Щоб запобігти подальшому регулюванню Федеральною комісією зв’язку промисловості мобільних телефонів, CTIA асоціація бездротового зв’язку погодилася запровадити нову практику виставлення рахунків, яка допоможе клієнтам уникнути «шоку від рахунків».
Очікується, що нові вказівки будуть оголошені сьогодні, і вони закликають постачальників бездротового зв’язку попереджати клієнтів, коли вони наближаються до місячних лімітів своїх голосових, текстових та даних планів. Вони також закликають компанії надавати попередження, якщо клієнт несе плату за міжнародний роумінг.
Рекомендовані відео
Нові правила, запропоновані CTIA, є частиною зусиль, спрямованих на те, щоб запобігти подальшому регулюванню бездротовою індустрією Федеральної комісії з зв’язку та запровадженню власних суворих інструкцій щодо сповіщення клієнтів. Асоціація провайдерів бездротового зв’язку стверджує, що додаткове державне регулювання та бюрократичний нагляд призведе до підвищення рахунків.
FCC погодилася відкласти розгляд власних законопроектів щодо регулювання бездротового зв’язку, якщо CTIA виконає ці нові вказівки, і дав постачальникам бездротового зв’язку 12 місяців, щоб ініціювати два з чотирьох типів сповіщень плану — голосові, дані, текстові та роумінг. Усі чотири попередження мають бути прийняті протягом 18 місяців.
Опитування, проведене FCC минулого року, показало, що кожен шостий постачальник бездротових послуг знайшов несподівані витрати на їхніх рахунках — часто через надмірну плату за використання або підвищення тарифів на роумінг, які вони були не знаючи.
Подібна політика сповіщень була прийнята в Європі минулого року, і вона вимагає сповіщення клієнтів бездротових послуг, коли вони досягають 80 відсотків своїх місячних лімітів плану.
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
