The Samsung Galaxy Z Fold 3 постачається з «новою захисною плівкою, виготовленою з еластичного PET5 та оптимізованими шарами панелі дисплея, завдяки чому головний екран на 80% міцніший, ніж попередній пристроїв». У 2021 році Samsung також повідомила, що телефон «пройшов інтенсивне випробування на складання, підтверджене Bureau Veritas, щоб витримати складання 200 000 разів».
Але як це виглядає насправді? Фактичні користувачі Galaxy Z Fold 3 живуть зовсім по-іншому: внутрішній складний дисплей ламається або тріскається протягом року або близько того після покупки.
На офіційному форумі спільноти Samsung кілька власників Galaxy Z Fold 3 скаржилися на розбитий екран із нефункціональними пікселями або величезну мертву зону. У деяких випадках прилад був на гарантії. Ви можете знайти історію засмучених клієнтів Galaxy Z Fold 3, тут, тут, тут, тут, тут, тут, тут, і тут. Подібні історії були розповів на Reddit, і PhoneArena отримала підказки про розбиття екранів із своїх читачів також.
Уникайте🚫🚫 @SamsungUK@Samsung Z FOLD 3
йому лише 5 місяців, і екран починає повільно тріскатися, вниз по складці після відкривання та закривання, не підходить для телефону, призначеного для складання!!
Обидва @EE & @Samsung не допомагають вирішити просте питання гарантії,
Погане обслуговування та спроба зарядити pic.twitter.com/OI3rooCulF— DC WORLD (@_DCWorld) 3 травня 2022 р
Ми також натрапили на кілька публікацій у Twitter, де власники Galaxy Z Fold 3 публікували фотографії, на яких видно тріщини, що з’являються поруч із складкою посередині екрана. У деяких посередині з'явилася товста чорна лінія, виїжджаючи половина екрана не працює. В інших випадках була одна довга тріщина, і, за словами постраждалого власника, служба підтримки Samsung, очевидно, відмовилася її ремонтувати.
Рекомендовані відео
На всякий випадок, якщо вам було цікаво, ремонт коштує недешево. Samsung збирається брати 479 доларів за заміну внутрішнього відкидного екрану Galaxy Z Fold 3. Це не дивно, оскільки під цією блискучою поверхнею складної панелі багато чого відбувається кілька шарів, склеєних разом, і багато стрічки та чутливого до тиску клею тримає все це разом.
"Зроблено довго"😂! мій 10-місячний Z Fold 3 раптово отримав тріщину посередині складного екрана та чорну лінію. @SamsungMobile відмовилися виправляти це по гарантії, бо знайшли незначну подряпину! Служба підтримки Samsung заявила, що це «крихкий» телефон. #samsung#тендітнийpic.twitter.com/v8TYCvampT
— Рамі Айнаті (@RamiAynati) 28 жовтня 2022 р
За словами Samsung довідкова сторінка, темні плями є результатом застосування більшого тиску, ніж повинен витримувати звичайний екран. І якщо є витік пікселів, можливо, це було «спричинено ударом по краю пристрою».
Проте користувачі зі зламаним або тріснутим екраном Galaxy Z Fold 3 стверджують, що використовували пристрій з особливою обережністю. Для однієї нещасної душі екран відмовився всього за пару місяців. Модератори на форумі спільноти Samsung радять вам відвідати магазин Samsung Experience Store, щоб вирішити проблеми, а не звертатися до магазину електроніки сторонніх виробників.
Повідомляється, що такі партнери-перевізники, як EE зарядка цілих 571 британських фунтів на ремонт, за словами одного клієнта. Інший модератор, який намагається вирішити проблему мертвих пікселів, пропонує перезавантажити телефон, щоб перевірити, чи не зникне. Якщо нічого не відбувається, наберіть *#0*# на телефоні за замовчуванням, щоб запустити перевірку пікселів. Якщо ви бачите червоні, зелені та сині плитки, настав час зв’язатися Підтримка Samsung.
Samsung каже, що його гарантійна програма «покриває дефекти програмного та апаратного забезпечення, тому будь-які проблеми, які підпадають під ці категорії, будуть усунені безкоштовно заряд». Однак, якщо служба підтримки Samsung припустить, що пошкодження є результатом фізичного неправильного поводження або розливу рідини, з вас може бути стягнено плату за ремонти.
У будь-якому випадку, це не дуже гарний вигляд, особливо коли Samsung зробив сміливі заяви про UTG Galaxy Z Fold Шар (надтонке скло) витримає принаймні кілька років використання та не руйнується протягом кількох місяців. Я також помітив, що новіший Galaxy Fold 4Внутрішня складна панель видає тріск у холодну погоду, що знову ж таки не дуже обнадійливо з точки зору довговічності. І як ми бачили раніше, навіть Fold 4 чутливий до неприємних розбитих екранів.
Рекомендації редакції
- Цей крихітний телефон Android ледь не зіпсував для мене Galaxy S23 Ultra
- Samsung щойно надав нам 3 великі тизери Galaxy Unpacked
- Galaxy Z Fold 5 потребує цих 4 речей, щоб перемогти Pixel Fold
- Samsung Galaxy Z Fold 5: все, що ми знаємо і що хочемо бачити
- Ось усе, чого ми очікуємо від наступної події Samsung Unpacked
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
