Усунення несправностей телевізора Philips

Це може бути жахливе відчуття, коли ваш РК-телевізор Philips, який є центральним елементом вашого домашнього кінотеатру, починає виглядати смішно. Можливо, він не вмикається, або, можливо, зображення просто виглядає не так. Перш ніж панікувати при думці про те, що ви не зможете дивитися велику гру, ознайомтеся з деякими основними методами усунення несправностей, які можуть змусити цю паніку зникнути.

Якщо телевізор отримує живлення, ви повинні побачити індикатор на передній панелі телевізора. Якщо ви не бачите цього індикатора, переконайтеся, що телевізор підключено до розетки, а кабель змінного струму правильно під’єднано до телевізора. Спробуйте підключити інший пристрій до тієї ж розетки, щоб переконатися, що розетка працює, або спробуйте підключити телевізор до іншої розетки. Також переконайтеся, що ваш пульт має свіжі батарейки. Спробуйте включити живлення як від пульта, так і від самого телевізора.

Перевірте всі підключення до телевізора. Часто люди неправильно підключають компонентні або композитні кабелі, тому переконайтеся, що вони правильно та надійно підключені. Переконайтеся, що телевізор також налаштовано на правильний вхід AV. Якщо зображення спотворене або розтягнуте, натисніть «Формат» на пульті дистанційного керування, щоб вибрати правильний формат екрана. Якщо кольори вимкнені, спробуйте налаштувати параметри кольору в меню телевізора. Ви можете розглянути диск калібрування, як-от Digital Video Essentials, щоб отримати оптимальні налаштування кольору для вашого телевізора.

Якщо ви використовуєте кабель HDMI (мультимедійний інтерфейс високої чіткості) для підключення пристрою, наприклад програвача Blu-ray, переконайтеся, що з’єднання надійне. Також переконайтеся, що пристрій сумісний із HDCP (захист цифрового вмісту з високою пропускною здатністю). Якщо ви не отримуєте зображення, це означає помилку автентифікації HDCP. Спробуйте переключитися на інший вхід, а потім повернутися назад. Якщо це не допомогло, вимкніть телевізор і пристрій. Потім увімкніть спочатку пристрій, а потім телевізор.

Переконайтеся, що телевізор не вимкнено. Спробуйте підвищити або зменшити гучність як на пульті, так і на телевізорі. Переконайтеся, що всі аудіопідключення щільно закріплені, а навушники не підключені. Переконайтеся, що динаміки на телевізорі не вимкнені. Нарешті, якщо ви використовуєте кабель HDMI, переконайтеся, що на пристрої введення ввімкнено звук HDMI.

Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Philips. Ви можете зателефонувати в Philips за номером (888) 744-5477. Лінія обслуговування клієнтів працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 23:00. EST Він також відкритий з 9:00 до 18:00. EST у неділю. Лінія не працює по суботах. Ви також можете увійти на веб-сайт технічної підтримки Philips, розташований у розділі ресурсів.