Генеральний директор Zoom Ерік Юань визнав, що його команда зробила помилки з платформою для відеоконференцій його компанії після нещодавньої широко поширеної критики її політики безпеки та конфіденційності.
Юань зробив коментарі в неділю під час Інтерв'ю CNN, виступаючи перед фоном із зображенням світу у формі серця та словами: «Ми дбаємо».
Рекомендовані відео
Спалах коронавірусу поставив програмне забезпечення для відеоконференцій на перший план, оскільки величезна кількість офісних працівників по всьому світу світ почав працювати з дому в рамках більш широких заходів, спрямованих на уповільнення поширення вірусу, офіційно відомого як COVID 19.
Пов'язані
- Zoom Escaper дає вам ідеальний привід втекти від стомлюючих дзвінків
- Програма Zoom для iOS більше не надсилатиме дані на Facebook після негативної реакції
Zoom став однією з популярних платформ для віддалених працівників, але швидко зазнав критики через те, що, здавалося, був слабким підходом до безпека, оскільки деякі користувачі постраждали від «зумбомбування», під час якого хакери вторгаються на онлайн-зустріч і показують насильницькі зображення або порнографію (ось як до
зупинити це). Його політика конфіденційності також була розкритикована після того, як з’ясувалося, що він надсилає деякі дані користувачів Facebook, практика, за її словами, тепер припинена. Також було висловлено занепокоєння щодо обґрунтованості заяв про те, що сервіс пропонує наскрізне шифрування.Юань сказав CNN, що на початку кризи COVID-19 каліфорнійська компанія «допустила кілька помилок» і «рухалася надто швидко», і, як наслідок, не врахувала нещодавній приплив нових користувачів.
Генеральний директор сказав, що однією з проблем є те, що багато новачків не мають надійної ІТ-підтримки — на відміну від неї традиційну базу користувачів бізнес- та корпоративних клієнтів — тому не вдалося налаштувати систему правильно.
На запитання співрозмовника, чи можуть хакери стежити за розмовами його власної доньки в Zoom з її друзями та однокласниками, Юань запевнив, що він переконався, що онлайн-зустрічі були безпечними, якщо все було належним чином налаштовано на початку за допомогою паролів та іншого гарантії.
«Ми маємо всі вбудовані функції безпеки, однак нам потрібно запропонувати певну освіту, яку ми повинні мати примусові налаштування для абсолютно нових користувачів, особливо споживачів, і це те, що ми зробили нещодавно», – Юань сказав. У неділю, 5 квітня, стартував Zoom автоматичне ввімкнення функцій безпеки як-от введення пароля та кімнати очікування, щоб забезпечити те, що зараз називається «безпечним середовищем для віртуальних зустрічей».
Відповідаючи на повідомлення про те, що Департамент освіти Нью-Йорка відмовився від Zoom через проблеми безпеки, Юань наполягав, що його компанія все ще веде переговори з округом, намагаючись запевнити його, що програмне забезпечення безпечне для використовувати.
У відповідних новинах минулого тижня, як повідомляється, SpaceX вирішив припинити використовувати Zoom через проблеми безпеки та конфіденційності.
У своєму інтерв’ю CNN Юань був категоричний, що його команда засвоїла урок, сказавши: «Ми подвоїли, потроїли безпека та конфіденційність», однак чи буде дій його компанії достатньо, щоб утримати всіх користувачів на борту, ще невідомо. бачив.
Для тих, хто шукає альтернативи Zoom, Digital Trends має декілька чудових пропозицій тут і тут.
Рекомендації редакції
- Найкращі альтернативи Zoom для відеоконференцій
- Чи варта нова політика конфіденційності Zoom дядька? Дійте обережно, кажуть експерти
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
