Чоловік дивиться на свій iPhone.
Авторство зображення: Jupiterimages/Stockbyte/Getty Images
Якщо ваш iPhone переходить у режим відновлення, вам потрібно буде підключити його до iTunes, щоб відновити його. На жаль, це означає стерти всі ваші дані, а потім відновити останню резервну копію. Якщо iTunes не розпізнає iPhone, спробуйте знову підключити його принаймні три рази, перш ніж припустити, що щось ще не так. Погане кабельне з’єднання може ускладнити ваші проблеми, як і блокування активації iCloud. Хоча це менш імовірно, може виникнути проблема з вашим програмним забезпеченням, тому ви також можете перевірити це, перш ніж віддавати iPhone на ремонт.
Спробуйте і спробуйте ще раз
Підключення iPhone в режимі відновлення може бути складним, тому спробуйте кілька разів, перш ніж здаватися. Спочатку вимкніть iPhone, утримуючи кнопку Sleep/Wake протягом 5–10 секунд, доки на екрані не з’явиться червоний повзунок, а потім перетягніть його. Якщо червоний повзунок не з’являється, утримуйте одночасно кнопку «Сон/Пробудження» та кнопку «Додому», доки вона не вимкнеться. Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію iTunes, і під’єднайте USB-кабель iPhone до комп’ютера. Утримуйте кнопку «Додому» на iPhone, а потім підключіть iPhone до кабелю. Не відпускайте кнопку «Додому», доки на екрані iPhone не з’явиться повідомлення «Підключитися до iTunes». Коли iTunes відобразить повідомлення про те, що він виявив iPhone у режимі відновлення, натисніть «Відновити iPhone».
Відео дня
Блокування активації iCloud
Якщо ви ввімкнули опцію «Знайти мій iPhone» в iCloud, блокування активації з iOS 7 може завадити відновити iPhone. Мета блокування активації полягає в тому, щоб запобігти крадіжці вашого iPhone, а потім стерти його дані, щоб його можна було використовувати знову. Щоб вирішити цю проблему, увійдіть на iCloud.com за допомогою свого Apple ID та пароля та виберіть «Знайти мій iPhone». Натисніть вкладку «Усі пристрої», а потім виберіть свій iPhone. Оскільки ваш iPhone вимкнено, поруч з ним з’являється сіра крапка або повідомлення «Офлайн». Натисніть «Видалити з облікового запису». Тепер ви зможете відновити свій iPhone.
Проблеми з кабелем
Якщо iTunes не розпізнає iPhone, можуть виникнути проблеми, які не мають нічого спільного з режимом відновлення. Перевірте кабель вашого iPhone, щоб переконатися, що він не пошкоджений і підключений належним чином. Це може бути проблемою, якщо ви використовуєте старішу модель з 30-контактним роз’ємом, який не завжди добре вставляється в порт iPhone. Від’єднайте всі USB-кабелі, які вам зараз не потрібні, як-от принтер або веб-камеру, щоб переконатися, що на вашому комп’ютері немає конфліктів USB. Якщо у вас є iPad або iPod Touch, спробуйте підключити його, щоб перевірити, чи розпізнає його iTunes. Якщо це не так, можливо, у вас проблема з програмним забезпеченням.
Можливі проблеми з програмним забезпеченням
Якщо служба підтримки мобільних пристроїв або USB-драйвер Apple Mobile Device USB не працюють належним чином викликають безліч проблем з iTunes, включаючи неможливість iTunes розпізнати iPhone під час відновлення режим. Знайдіть «Підтримка мобільних пристроїв» у вікні «Видалення програми» на панелі керування. Якщо він є, вам може знадобитися перезапустити його у вікні «Служби» - просто введіть «Служби» у пошуковій системі Windows. Якщо його там немає, вам потрібно буде видалити всі програми, пов’язані з Apple, зі свого комп’ютера: iTunes, QuickTime, Apple Software Update і Apple Application Support. Щоб перевірити, чи є проблема з драйвером, введіть «devmgmt.msc» у пошуковій системі Windows і знайдіть USB-драйвер Apple Mobile Device USB у розділі «Контролери універсальної послідовної шини».
