Існує багато слів, які описують видавця відеоігор Electronic Arts. Великий, кмітливий, мінливий. Однак «коханий» не є одним із них. Лише за минулий рік EA довелося боротися з хвилею невдоволення серед аудиторії, що постійно зростала. Від маси обурення над Mass Effect 3закінчується до його все більша залежність від мікротранзакцій Щоб підтримувати прибутковість, EA зробила більше, щоб підбурити людей в Інтернеті за рік, ніж більшість інших компаній за все життя. Ось чому EA знову претендує на сумнівну честь найгіршої компанії в Америці 2013 року.
Як це робиться протягом багатьох років, Споживацька проводить відкритий конкурс між тридцятьма двома американськими компаніями, щоб з’ясувати, кого люди вважають найгіршим із найгірших. Більшість конкурентів — банки, кредитні компанії, роздрібні торговці, авіакомпанії та телекомунікації, але серед них є технологи, такі як Microsoft. Однак EA є єдиним представником індустрії відеоігор, який бореться за титул проти таких компаній, як SallieMae, Verizon і Walmart.
Рекомендовані відео
Проти таких серйозних нападників, компаній, які постійно зазнають критики за те, що вони відмовляються від клієнтів EA не здається претендентом на корону, але насправді є фаворитом турнір. Це, врешті-решт, чемпіон, що повертається – назвали EA Найгірша компанія Америки 2012 року.
Ця перемога більше говорить про те, наскільки ефективно веб-спільноти об’єднуються навколо таких подій, як опитування Consumerist. Минулого року близько 250 000 людей проголосували за те, щоб EA отримала нагороду, а загалом тридцять два Конкуруючі компанії насправді впливають на життя десятків, якщо не сотень мільйонів американці.
Це не означає, що Electronic Arts не заслуговує насмішок за свою бізнес-практику. Цей місяць катастрофічний SimCity випуск довів, що Electronic Arts є абсолютно байдуже до обслуговування клієнтів або інтереси своєї аудиторії. Компанія вклала значні кошти в переосмислення своєї ідентичності після того, як Джон Річітіелло став генеральним директором у 2007 році, вкладаючи гроші в такі творчі проекти, як Край дзеркала. Але після роки фінансового занепадуEA стала фабрикою для творчо скомпрометованих ігор, таких як Мертвий космос 3 і Справжні гонки 3, відчайдушно намагаючись створювати продукти, які приваблюють якомога більшу аудиторію, генеруючи при цьому найбільший дохід з усіх боків.
Однак ці недоліки не роблять її найгіршою компанією в країні. Фактично, за останнє десятиліття Electronic Arts повністю трансформувалася як роботодавець, переходячи від середовище, яке безжалісно експлуатувало працівників, щоб відзначити їхню роботу від імені незаслужених спільноти. Кампанія за права людини назвав EA одним із найкращих місць для роботи 2012 року завдяки зусиллям від імені ЛГБТ-працівників. Порівняно з руйнівниками профспілок, такими як Walmart, і охопленими жадібністю установами, такими як Bank of America, тут немає змагань.
Рекомендації редакції
- EA Games підвищує ціни на свої ігри Steam, але незрозуміло чому
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
