«Ми любимо людей, які діляться Netflix, незалежно від того, чи то двоє людей на дивані, чи 10 людей на дивані. Це позитивна річ, а не негативна». Це були слова генерального директора Netflix Ріда Гастінгса на виставці CES у Лас-Вегасі. Це було в 2016 році. Через шість років Netflix є озвучування планів щоб припинити обмін паролем.
Зміст
- Розвиваються потреби платформи
- Необхідність і ризики
- Обмін паролями не є чужою концепцією
- Плани попереду
Торік стартував Netflix тестування оперативної системи яка просила б користувачів підтвердити свій номер телефону або електронну пошту, щоб переконатися, що вони живуть у тій же родині, що й особа, яка оплачує підписку. Тест був не дуже добре сприйнятий.
Рекомендовані відео
Коли запитав Головний операційний директор Грегорі Пітерс зазначив, що компанія хоче переконатися, що люди, які мають доступ до облікового запису Netflix, мають на це право. Гастінгс, з іншого боку, стверджував, що Netflix «ніколи не випустить щось, що схоже на закручування гайок» щодо спільного використання облікових записів.
Розвиваються потреби платформи
Ситуація навколо обміну паролями була складною для Netflix і продовжувала розвиватися протягом багатьох років. Півдесяти років тому Netflix хотів додавати на свою платформу кожного нового глядача, якого міг знайти. І тепер, коли він домінує в індустрії потокового передавання та стикається з жорсткою конкуренцією з боку конкурентів з глибокою кишенькою, таких як Amazon і Apple знову потребує кожного передплатника, якого зможе знайти, щоб фінансувати її високобюджетні шоу та фільми зі зірками, щоб витримати поза.
Єдина відмінність полягає в тому, що тоді Netflix гнався за сирою залученістю. Тепер він ведеться за кількістю передплатників — передплатників, які платять за споживання його величезної бібліотеки вмісту. Але десь посередині цих планів сидить мука. Згідно з визначенням Netflix, негідник – це людина, яка не живе в одній сім’ї, але має доступ до облікових даних для входу в обліковий запис.
Це може бути будь-хто, від друга чи колишнього до друга друга, якого насправді не хвилює, хто вимиває їхню підписку Netflix. Netflix хоче, щоб негідник платив за його вміст. І як би смішно це не звучало, це коштує серйозно. За оцінками аналітиків, це лише Netflix програшний близько 6 мільярдів доларів США щорічного доходу завдяки спільному використанню облікових записів.
Необхідність і ризики
Але це не дорога з одностороннім рухом. У світі, де вміст розкиданий по купі потокові послуги, підписка на всі з них стає серйозним ударом по гаманцю однієї людини. Спільне використання облікового запису Netflix з іншою особою, яка має лише Hulu або підписка на Prime Video спрощує роботу для обох сторін.
Крім того, підвищення цін для планів Netflix — і конкуруючих платформ також — ще більше посилили стимул для спільного використання облікових записів. Умови надання послуг Netflix забороняють ділитися обліковим записом «за межами домогосподарств», але систематичні покарання не застосовуються. З юридичної сторони спільний доступ до пароля був класифікований як a федеральний злочин у рішенні суду ще в 2016 році. Теннессі навіть прийняв закон проти спільного доступу до паролів у 2011 році.
Крім того, це ризики кібербезпеки, пов’язані з обміном паролями. Люди, як правило, повторно використовують той самий пароль для різних потокових служб, і це відкриває двері для зростання загрози, широко відомої як перекидання облікових даних. Disney+ найкращий приклад, який викликав продаж тисяч облікових записів у темній мережі незабаром після запуску служби.
Обмін паролями не є чужою концепцією
Передплатники Netflix добре знайомі з обміном паролем. Згідно з опитуванням SurveyMonkey Audience, яким надіслали доступ CNET у 2019 році 70% учасників висловили готовність поділитися паролями Netflix зі своїм партнером, тоді як 16% вже були залучені до цієї практики.
S&P Global Опитування показує, що відсоток користувачів Netflix, які ділилися паролем, коливався близько 10% протягом останніх трьох років. Дослідження автора Маніфест виявили, що майже 37% користувачів діляться своїми паролями потокового передавання людям, з якими вони не живуть.
У 2018 році дослідницька компанія Magid розповіла CNBC що 35% мілленіалів діляться паролями для потокових сервісів. А Comparitech Опитування 2021 року показало, що майже 45% користувачів Netflix діляться своїми паролями, причому мілленіали становлять найбільшу частку цієї цифри.
Плани попереду
Netflix проводить тест, який дозволить користувачам додавати до двох субрахунків для людей, з якими вони не спільними домогосподарствами, але надавати доступ до основного облікового запису. Субрахунок матиме власний профіль, рекомендації та облікові дані для входу. Стимулом для створення субрахунку є те, що це коштуватиме лише 3 долари в Коста-Ріці, одному з тестових ринків поряд з Перу та Чилі.
Інший варіант — перенести профіль халявника в абсолютно новий обліковий запис із усіма пов’язаними даними, такими як «Мій список», рекомендації та історія переглядів. Ця можливість буде доступна для базового, стандартного та преміум-рівнів підписки Netflix. Чому Netflix це робить? Для фінансування виробництва контенту та компенсації втраченого доходу.
Директор Netflix з інноваційних продуктів Ченгі Лонг зазначає, що обмін паролями впливає на здатність платформи «інвестувати в чудове нове телебачення та фільми» для своєї аудиторії. Netflix збирається провести випробування в трьох вищезазначених країнах, і на основі того, як його отримають, будуть плани щодо міжнародної експансії.
Netflix називає все це тестом, але цілком ймовірно, що довгоочікуване обмеження обміну паролями нарешті стане реальним у 2022 році. І велика ймовірність, що більшість передплатників Netflix не будуть моргати оком. Протягом багатьох років Netflix підвищував вартість підписки, але постійний приплив контенту найвищого рівня — особливо оригінали, орієнтовані на зростаючі ринки в Азії — гарантували, що відтік передплатників не викликає особливого занепокоєння в момент.
Порівняно з конкурентами, підписка на Netflix стала більшою мірою необхідністю цифрових розваг для перерізання шнура, ніж просто черговою підпискою, викинутою на смітник, який майже не використовується. І це дає Netflix ще сильнішу позицію, щоб нарешті закрутити гайки щодо спільного використання облікових записів. Але замість того, щоб відштовхувати насмішників, Netflix фактично цькує їх нижчою платою за підписку, щоб залишатися на гачку як дочірній обліковий запис. Звучить як безпрограшна стратегія для всіх.
Рекомендації редакції
- Репресії Netflix щодо поширення паролів підвищують кількість реєстрацій
- Заплатіть! Netflix починає придушення спільного використання облікових записів у США
- Спеціальний серіал Netflix Love is Blind пішов зовсім не так, як планувалося
- Нові правила спільного використання облікових записів Netflix карають студентів за те, що вони студенти
- Netflix розширює свою схему обміну паролями
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
