Як зрозуміти, чому принтер Windows не друкує

Переконайтеся, що кабель принтера надійно під’єднано між ПК і принтером. Довжина кабелю не повинна перевищувати 10 футів (3 м).

Перевірте, чи немає погнутих штифтів на кабелі принтера. Якщо ви знайдете такі, розправте їх плоскогубцями.

Якщо ви не впевнені щодо свого кабелю, спробуйте замінити його на інший з іншого принтера. Якщо принтер раптом починає працювати, ви знаєте, що ваш оригінальний кабель несправний.

Якщо ви замінюєте паралельний кабель, обов’язково придбайте IEEE 1284 (перегляньте етикетку на упаковці або запитайте у продавця). Старі кабелі часто не працюють у новіших принтерах, навіть якщо вони виглядають так, як повинні.

Перевірте веб-сайт виробника вашого принтера та завантажте останню версію програмного забезпечення драйвера для вашого принтера.

Відкрийте папку «Принтери» через меню «Пуск», «Налаштування».

Клацніть правою кнопкою миші піктограму вашого принтера.

Виберіть Видалити.

Двічі клацніть піктограму «Додати принтер» у папці «Принтери».

Дотримуйтесь інструкцій майстра додавання принтера, щоб переінсталювати програмне забезпечення драйвера.

Відкрийте папку «Принтери» через меню «Пуск», «Налаштування».

Клацніть правою кнопкою миші піктограму вашого принтера, а потім виберіть «Властивості».

Переконайтеся, що всі властивості вашого принтера налаштовані відповідно до рекомендацій виробника принтера. Ви можете знайти ці вказівки в документації, що постачається разом із принтером, або, якщо ви втратили її, на веб-сайті виробника.

Клацніть правою кнопкою миші «Мій комп’ютер» і виберіть «Властивості» (у Windows 2000 вам потрібно буде перейти на вкладку «Обладнання»).

Перейдіть до диспетчера пристроїв.

Двічі клацніть на Порти (COM і LPT).

Двічі клацніть Порт принтера (LPT1) і виберіть вкладку Ресурси.

Установіть прапорець «Список конфліктуючих пристроїв» на предмет конфлікту лінії запиту переривання (IRQ). Жоден інший пристрій не повинен використовувати той самий IRQ, що й порт принтера.

Якщо ви виявите конфлікт, вимкніть пристрій-порушник або призначте йому новий IRQ. Щоб вимкнути пристрій, знайдіть його в диспетчері пристроїв, відкрийте його діалогове вікно «Властивості», виберіть вкладку «Загальні» та поставте прапорець «Вимкнути в цьому профілі обладнання».

Windows має бути вимкнено, тому перезавантажте комп’ютер у командному рядку DOS. У Windows 95 натисніть F8, коли ви побачите слова «Запуск Windows 95», а потім виберіть «Лише командний рядок безпечного режиму» з меню «Запуск».

У Windows 98 перезавантажте комп’ютер, натисніть і утримуйте клавішу Control після того, як комп’ютер завершить самоперевірку увімкнення живлення, потім виберіть лише командний рядок безпечного режиму з меню запуску.

У командному рядку введіть слово «set», а потім натисніть Enter.

Запишіть розташування (шлях до файлу DOS) змінної TEMP.

Змініть свій каталог на папку, яку ви зазначили на кроці 4. Наприклад, якщо TEMP встановлено на C: WindowsTemp, ви введете "cd windowstemp" і натисніть Enter.

Перебуваючи в папці Temp, ви можете видалити будь-які тимчасові файли, які там можуть бути, ввівши «del *.tmp», а потім натиснувши Enter. Не видаляйте ці файли під час роботи Windows, оскільки Windows 95/98 або програма на базі Windows може використовувати один з них.

Введіть "cd windowsspoolprinters", а потім натисніть клавішу Enter, щоб перейти до папки буфера.

Видаліть усі буферні файли, які ви знайдете тут, ввівши «del *.spl», а потім натиснувши Enter.

Порада