Чому Alexa не може зв’язатися з Amazon Music?

Серед талантів голосового помічника Алекса є майстром створення списку відтворення щоб супроводжувати будь-що: від післяобіднього тренування до серйозного кулінарного сеансу на вашій кухні. Підключення до таких сервісів, як Amazon Music, дозволяє транслювати улюбленого виконавця, альбом або жанр за допомогою швидкої голосової команди. Оскільки Alexa доступна у формі програми, ви можете мати ту саму можливість на своєму телефоні чи комп’ютері.

Але що відбувається, коли Алекса упускає м’яч і не може підключитися до Amazon Music? Ось, що може статися, і поради, як швидко це виправити, щоб ви могли повернутися до прослуховування улюблених мелодій.

Як змусити Alexa відтворювати мою Amazon Music?

Під час використання Alexa вам не потрібно нічого робити, окрім входу в правильний обліковий запис Amazon. Оскільки Алекса є голосовим помічником, створеним Amazon, програма спочатку підтримує Amazon Music, яка буде музичною службою за замовчуванням.

Звичайно, Amazon Music робить вимагають абонентської плати. План на один пристрій коштуватиме вам 5 доларів на місяць, тоді як необмежений план коштуватиме 9 доларів на місяць (хоча ви отримуєте знижку, якщо ви учасник Amazon Prime). Основні учасники дійсно отримують доступ до близько 2 мільйонів пісень безкоштовно за власною підпискою, але її не слід плутати зі справжньою підпискою на Amazon Music. Amazon має близько 75 мільйонів пісень, включаючи мелодії, які підтримуються Dolby Atmos, 360 Reality Audio та інші затребувані формати, хоча не всі вони будуть доступні залежно від вашої підписки.

Чому моя Amazon Music не відтворюється на моїй Alexa?

Є багато причин, чому музика може не відтворюватися на вашому пристрої Alexa. Це може бути що завгодно: від проблем з Wi-Fi до налаштувань, які потребують коригування. Ось кілька речей, які можуть відбуватися, і що вам слід зробити далі, щоб їх виправити.

Alexa потребує оновлення

Якщо ви давно не користувалися пристроєм Alexa, перейдіть до Алекса додаток і торкніться Пристрої щоб знайти динамік, який ви використовуєте. Використовуйте програму для пошуку будь-яких оновлень і застосування їх. Навіть якщо немає доступних оновлень, радимо від’єднатися такі пристрої, як Echos, зачекайте хвилину, потім знову підключіть їх і дайте їм виконати базове перезавантаження.

Виникла проблема з Wi-Fi

Якщо ваш пристрій Alexa знаходиться надто далеко від вашого маршрутизатора, він може не мати змоги встановити надійне з’єднання. Якщо ваш маршрутизатор зіткнувся з помилкою, ваш домашній Інтернет може бути повністю відключений і його потрібно перезавантажити. Якщо ви нещодавно придбали новий маршрутизатор або змінили налаштування маршрутизатора, можливо, мережевий брандмауер заважає Алекса від підключення до деяких служб — Amazon має a список портів, які потрібно тримати відкритимиабо ви можете повністю вимкнути брандмауери маршрутизатора та спробувати ще раз.

Служби Amazon Music не працюють

Amazon Music також іноді може виходити з ладу. Якщо це серйозний збій, Alexa, ймовірно, скаже щось на кшталт: «Вибачте, я зараз не можу підключитися». Іноді деякі служби чи можливості можуть не працювати, а не вся служба. Ви можете отримати підтвердження, перевіривши статус послуги на Downdetector.

Ви не в тому обліковому записі

Ще раз переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис, який має доступ до Amazon Music. Alexa не зможе транслювати музику, якщо обліковий запис, який ви використовуєте, не пов’язано з однією з підписок на Amazon Music. Іноді облікові записи можуть змінитися через нещасні випадки, використання Echo різними членами родини або розпізнавання голосу та налаштування профілю. Голова в Алекса щоб перевірити, який обліковий запис ви використовуєте для входу.

Хтось транслює на іншому пристрої

Пам’ятайте: якщо ви використовуєте обмежений індивідуальний план Amazon Music, ви можете транслювати лише на одному пристрої одночасно. Якщо хтось інший використовує ваш обліковий запис Amazon для відтворення музики на своєму пристрої, ви не зможете відтворювати музику на своєму. Ви, звичайно, можете вистежити кривдника та розібратися з ним, але це може бути вдалий час для вивчення сімейний план (наразі з чотиримісячною безкоштовною угодою).

Alexa переведено на іншу службу за умовчанням

Ми згадували, що параметр Alexa за умовчанням «шукати музику тут» був Amazon Music. Однак це можна змінити, якщо ви використовуєте інший музичний сервіс, якщо у вас є дані для входу в такі популярні потокові програми, як Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM тощо. Якщо інші люди використовують вашу програму Alexa, вам слід перевірити, чи хтось перемкнув музичний плеєр за умовчанням на іншу службу. Ви можете знайти це в Музика та подкасти розділ Alexa Налаштування.

Майте на увазі, що Alexa не обов’язково мати Amazon Music як службу за замовчуванням, щоб фактично використовувати її. Вам просто доведеться бути більш конкретними у своїх командах, додаючи «в Amazon Music» після голосової команди. інакше, Алекса спробує відтворити музику з неправильної служби або не зможе знайти те, що ви хочете почути.

Хтось увімкнув фільтр ненормативної лексики

Так, Alexa має фільтр, який може блокувати нецензурну лексику. Якщо його було ввімкнено у вашому обліковому записі, Алекса можливо, не вдасться відтворити пісні, які колись були доступні. Ви можете знайти цю функцію в Музика та подкасти розділ в Алекса додаток, де ви можете швидко перевірити, чи ввімкнено його чи ні.

Пісня недоступна з вашою підпискою

Як ми вже згадували, учасники Prime отримують лише частину доступних пісень, які пропонує Amazon. Якщо ваша підписка на Amazon Music була скасована чи не продовжена (або якщо у вас її ніколи не було), то пісні, які ви раніше слухали, можуть більше не бути доступними.

Рекомендації редакції

• Найкраща технологія розумного будинку для вашого гуртожитку
• Чи може розумна спринклерна система використовувати менше води?
• Найкращі пристрої для розумного дому на 2023 рік
• 9 найкращих продуктів для розумного дому, які підтримують Matter
• Найкращий комбінований робот-пилосос для 2023 року

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.