Електронна пошта зберігається на серверах з міркувань безпеки.
Процес перегляду видалених повідомлень на комп’ютері залежить від програмного забезпечення та серверів. Повідомлення з тегами – це повідомлення, позначені як спам, відфільтровані до папок на основі адрес, у білому чи чорному списках. Білі списки — це повідомлення, у яких відправник або тема завжди надсилаються до папки "Вхідні", незважаючи ні на що. Чорні списки подібні до спам-повідомлень, хоча спам-повідомлення можуть автоматично повідомлятися адміністраторам сервера, а елементи з чорного списку ні. Наприклад, якщо друг постійно пересилає ланцюжки електронної пошти, ви можете занести в чорний список будь-які повідомлення, які він надсилає, які містять «FW». З іншого боку, ви позначаєте інші повідомлення від невідомих відправників як спам. Теги зазвичай можна налаштувати в налаштуваннях програми/сервера. Усі повідомлення зберігаються на сервері електронної пошти (навіть видалені) протягом щонайменше 12-24 годин.
Крок 1
Перевірте видалені елементи або папку з тегами. Якщо це не вдасться, спробуйте пошукати. Перегляньте всі папки, пов’язані з тегами. Наприклад, користувацький тег можна ввімкнути для всіх листів з певного домену, як-от вашої роботи. Ці листи потім потраплятимуть до папки «Робота», яку ви призначили. Більшість поштових клієнтів мають функцію пошуку.
Відео дня
Крок 2
Використовуйте програмне забезпечення для відновлення даних. Якщо листи були видалені за допомогою настільного поштового клієнта, наприклад Outlook або Thunderbird, їх сліди все ще можуть бути на комп’ютері. Існує ряд програмних інструментів, які допоможуть відновити видалені листи. Багато з цих інструментів подібні до тих, які використовують криміналістичні групи для відновлення даних. Список назв програмного забезпечення див.
Крок 3
Зв’яжіться з адміністратором сервера і попросіть його знайти для вас повідомлення з тегами. Сервер, ІТ-відділ вашої роботи або приватний хост електронної пошти зберігатимуть старі повідомлення, навіть якщо їх було видалено з облікового запису. Чим більше у вас буде інформації про повідомлення, тим краще, і якомога швидше зв’яжіться з адміністратором. Приватні сервери, швидше за все, відповідають швидше, ніж безкоштовні сервери.
