RingCentral vs. Zoom: найкращий варіант для малого бізнесу

Керуючи малим бізнесом, життєво важливо знайти найкращі послуги для ваших щоденних потреб і за найкращою ціною. Ось чому в минулому ми розглядали найкращий VPN послуги, а також найкращі брандмауери для малого бізнесу серед багатьох інших предметів. Останнім часом програмне забезпечення для відеоконференцій стало більш важливим, ніж будь-коли, через зростання віддаленої роботи.

У той час як найкраще програмне забезпечення для відеоконференцій для малого бізнесу може дуже допомогти, також важливо інвестувати в певну інфраструктуру для виконання завдань, якщо ви шукаєте довгострокове рішення.

Ось чому ми зараз розглядаємо два найбільші імена — RingCentral і Zoom. Обидва пропонують комплексні платформи відеоконференцій для бізнесу, але кожен має свої плюси та мінуси. Щоб допомогти вам знайти найкращий спосіб для вашого бізнесу залишатися на зв’язку віртуально, читайте далі, поки ми познайомить вас із усім, що надають обидві служби, і оцінить, який варіант є найкращим для вас потреби.

Які функції пропонує RingCentral?

RingCentral пишається тим, що є великою платформою для малого бізнесу. Він поєднує в собі можливості обміну повідомленнями, відеоконференцій і телефону, щоб уникнути необхідності перемикатися між різними службами.

Одним із ключових компонентів RingCentral є те, що він дозволяє запрошувати на зустріч до 200 учасників. Для малого бізнесу це не завжди важливо, але корисно знати, що послуга може розширюватися разом із вашими майбутніми планами.

У всіх випадках чіткість відеодзвінка RingCentral чудова. Він пропонує аудіо та відео у форматі Full HD, тож за умови підключення до Інтернету ви гарантовано отримаєте чітке відео та чіткий дзвінок. Зустрічі також можна захистити паролем, забезпечуючи повну безпеку на кожному кроці. Віртуальні фони також можливі для тих, хто хоче приховати своє оточення.

У своїй найпростішій формі RingCentral ідеально підходить для малого бізнесу, оскільки його налаштування справді займає кілька хвилин завдяки зручній програмі RingCentral. Ви можете почати приймати телефонні та відеодзвінки з будь-якого пристрою, вирішивши зберегти свій поточний номер або придбати власний місцевий, міжнародний чи безкоштовний номер. Все, що підходить для вашого бізнесу, є варіантом. Окрім здійснення дзвінків, ви також можете просто поділитися своїм екраном для спільної роботи.

Завдяки його простоті це також означає, що вам не доведеться турбуватися про накладні витрати на ІТ, оскільки ви можете самостійно керувати всім з однієї програми. RingCentral також пропонує аналітику в реальному часі для телефонів і зустрічей, щоб ви могли бачити всю систему активності на одній панелі, одночасно відстежуючи та звітуючи про якість обслуговування та іншу ключову продуктивність показники.

Так само просто розгортати нових користувачів і навіть цілі офіси, використовуючи лише пару натискань кнопок. RingCentral чудово інтегрується з сотнями інших додатків, таких як Microsoft 365 і Google Workspace, тож ви ніколи не залишитеся на місці.

Якщо ви хочете розширити телефонну систему до PBX, є підтримка більш ніж у 40 країнах RingCentral пропонує віртуальну присутність у понад 80 країнах, тому він ідеально підходить для міжнародних бізнес.

Які функції пропонує Zoom?

Останнім часом Zoom стрімко зріс, і всі, від малого бізнесу до окремих людей, спробували його в епоху віддаленої роботи. Компанія має ковзну шкалу різних функцій і продуктів, щоб вона могла розвиватися відповідно до потреб вашого бізнесу.

У найпростішому вигляді є Zoom Meetings, який дозволяє дуже легко налаштовувати відеоконференції майже на будь-якому пристрої, який тільки можна уявити. Швидке повідомлення електронної пошти з посиланням гарантує, що навіть найменш обізнаний у техніці клієнт чи клієнт зможе розібратися. Zoom Meetings синхронізується з вашою системою календаря, тож ви також не пропустите дзвінок. Подібно до RingCentral, існує захист паролем разом із параметрами кімнати очікування, щоб гарантувати, що виклик завжди безпечний.

Тут доступні HD-відео та аудіо з підтримкою до 1000 учасників відео та 49 відео на екрані. Як правило, виклики Zoom дуже надійні та забезпечують високу чіткість. Кілька учасників можуть ділитися своїми екранами одночасно, а також спільно коментувати для більшої інтерактивності.

Zoom також пропонує можливість записуйте свої зустрічі локально або в хмару з транскриптами з можливістю пошуку, а також 10-річним архівом для командних чатів месенджера. Захоплюючі функції, такі як опитування, реакції та підняття рук, додають більшого досвіду співпраці, ніж просто прийняття дзвінка.

Подібно до RingCentral, Zoom також пропонує детальну аналітику для аналізу після наради, а також має звичайний набір розширених інтеграцій з іншими ключовими програмами, які потрібні вашому бізнесу.

Скільки коштує RingCentral?

Ціни RingCentral залежить від потреб вашого бізнесу.

Найдешевший, є RingCentral Video Pro який є абсолютно безкоштовним для відеозустрічей і групового обміну повідомленнями. Він пропонує необмежену кількість зустрічей до 100 учасників, тому він ідеально підходить для малого бізнесу. У веб-переглядачі є можливість миттєво приєднатися до записів у хмарі, які зберігаються до семи днів. Розширені інтеграції, зокрема Google Workspace, Microsoft Teamsта офіс 365. Також можна обмінюватися файлами та керувати завданнями.

Крім того, якщо вам потрібно прийняти більше людей, RingCentral Video Pro+ коштує 15 доларів США на користувача на місяць і вміщує до 200 учасників. Хмарні записи можна зберігати до року, надається розширена аналітика, а також є підтримка єдиного входу. Ви також можете дзвонити на будь-який телефон із наради з 500 хвилинами для кожного користувача, а також є популярні бізнес-інтеграції, такі як Salesforce.

RingCentral MVP це інший варіант, який надає послуги обміну повідомленнями, відеоконференцій і телефону від 25 доларів США на користувача на місяць. Немає обмежень щодо кількості користувачів із необмеженим Інтернет-факсом, необмеженою кількістю аудіоконференцій, відеозустрічей із до 100 учасників і параметрами телефонних номерів компанії в понад 100 країнах.

Скільки коштує Zoom?

Як і RingCentral, Zoom пропонує безкоштовний план. Базовий пакет дозволяє приймати до 100 учасників з необмеженою кількістю групових зустрічей до 40 хвилин. Існує необмежена кількість зустрічей один на один без обмеження за часом, а також приватний і груповий чат.

Однак для малого бізнесу пакет Pro є кращою пропозицією за 15 доларів США на місяць за ліцензію з можливістю збільшити кількість учасників до 1000 за допомогою додаткового плану Large Meetings. Групові зустрічі можуть тривати до 30 годин із можливістю потокової передачі в соціальних мережах і 1 Гб запису в хмарі.

Пакет «Бізнес» коштує 20 доларів США на місяць за ліцензію та пропонує ті самі переваги з до 300 учасниками, записом стенограм, керованими доменами, брендингом компанії та функцією єдиного входу.

Нарешті, є план Enterprise за 20 доларів США на місяць за ліцензію з усіма перевагами бізнес-пакета, а також можливістю приймати до 500 учасників і необмеженим хмарним сховищем.

RingCentral проти Zoom: що найкраще для малого бізнесу?

І RingCentral, і Zoom пропонують дуже корисні функції для будь-якого малого бізнесу, який хоче розширити можливості відеоконференцій і співпраці.

Зрештою, ми вважаємо, що Zoom є трохи зручнішим у налаштуванні, якщо ви просто хочете домовитися про дзвінки з колегами чи потенційними клієнтами, але RingCentral має перевагу, оскільки забезпечує найкращі послуги VoIP теж. Якщо ви хочете спростити для свого бізнесу спілкування з клієнтами за допомогою більш традиційних способів, тоді RingCentral має перевагу. Крім того, служба на основі програми означає, що її налаштування не займе багато часу, незалежно від ваших планів.

Для трохи дружнішого досвіду, який більше схожий на інші командні служби обміну повідомленнями, такі як Slack або Microsoft Teams, Zoom має перевагу завдяки своїй системі реакції тощо, але все зводиться до того, яку атмосферу прагне ваш бізнес для.

Що б ви не вибрали, і RingCentral, і Zoom пропонують високий рівень надійності та чудову безпеку. У минулому Zoom був відомий деякими проблемами безпеки, але він швидко вирішив ці проблеми, гарантуючи, що він є гідним суперником трохи більш відомого RingCentral.

Рекомендації редакції

• Найкраще бухгалтерське програмне забезпечення для вашого малого бізнесу
• Найкращі послуги VoIP для малого бізнесу на 2022 рік
• Найкращі системи відеоспостереження для малого бізнесу
• Найкращі настільні комп’ютери для малого бізнесу
• Найкращі програми для малого бізнесу у 2022 році