Як люди насправді використовують програми? Ми запитали експерта

Швидкий і невпинний розвиток смартфонів важко пояснити, оскільки він був зумовлений конвергенцією багатьох тенденцій і технологій. Але якби ви шукали еволюційний стрибок від функціональних телефонів, було б важко дивитися в минуле на додатки. Спрощуючи розробку, обмін і продаж програм, а також дозволяючи розробникам досліджувати функціональні можливості пристрою в нових Таким чином, Apple, а згодом Google, проклали шлях для галузі, яка претендувала на здорову частину нашого щоденного життя уваги.

«Кожен бізнес, орієнтований на споживача, трансформується завдяки додаткам», — Бертран Шмітт, генеральний директор, голова правління та співзасновник Додаток Енні, розповіли Digital Trends. «Споживачі витрачають на них близько трьох годин на день смартфон у додатках».

Рекомендовані відео

Зараз індустрія мобільних додатків неймовірно різноманітна та генерує величезні суми грошей.

Можливо, найкраще підсумовуючи диявольськи розумний рекламний слоган Apple у 2009 році: «Для цього є додаток», індустрія мобільних додатків зараз неймовірно різноманітна та генерує величезні суми грошей.

Пов'язані

Apple і Google об’єднуються, щоб зробити пристрої відстеження менш моторошними
Найкраща камера Pixel 7 з’являється на iPhone та всіх телефонах Android
Я заробляю на життя переглядом телефонів — ось 10 програм, без яких я не можу жити

У 2017 році в усьому світі було завантажено 175 мільярдів додатків, і того ж року люди витратили 86 мільярдів доларів у магазинах додатків. App Annie може об’єднати такі дані, оскільки він створив величезне охоплення, яке включає понад один мільйон підключених додатків і понад один мільйон зареєстрованих користувачів.

«У нас є багато, багато різних джерел даних, від додатків, загальнодоступної інформації, наших партнерів», — сказав Шмітт. «Головне те, що ми не зберігаємо дані користувачів, усі дані, які ми надаємо, є агрегованими — це приблизні значення — ми ніколи нічим не ділимося безпосередньо».

Компанії виповнилося восьмий день народження, і зараз у ній працює понад 450 співробітників у 13 різних країнах. Штаб-квартира компанії знаходиться в Сан-Франциско, і вона завжди охоплює весь світ у своєму аналізі. Маючи понад 900 корпоративних клієнтів, App Annie надає інформацію всім, хто займається великими технологіями компаній, ігрових компаній і соціальних мереж, до великих гравців у сфері роздрібної торгівлі, подорожей тощо транспортування.

Цінність App Store

Шмітт працював у мобільній індустрії майже 25 років, починаючи з програмування калькуляторів, перш ніж перейти до КПК, перших мобільних телефонів, а потім смартфонів. Коли у 2008 році Apple відкрив магазин додатків для iOS, Шмітт побачив чудову можливість.

2017: Монументальний рік для програм (ретроспективний звіт)

«Я бачив цінність App Store, оскільки бачив, де Інтернет не був насправді ефективним», — сказав Шмітт.

Хоча було важко встановлювати та підтримувати програми на мобільних телефонах, App Store все змінив, значно полегшивши роботу для користувачів і розробників. Шмітт став співзасновником App Annie, керуючись бажанням дізнатися, що працює, що розвивається та які країни прискорюються найшвидше. Відтоді висхідна траєкторія індустрії додатків була стрімкою.

«Ваш цільовий ринок зараз точно має смартфон, це може бути вашим основним очікуванням, але кілька років тому цього не було», — сказав він. «Зараз середній користувач має близько 80 встановлених програм і використовує близько 40 щомісяця».

Як ми використовуємо програми

Більшість людей користується приблизно 10 додатками щодня, але є також додатки, до яких ми, мабуть, занурюємося лише раз на рік, як-от додаток для подорожей або авіакомпаній. Програми загалом кращої якості, ніж кілька років тому; у них більше функціональності та краща підтримка. Хоча у більшості з нас є додатки, які ми запускаємо більше, ніж потрібно, здається, що жодна програма не домінує в цьому ландшафті.

«Зараз середній користувач має близько 80 встановлених програм і використовує близько 40 щомісяця».

«Я не думаю, що існує програма, де користувачі витрачають більше 20 відсотків свого часу», — сказав Шмітт.

Витрачений час у будь-якому випадку не завжди є найкращим показником. Додаток для роздрібної торгівлі, який добре працює, дозволяє людям знаходити те, що вони шукають, і швидко це купувати. Якщо ви витрачаєте багато часу на щось на кшталт додатка для поїздів, намагаючись купити квиток, то це, мабуть, ознака того, що щось не так.

У галузі спостерігається значне зростання, але ігри, розваги, роздрібна торгівля, подорожі та фінанси, здається, випереджають інші категорії. Існують значні відмінності від країни до країни, і є деякі сфери, де США відстають.

«У Китаї платежі рухаються набагато швидше, ніж скрізь», — пояснює Шмітт. «Вражає те, що тепер ви можете купити будь-що за допомогою платіжної системи Wechat. Ви навіть можете використовувати його з вуличними торговцями та водіями таксі».

Це може зайняти деякий час мобільні платежі стануть масовими у США, але Шмітт погоджується, що платежі через мобільні пристрої будуть широко прийняті протягом кількох років. Здається, такий розрив у розвитку досить незвичний.

«Зазвичай ми бачимо, як тенденції швидко змінюються на різних ринках. Він може початися з одного ринку, наприклад Китаю, США, Кореї чи Франції, але він дуже швидко просувається по всьому світу», – сказав Шмітт. «Якщо у когось є хороша ідея, через два роки вона буде всюди. Стає краще зрозуміти, що працює, а що ні».

Говорячи про те, що не працює, Шмітт згадує доповнену реальність (AR), вказуючи, що наразі в цьому просторі є лише дві успішні програми: Snapchat і Pokémon Go, але навіть там частина AR є трюком на вершині гри на основі локації. Він також не зовсім переконаний VR.

«VR — це чудова інновація, але рівень ажіотажу був набагато вищим за все, що я бачив, що потребуватиме стільки часу, щоб досягти масштабу. Залишається велике питання, для чого це потрібно, і поза іграми це незрозуміло».

Розмова переходить у майбутнє програм, і ми обговорюємо автомобільні програми, які можуть замінити ключі, і програми домашньої автоматизації — «люди хочу, щоб одна програма робила все, інакше це надто складно». Шмітт погоджується, що це все частіше означає купівлю однієї екосистеми або інший, будь то Google чи Apple, але пропонує: «Це чесна боротьба, і це добре для споживачів: отримайте освіту та створіть поінформований вибір».

Що б не було далі, перспективи для мобільних додатків є надзвичайно сприятливими. App Annie прогнозує, що до 2021 року 6,3 мільярда користувачів мобільних пристроїв витрачатимуть 139 мільярдів доларів на магазини додатків, а витрати на рекламу в додатку подвоїться порівняно зі 101 мільярдом доларів, витраченим минулого року. Здається, мобільні програми стають дедалі важливішим гравцем у нашому повсякденному житті, замінюючи такі речі, як ключі та гаманці, і дозволяючи нам робити більше.

«Ми рухаємось у правильному напрямку, де у нас є один пристрій, щоб керувати ними всіма».