного перегляду. Я також знаю ваше ім’я, дату народження, сексуальну орієнтацію, кожне місце, де ви коли-небудь жили, усіх, з ким ви спілкувалися, і все, що ви купуєте в Інтернеті та поза ним. Я також бачу твій смартфон, який повідомляє мені, де ти був, кому дзвониш чи пишеш, якими програмами користуєшся тощо. Загалом, я знаю більше тисячі дрібниць про твоє життя.
Рекомендовані відео
Я маю всю цю інформацію про вас у файлах. Іноді я ділюся цими файлами з іншими людьми. Іноді вони платять мені за цю інформацію.
Одного разу ти зрозумієш, що я задумав. Тож ви заїдете до мене додому й попросите показати свої файли. «О, я просто не можу цього зробити», — кажу я вам. «Це було б просто занадто багато клопоту». Крім того, кажу я, немає закону, який би вимагав від мене розповідати вам те, що я знаю про ваше життя. І ця інформація була надана мені добровільно – ви погодилися передати її під час нашої першої зустрічі, пам’ятаєте? Ви ні, але не пощастило. А тепер залиши мене в спокої.
Дивніший за вигадку
Це правдива історія. Однак замість того, щоб я дивився вам через плече, це тисячі компаній – рекламні мережі, Facebook і програми Facebook, мобільні програми, Google і програми Google, брокери даних тощо. І хоча деякі з цих компаній дозволяють вам дізнатися, яку інформацію про ваше життя вони зібрали, ви залишаєтесь у їхній волі – отримати доступ до вашого файлу, якщо це можливо, зазвичай нелегко, а іноді вимагає гонорар. В інших випадках інформація, яку ви отримуєте, є лише частиною того, що компанія має про вас. У більшості випадків доступ просто неможливий.
Якщо це не злить вас, повинно бути. І цей дисбаланс влади над нашою інформацією давно пора покласти край.
Подумайте про питання збору та використання даних користувачів з точки зору «контролю» — не просто контролю над даними, а контролю над нашим життям.
Як і інші захисники прав споживачів, зокрема Electronic Frontier Foundation і Американський союз громадянських свобод, я рішуче підтримую «Право знати». Проблема в тому, що нам потрібен саме такий закон на федеральному рівні – а поки що, схоже, цього не буде.
Конфіденційність проти КОНТРОЛЬ
Дебати про збір даних неминуче зосереджуються навколо «конфіденційності». Хоча конфіденційність важлива, вона також є a проблематична концепція – конфіденційність, ймовірно, означає різні речі для кожного з нас, що викликає дискусії про її важливість безглуздий. Натомість давайте подумаємо про питання збору та використання даних користувачів у термінах «контролю» — не лише контролю над даними, а контролю над нашим життям.
Ось у чому річ: дані про життя, зібрані про нас, використовуються не лише для показу цільової реклами та результатів пошуку; вони визначають, ким ми є для світу в цілому. У свою чергу, світ розміщує нас у дедалі більшій кількості ящиків – безпечних і ризикованих, великих і тих, хто витрачає мало, високопродуктивних і невстигаючих і так далі. Ці деталі використовуються для визначення всіх типів важливих рішень: чи повинні ми претендувати на кредити, чи ми заслуговують отримати роботу, або навіть скільки ми повинні заплатити для конкретного продукту чи послуги.
Проблема тут не в тому, що компанії використовують дані та алгоритми, щоб визначити, на яких клієнтів орієнтуватися або з ким вести бізнес; це те, що багато хто з нас не може знати, що наша інформація буде використана таким чином; і занадто часто інформація є зовсім невірно.
Бар'єри для входу
Оскільки в США наразі відсутні закони про конфіденційність, такі як «Право знати», ми залишаємося абсолютно необізнаними до способів, у які наші дані використовуються для визначення нас, і абсолютно безсилі змінити невірне даних. Це має змінитися.
Наші політики знають, що статус-кво порушено. У лютому 2012 року адміністрація Обами запропонувала «Білль про права споживача”, що дає нам міцний контроль над нашими даними. Незабаром за цим послідував перелік політичних рекомендацій Федеральної торгової комісії (PDF), який запропонував додаткові способи вирішення проблеми збору та розповсюдження даних. Незважаючи на це, жоден новий федеральний закон не прийшов нам на допомогу.
Ймовірно, така бездіяльність викликана протидією в бізнес-секторі. Наприклад, компанії не в захваті від «Права знати». За даними Wall Street Journal, коаліція потужних торгових груп, включаючи Інтернет Альянс, TechNet, і TechAmerica, надіслав листа автору законопроекту, депутату від Демократичної партії Бонні Ловенталь, стверджуючи, що законопроект зробить технологічні компанії вразливими до судових позовів. Дехто каже, що вимоги законопроекту створять величезний тягар для компаній, що зашкодить інноваціям і знищить робочі місця.
Мені важко переживати ці біди. Завдяки Європейські закони про конфіденційність, будь-яка компанія, яка має клієнтів і користувачів у Європейському Союзі, вже веде бізнес таким чином. Якщо новим компаніям потрібно навчитися розкривати наші дані належним чином і дешево, у цьому світі є професіонали, які зможуть провести їх через цей процес. Крім того, ці компанії часто отримують наші дані безкоштовно, тож якщо їм доводиться наймати цілу команду людей для обробки запитів на наші дані, це виглядає як чесна торгівля.
Несправедливо дозволяти будь-кому підглядати через наше колективне плече, а потім відмовлятися навіть розповідати нам, що вони бачили. Несправедливо класифікувати людей на основі інформації, яку вони не знають, що поділилися, або, що ще гірше, абсолютно неправдивої інформації, яка може серйозно вплинути на їх життя. Несправедливо дозволяти існувати такому дисбалансу сил.
Для каліфорнійців «Право знати» — це крок у правильному напрямку. Настав час нашим лідерам у Вашингтоні дозволити решті Америки йти разом з ними.
Зображення надано Міщенко Михайло/Shutterstock
