Розчарування часто виникає, коли відбувається відставання.
Авторство зображення: Пол Васархелі/iStock/Getty Images
Функції Skype для відео та голосових дзвінків стають більше клопотами, ніж зручністю, коли страждають від затримок. Винною, ймовірно, є ваше підключення до Інтернету або апаратне забезпечення комп’ютера. Забезпечення відповідності вашого з’єднання та комп’ютера стандарту Skype покращує ваші шанси на безперервний дзвінок. Затримка також може бути викликана іншими відкритими програмами на вашому комп’ютері.
Рекомендована пропускна здатність
Сайт підтримки Skype рекомендує швидкість завантаження та завантаження 100 кбіт/с для плавного голосового дзвінка. Рекомендація збільшується до 300 кбіт/с для відеодзвінків і показу екрана. Для HD-відео Skype пропонує 1,5 Мбіт/с.
Відео дня
Системні вимоги
Якщо ваше підключення до Інтернету на належному рівні, апаратне забезпечення вашого комп’ютера все ще може мати проблеми зі Skype. Підтримка Skype пропонує принаймні процесор 1 ГГц, 256 МБ оперативної пам’яті та DirectX 9 або вище для оптимальної роботи Skype.
Інші програми
Сайт підтримки Skype пропонує закрити відкриті програми, які використовують Інтернет, а також зупинити будь-які завантаження. Аналогічно, апаратне забезпечення вашого комп’ютера може перевантажуватися іншими запущеними програмами, через що Skype гальмує та гальмує. Навіть якщо програма не використовує Інтернет, подумайте про її закриття, щоб звільнити ресурси комп’ютера.
Міркування
Якщо здається, що нічого не допомагає і затримка відбувається лише з певними людьми, проблема може бути на їхній стороні. Якщо ви під’єднані через Wi-Fi, подумайте про те, щоб наблизитися до свого модему або маршрутизатора, що може збільшити прийом і швидкість.
