Обслуговування програмного забезпечення
Системне адміністрування ERP — це функція, яка керує програмним забезпеченням для планування ресурсів підприємства (ERP), набором інтегрованих бізнес-додатків. ERP — це настільки ж методологія управління, як і програмне забезпечення, тому адміністрування — це більше, ніж просто технічне чи оперативне, — це повна підтримка бізнес-процесів підприємства.
Основна роль
Адміністрування системи - це не бізнес-функція, а роль, яка керує інструментами бізнесу. Як і механік, який ремонтує автомобіль, адміністратор ERP піклується про систему, застосовуючи виправлення помилок, надані постачальником, удосконалення та підтримуючи технічну інфраструктуру, на якій вона працює.
Відео дня
Завдання адміністрування ERP
Адміністратори ERP носять багато капелюхів. Їхні обов’язки включають: Усунення проблем із системою Підтримка служби підтримки Адміністрування безпеки Адміністрування безпеки Розклади резервного копіювання бази даних Керування та передача графіків технічного обслуговування Керування інтерфейсами до та з інших систем Виконання оновлень системи Допомагання в навчанні
Вимоги до навичок
Набори навичок адміністратора ERP включають технічні знання про те, як побудована система та технічну інфраструктуру, на якій вона працює. Також важливим є базове розуміння того, що роблять усі програми та модулі в системі та як вони інтегруються один з одним. Адміністратор ERP також є зв’язком між власниками функціональних процесів і суто технічними ресурсами, такими як адміністратори баз даних і спеціалісти з мережі.
Оптимізація системи
Як інженер, який керує заводським обладнанням, адміністратор ERP стежить за продуктивністю системи, допомагає дзвінки та зміни потреб функціональних користувачів, щоб визначити, коли змащувати шестерні чи налаштовувати процесів.
Воротар
Перед зміною коду програмісти повинні пройти відповідні процедури, якими керує системний адміністратор, який відповідає за цілісність системи, елементів керування та даних.
