Авторство зображення: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant або HPSA — це утиліта, яка входить у всі комп’ютери HP для діагностики технічних проблем та керування оновленнями. Хоча технічна підтримка HP часто запропонує вам скористатися помічником підтримки, багато користувачів знаходять цю програму нав'язливий і непотрібний - особливо коли критична функція переривається нагадуваннями HPSA або автоматичною оновлення. Залежно від того, наскільки ви незадоволені HPSA, ви можете заборонити йому встановлювати оновлення, заблокувати його запуск під час запуску і навіть повністю видалити його.
Зміна періодів оновлення
Крок 1
Запустіть HP Support Assistant і натисніть «Налаштування».
Відео дня
Крок 2
Виберіть "Ніколи не перевіряти наявність оновлень або повідомлень (не рекомендується)" зі спадного меню в розділі "Як би ви хотіли отримувати оновлення програмного забезпечення та повідомлення від HP?"
Крок 3
Виберіть «Ніколи» зі спадного меню під «Змінити розклад налаштування».
Крок 4
Натисніть «Зберегти».
Планувальник завдань
Крок 1
Натисніть «Windows-X» на клавіатурі, щоб запустити меню досвідченого користувача, а потім виберіть «Панель керування».
Крок 2
Натисніть «Система та безпека», а потім натисніть «Запланувати завдання» у меню «Інструменти адміністрування».
Крок 3
Натисніть «Бібліотека планувальника завдань», а потім «Hewlett-Packard» та «HP Support Assistant».
Крок 4
Клацніть правою кнопкою миші «HP Support Assistant» і «Перевірка оновлення» та виберіть «Вимкнути».
Видалення HP Support Assistant
Крок 1
Натисніть «Windows-X», щоб відкрити меню досвідченого користувача та виберіть «Панель керування».
Крок 2
Натисніть «Видалити програму» під заголовком «Програми».
Крок 3
Знайдіть у списку «HP Support Assistant» і виберіть його.
Крок 4
Натисніть «Видалити» та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити HP Support Assistant.
Порада
HP пропонує вам залишити HP Support Assistant встановленим, навіть якщо ви його вимкнули. Це тому, що HP працює через нього, коли ви звертаєтеся до технічної підтримки.
Якщо ви вирішите повністю видалити HP Support Assistant, а пізніше вирішите, що хочете його повернути, ви може відновити його через систему відновлення комп’ютера, виконавши кроки для виконання заводських скинути. Мінімізоване скидання, яке зберігає дані, є опцією через HP Recovery.
