Що стосується відгуків на Amazon та подібних торгових сайтах, то більшість людей уже виробили власний підхід до них.
Деякі використовують поєднання інстинкту та досвіду, щоб вирішити, чи те, що вони читають, справжнє, тоді як інші сканують широкий вибір, щоб спробувати отримати загальне враження про репутацію продукту. Звичайно, деякі люди просто їх ігнорують.
Рекомендовані відео
Простий факт полягає в тому, що надзвичайно складно правильно визначити, чи те, що ми читаємо, опублікував справжній клієнт чи хтось, кому заплатили за неправдиву похвалу.
Пов'язані
- Amazon використовує штучний інтелект для підсумовування оглядів продукту
- Згідно з повідомленнями, Amazon планує жовтень провести ще одну важливу торгову подію
- Amazon витрачає значні кошти, щоб забезпечити своєчасну доставку до свят
Amazon бореться за збереження фіктивні відгуки на своєму сайті протягом багатьох років, і інвестувала величезні суми грошей в автоматизовані та керовані людьми системи, щоб намагатися бути в курсі ситуації.
Під час останнього нападу гіганта онлайн-магазинів на фейкові відгуки він подав до суду на адміністраторів понад 10 000 Facebook групи, яких він звинувачує в організації схем із використанням фальшивих відгуків, які в кінцевому підсумку потрапляють на Amazon.
«Ці групи створені для вербування осіб, які бажають публікувати заохочувальні та оманливі відгуки про магазини Amazon у США, Великобританії, Німеччині, Франції, Італії, Іспанії та Японії», — йдеться в повідомленні компанії. сказав у публікації на своєму веб-сайті.
У ньому додається: «Шахраї, які стоять за такими групами, вимагають фальшивих відгуків про сотні продуктів, доступних для продажу на Amazon, включаючи автомобільні стереосистеми та штативи для камер».
Одна з груп у Facebook, згаданих у позові Amazon, називається Amazon Product Review. У нього було понад 43 000 членів, коли Meta, що належить Facebook, випустила його зі своєї платформи на початку цього року. В Amazon заявили, що адміністратори групи намагалися приховати їхню активність і трохи уникнути виявлення зміна написання слів у фразах, призначених для попередження програмного забезпечення на основі штучного інтелекту, яке шукає підробку відгуки.
Amazon заявив, що понад 12 000 співробітників по всьому світу працюють над захистом свого торгового сайту від шахрайства та зловживань, включаючи фальшиві відгуки.
Іншій команді Amazon доручено виявити підроблені схеми відгуків на платформах соціальних мереж, зокрема Facebook, Instagram, TikTok і Twitter. Про будь-яке помічене порушення повідомляється цим компаніям, які мають видалити негідний вміст.
«Наші команди зупиняють мільйони підозрілих відгуків ще до того, як їх побачать клієнти, і цей позов йде далі далі, щоб розкрити злочинців, які діють у соціальних мережах», — сказав виконавчий директор Amazon Дхармеш Мехта про останнє дію. «Профілактичні судові дії, спрямовані проти зловмисників, є одним із багатьох способів захисту клієнтів, притягуючи зловмисників до відповідальності».
Рекомендації редакції
- Amazon звертається до флористів і кав’ярень за допомогою з доставкою
- Ой! Деякі учасники Amazon Prime зіткнулися з підвищенням цін на 43%.
- Amazon переслідує дві фірми, які нібито продають фальшиві відгуки
- Цей заклад Amazon вартістю 1,5 мільярда доларів має на меті пришвидшити ваші доставки
- Amazon виплачує клієнтам до 1000 доларів відшкодування збитків за дефектні товари
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
