Alexa, Siri та інші A.I. Помічники потребують феміністичного перезавантаження

Кілька років тому, коли люди придумали, як змусити голосового помічника Apple лаятися, репортери поспішили звинуватити техніку. “У Сірі поганий рот;” вона дала "шокуюче неадекватна відповідь» або «відповідь Ренді Робо» усім, хто запитав друге визначення «мати». Коли голосовий помічник сміливо відповідає на запит поділити нуль на нуль, ми визначаємо це вона біжить і ми в одному кроці Термінатор разів.

Легко зрозуміти, чому ми антропоморфізуємо Siri та її ШІ. брати. У неї є ім'я і, мабуть, стать. Але несправність пристрою, а не тих, хто його програмує, є симптомом набагато більшої проблеми, за словами доктора Йоланди Стренджерс, колеги професор кафедри людсько-орієнтованих обчислень Університету Монаша та д-р Дженні Кеннеді, науковий співробітник університету RMIT, Мельбурн. Їхня нова книга, Розумна дружина: чому Siri, Alexa та інші розумні домашні пристрої потребують феміністичного перезавантаження

, досліджує шкідливі стереотипи, які лежать за оптимістичними відповідями Alexa та хмиканням Siri.

Навіть якщо ви лише час від часу спілкуєтеся з цими цифровими помічниками, вони все одно підпадають під категорію розумних дружин, розповідає Кеннеді Digital Trends. «Це будь-яка форма технології, пристрій, помічник, який призначений для виконання будь-якої жіночої ролі в домі», — сказала вона. Багато пристроїв розумного дому призначені для того, щоб зменшити те, що традиційно вважається жіночою роботою: Робот-пилосос, розумні пральні машини, і всяке кухонна техніка. Siri, Алекса, і Google Home також нагадує вам забрати хімчистку, має автоматичні налаштування, коли ви влаштовуєте вечірку, і може розповісти дітям казку перед сном. «Вони також укріплюють те, як робота вдома розподіляється між різними учасниками», — сказав Кеннеді про розумних дружин. «Наразі велика частина домашньої роботи, повсякденної роботи, емоційної роботи все ще припадає на фемінізовану когорту, будь то люди чи інші».

«У нас так багато дуже схожих, дуже ностальгічних і проблематичних стереотипів про дружину та фемінізовану працю розроблено в цих технологіях, які потім надходять на масові ринки по всьому світу», – сказав Зміцнювачі. «Тож справа не в тому, що вона обов’язково дружина, це проблема. Це тип дружини, якою вона є, і тип жінки, якою її зображують».

Кеннеді та Стренгерс кажуть, що для вирішення проблем із розумними дружинами потрібно більше, ніж просто змінити стать голосу за замовчуванням із жіночого на чоловічого. Їм потрібна повна перезавантаження.

Окуляри рожевого кольору 

Якщо ви дали своєму Roomba назву, є хороший шанс ти називаєш це Розі, після Джетсони«робот-покоївка. «Щодо розумних дружин, у Розі є все», — пишуть Кеннеді та Стренгерс. «Вона втілює основні цінності, які зазвичай асоціюються зі стереотипом сумлінної домогосподарки 1950-х років — з кількома додатковими бонусами».

Причина, по якій ваш робот-пилосос нагадує ефективну покоївку з мультфільму, не є помилкою. У книзі Стренджерс і Кеннеді простежують історію роботів, віртуальних помічників і чат-ботів. Навіть рання комп’ютерна програма обробки природної мови ELIZA була фемінізована, названа на честь Елізи Дуліттл у романі Джорджа Бернарда Шоу. Пігмаліон і Моя прекрасна леді. Жінка-робот з’явилася на екрані відносно рано, у 1949 році Ідеальна жінка. «Є дійсно чіткий зв’язок, який ми продемонстрували в книзі між цими популярними культурними версіями розумної дружини та тим, як жінки на екрані зображується в штучній формі, і як це створює натхнення та основу для дизайну справжніх розумних дружин, які ми тепер маємо в наших домівках", - сказав Зміцнювачі.

«Технології майже завжди були надто обіцяними та недостатніми, особливо коли це стосується дому», — пишуть Стренгерс і Кеннеді. Наші роботи-пилососи зовсім не схожі на Розі. Джетсонам не довелося випрямлятися, перш ніж Розі покотилася, боячись, що щось заплутається в її колесах або вона наштовхнеться на нерухомий предмет. Вони ніколи не хвилювалися про те, що станеться, якщо Розі зіткнеться з Астро собачий кал.

Через свої обмеження пристрої розумного дому іноді можуть створювати нам більше роботи. Це як так звана «проблема соковижималки». Вони мають спростити процес приготування соку. Однак, якщо ви коли-небудь володіли таким, ви знаєте, що чистити їх може стати кошмаром. Але тепер у вас є цей дорогий пристрій, і ви повинні оцінити свої гроші. До появи соковижималки ви щойно купили коробку апельсинового соку й закінчили це. Ось чому авторка Рут Шварц Коуен зазначила, що технологія часто створює "більше роботи для матері», надаючи пристрої, які мали зробити її домашню роботу простою, а дім – незайманим.

«Часто чим більше пристроїв з’являється вдома, тим більше роботи створюється», — сказала Кеннеді, і вона передбачає, що це продовжиться і з інтелектуальними пристроями. Повторне додавання їх до мережі Wi-Fi або усунення помилок створює те, що дослідники називають «цифровим домашнім господарством».

“Насправді це забирає досить багато часу та енергії, і це не вважається частиною загального відра домашньої роботи, яку потрібно виконати», – сказав Кеннеді. Часто це випадає на долю чоловіків, які можуть вважати гаджети одним із своїх хобі, або це може бути частиною їхньої роботи поза домом. Але якщо один із партнерів розплутує робот-пилосос, він також не виносить сміття та не складає білизну, тому цю роботу може покласти на іншу особу.

Ремонт пристрою розумного дому може потребувати певних навичок або технічного ноу-хау, але Кеннеді та Стренджерс пишуть у книзі, що роботи самі часто розглядаються як заміна чорної роботи: «У нашому кумирі Розі закладено припущення, що робота по дому — це те, що повинен бути викресленим і вилученим з нашого життя — що жіноча робота повинна виконуватися тихо й ефективно, і її досить просто віднести до автономної альтернативи. Один із наслідків полягає в тому, що це буденно, легко і безцінно».

Алекса, ідіотка

Коли наші роботи не працюють так, як ми від них очікуємо, легко розчаруватися. Якщо ви кричите і лаєтеся на свого голосового помічника, це їх не засмутить, чи не так? Але Кеннеді та Стренджерс усе ще вважають, що це погана ідея. «Мова йде не стільки про захист почуттів робота, скільки про турботу про те, як будь-яка форма жорстокого поводження з роботом антропоморфізований і, особливо, фемінізований об’єкт може допомогти нормалізувати зловживання фемінізацією», – сказав Кеннеді.

Жорстоке поводження може особливо турбувати секс-ботів, кажуть вона та Стренгерс, які іноді мають запрограмовані «особистості», такі як «холодні». Це може викликати складні питання щодо згоди, кажуть деякі критики — не з роботами, а з іншими людьми.

"Вони не обов'язково кажуть, що це означає, що вони вийдуть і зроблять це з жінками", - сказав Кеннеді. «Але все одно це лише живить культуру, і це те, що нас хвилює».

Повсякденні роботи, як правило, поділяють певні риси з секс-ботами. «Ми дійсно стурбовані цією тенденцією, щоб зробити цих роботів і пристрої приємними», — сказав Стренгерс. Вони часто милі, з великими очима та заспокійливим голосом. «Це справді служить меті, яка полягає в тому, щоб змусити нас прийняти ці пристрої в наше життя», — сказала вона.

Але знову ж таки, каже вона, це посилює очікування щодо того, як жінки повинні виглядати та поводитися. «Вони зберігають особливу форму жіночності, яка є лише однією з багатьох, багатьох форм жіночності і є мабуть, досить застарілий з точки зору того, як жінки діють, представлені та живуть зараз у 21 столітті», – вона сказав.

Натомість дизайнери повинні знайти нові способи проектування роботів та інших пристроїв. «Є й інші способи підійти до симпатії», — сказав Стренгерс. «Це не те, що ми повинні створити роботів-Термінаторів, які будуть грубими та жахливими і, знаєте, стрілятимуть у нас уві сні».

Майбутнє (бот) не жіноче 

Просто змінити голос і фізичний дизайн недостатньо, стверджують вони. «Мова також стосується фундаментальних індивідуальностей, які впроваджуються в ці пристрої», — сказав Стренгерс. Вона та Кеннеді пропонують маніфест із дев’яти кроків, щоб переоснастити цих розумних дружин, щоб вони сприяли гендерній рівності та різноманітності.

«Один із головних — це те, хто може кодувати», — сказав Кеннеді. «Збільшення кількості жінок, представлених у галузі, змінить перспективи, які виносяться на стіл на тих ранніх етапах проектування та в уявному майбутньому користувачеві та розумінні різноманітності потенційних користувачів».

Дизайн Жаклін Фельдман KAI, чат-бот, мати особистість бота. Це відвертає людей від запитань про його стать або сексуальних пропозицій. Дослідження Фельдмана — письменництво та література, і Стренджерс хотів би бачити більше людей із таких дисциплін, як антропологія та соціологія. бути залученими до створення A.I. і боти, «щоб у нас не просто були на передових технологіях ті справді технічні уми, які створюють це речі, - сказала вона, - що це розглядається як спільне зусилля з іншими дисциплінами, і це розглядається як соціальна можливість так само, як це технічний».

“Ми пропонуємо непросте, універсальне рішення», – додала вона. «Є багато різних елементів, які потрібно змінити, щоб це повернулося».

Рекомендації редакції

• У 2024 році уряд США запустить нову програму кібербезпеки для розумних домашніх пристроїв
• Вирвіться з руїни за допомогою цих корисних розпорядків для розумного дому, орієнтованих на літо
• 6 розумних домашніх пристроїв, які можуть заощаджувати сотні на рік
• Нові оновлення Vivint роблять систему розумного дому ще розумнішою
• Нові продукти Home Depot, сумісні з Hubspace, включають розумну розетку