З такою кількістю фальшивих відгуків, які сьогодні переслідують сайти онлайн-магазинів, підтвердити справжню якість продукту так само складно, як ніколи.
Amazon дуже добре знає, що фальшиві відгуки порушують цілісність його сайту, і все більше покупців не можуть довіряти думкам інших про продукти, які вони збираються купити.
Рекомендовані відео
Цього тижня гігант електронної комерції повідомив, що в рамках його постійні зусилля щоб покращити ситуацію, він подає до суду на двох імовірних брокерів фальшивих відгуків — AppSally та Rebatest — які Претензії Amazon дозволяють публікувати оманливі відгуки про продукти в обмін на оплату готівкою або безкоштовно продуктів.
Пов'язані
- Amazon використовує штучний інтелект для підсумовування оглядів продукту
- Amazon подав до суду на 10 000 груп у Facebook через фейкові відгуки
- Amazon витрачає значні кошти, щоб забезпечити своєчасну доставку до свят
Amazon стверджує, що два брокери «вводять покупців в оману, намагаючись розміщувати підроблені відгуки в магазинах. таких як Amazon, eBay, Walmart і Etsy», додавши, що метою судового позову є закриття обох компаній. вниз.
«Брокери з фальшивими відгуками намагаються отримати прибуток, обманюючи необізнаних споживачів і створюючи нечесну конкурентну перевагу, яка завдає шкоди нашим торговим партнерам», — Дхармеш Мехта з Amazon. сказав у випуску. «Ми знаємо, наскільки цінні надійні відгуки для наших клієнтів. Ось чому ми притягуємо цих шахраїв до відповідальності. Хоча ми запобігаємо появі мільйонів підозрілих відгуків у нашому магазині, ці позови спрямовані на джерело».
Amazon заявив, що останній раунд судових позовів є результатом поглибленого розслідування двох перевірок брокерів, які разом «стверджують, що мають понад 900 000 членів», готових писати те, що, як вони стверджують, є фальшивими відгуки.
Сайт онлайн-магазинів заявив, що брокери фальшивих відгуків намагаються уникнути виявлення різними способами, і пояснив, як, на його думку, працюють дві компанії, які є центром його позовів.
Amazon стверджує, що AppSally «продає фальшиві відгуки всього за 20 доларів і наказує поганим акторам відправляти порожні коробки для людей, які бажають писати фальшиві відгуки та надавати AppSally фотографії для завантаження разом із ними відгуки. Шахрайська схема, керована Rebatest, платитиме людям, які пишуть 5-зіркові відгуки, лише після того, як їхні фальшиві відгуки будуть схвалені зловмисниками, які намагаються продати ці товари».
Amazon каже, що використовує технологію машинного навчання та дослідників, щоб боротися з фальшивими відгуками, намагаючись не допустити їх до свого торгового сайту.
Підкреслюючи грандіозність завдання, було сказано, що лише у 2020 році воно запобігло приголомшливим 200 мільйонам підозрює, що на його веб-сайті не опубліковано фальшиві відгуки, додавши, що він отримує понад 30 мільйонів відгуків щотижня.
Хочете знати, як виявити фальшиві відгуки на Amazon? Потім перегляньте ці корисні поради.
Рекомендації редакції
- Amazon звертається до флористів і кав’ярень за допомогою з доставкою
- Ой! Деякі учасники Amazon Prime зіткнулися з підвищенням цін на 43%.
- Згідно з повідомленнями, Amazon планує жовтень провести ще одну важливу торгову подію
- Цей заклад Amazon вартістю 1,5 мільярда доларів має на меті пришвидшити ваші доставки
- Amazon виплачує клієнтам до 1000 доларів відшкодування збитків за дефектні товари
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
