Більшість мобільних телефонів автоматично мають службу голосової пошти, яку користувачі можуть налаштувати.
Голосова пошта, по суті, автовідповідач для стільникового або стаціонарного телефону, який працює в електронному вигляді, надає вам додаткові перевага того, що ви можете залишити повідомлення комусь, кому ви телефонуєте, коли він не може відповісти на дзвінок або повернув телефон вимкнено. Проте голосова пошта має свої недоліки, особливо в порівнянні з іншими методами електронного зв’язку.
Особисті клопоти
Для деяких людей відстеження повідомлень голосової пошти є ще одним стресом у їхньому повсякденному житті.
Для деяких людей перевірка голосової пошти є клопіткою, особливо в порівнянні з легкістю надсилання та отримання текстових повідомлень. Прокрастинатори можуть відкладати перевірку голосової пошти, зазвичай кажучи собі, що перевірять її пізніше. Коли ви отримуєте голосову пошту, більшість телефонів сповіщає вас, що у вас є повідомлення. Проте, на відміну від текстових повідомлень, голосова пошта вимагає зателефонувати в папку "Вхідні" та ввести пароль, щоб отримати повідомлення.
Відео дня
Ділові клопоти
Компанії повинні прагнути зробити меню голосової пошти якомога простішим, щоб уникнути розчарування клієнтів.
Люди можуть відчувати розчарування, використовуючи бізнес-системи голосової пошти. Ці системи зазвичай набагато складніші, ніж персональні системи голосової пошти на мобільних телефонах. Автоматизована служба або запис направляє абонентів через меню, яке вимагає від них натискання різних кнопок на своєму телефоні. Люди можуть збити з пантелику варіанти, або параметри можуть не включати вхідну скриньку голосової пошти, до якої вони намагалися отримати доступ.
Швидкість
Коли ви намагаєтеся переконатися, що хтось швидко отримує повідомлення, текстове повідомлення може бути кращим варіантом, ніж голосова пошта.
Коли хтось отримує голосову пошту, це миттєво, якщо вона не перебуває в зоні, де немає стільникового зв’язку, або вона не вимкнула телефон. Проте, навіть коли телефон одержувача голосової пошти увімкнено, голосова пошта може надійти не відразу. Можливо, одержувач налаштував телефон на вібрацію або не підозрює, що має голосову пошту. Навіть якщо одержувач усвідомлює, що у нього є повідомлення, він може проігнорувати його, оскільки зайнятий.
Дискретність
Багато людей чекають, поки вони будуть вдома або наодинці, щоб перевірити свою голосову пошту.
Важко непомітно слухати або відповідати на повідомлення голосової пошти, оскільки для цього потрібно зробити принаймні один телефонний дзвінок до служби голосової пошти. У багатьох громадських місцях, наприклад у кінотеатрі, розмовляти по мобільному телефону непристойно або заборонено. Інші методи електронного спілкування, такі як текстові повідомлення або електронна пошта, а також миттєві повідомлення на телефоні з підтримкою Інтернету, є набагато стриманішими.
Легко ігнорується
Легкість, з якою хтось може ігнорувати або втрачати голосову пошту, може спричинити проблеми у стосунках.
Ви можете забути або проігнорувати повідомлення голосової пошти, але це складніше зробити за допомогою живої телефонної розмови, електронної пошти або текстового повідомлення. Електронна пошта та текстові повідомлення надають відправнику копію, яка може служити доказом того, що ви надіслали повідомлення. Хоча ви можете записувати повідомлення голосової пошти, які залишаєте іншим, і відтворювати їх Записи як доказ, це набагато складніше, ніж показати комусь текстове повідомлення, яке ви надіслали його. Також людям легше сказати, що вони «не отримали» вашу голосову пошту, якщо вони навмисно ігнорують вас або намагаються вийти з зобов’язань.
