Інтернет — дивовижний, хоча і заплутаний світ, і тому інколи потрібно вказувати правильний напрямок. На щастя для вас, деякі з нас проводять надто багато часу в Інтернеті та не входять у систему, і цей багатий досвід перетворюється на певні ноу-хау соціальних мереж. Розглянемо Міс Мережевий етикет (з яким ви можете зв’язатися за адресою [email protected]) ваш путівник Інтернет і цього тижня вона дасть вам кілька порад щодо того, як ви можете писати відгуки в Інтернеті шанобливо, не будучи нечесними.
Є небагато більш нестерпно незручних подій, ніж розповісти комусь, хто щойно зробив або зробив щось, що вам це сподобалося, хоча насправді ви думали, що це жахливо. Уявіть собі обідні вечері, де господарі вперше спробували приготувати веганську піцу без глютену. Або інтерпретаційне танцювальне шоу вашої молодшої сестри. Надзвичайно неввічливо та боляче кидати в очі чийсь виступ або творіння, навіть якщо ви ледве тримаєте очі відкритими під час їхнього 20-хвилинного соло на тромбоні. Якщо не брати до уваги випадкові глузування, рідко можна побачити, як чиюсь роботу різко критикують особисто.
Рекомендовані відео
Але в Інтернеті, оскільки ви фізично не в одній кімнаті з кимось, і вам не потрібно мати справу з їхньою сумною реакцією, усі ставки втрачаються. Вам не потрібно дивитися нікому в очі. Огляд і рейтинг ресторанів, фільмів, книг і вистав усіх видів часто можна робити анонімно або крізь завісу псевдоніма, тож вам навіть не потрібно відкривати себе людині чи організації, якою ви є сміття говорити. Це призводить, звичайно, до серйозного напливу негативних відгуків. Якщо ви розміщуєте рецензію на Yelp чи Amazon, або ви переходите на сторінку улюбленого автора у Facebook, щоб Нехай вони отримають це за кепський кінець книги, є шанобливий, здоровий спосіб зробити це… і спосіб божевільних штанів.
Шановна пані Мережевий етикет! Я постійно ходила в цю забігайлівку з друзями, це такий собі заклад. Великі кабінки, 24/7, посередня, але ситна їжа. Але це місце викупили нові власники і повністю переробили. Меню фактично те саме, але вони зробили дивовижний декор і намагаються перетворити його на гібридний ресторан/закусочну. Я вже писав огляд на Yelp про те, наскільки краще це було раніше. Але кілька вечорів тому інші друзі затягли мене туди… Клянуся, я не хотів йти. А офіціантка та весь обслуговуючий персонал справді вибили це з парку. Я хочу забрати свій відгук, але не знаю як.
Ось як ви знімаєте відгук Yelp: перейдіть на сторінку Yelp і перегляньте розділ «Про мене». Там буде список ваших попередніх відгуків. Клацніть на той, який ви хочете видалити, і в нижньому лівому куті має бути опція «редагувати» або «видалити» – просто натисніть кнопку вилучити. Він попросить вас підтвердити. Зробіть це, і тоді ваш підлий момент стане частиною історії Інтернету (якщо, звичайно, хтось не зробив скріншот сторінки).
Я розумію ваші мотиви для написання нецензурної рецензії. Завжди розчаровує, коли сусідські заклади перетворюються на щось більш загальне. Але ваш відгук Yelp ніколи не перетворив це місце на жирну ложку, яким воно було колись. Коли ви в майбутньому будете переглядати ресторани, я закликаю вас розглядати їх окремо, ставлячи запитання: «Що це за ресторан намагається бути?» Ви не можете очікувати, що в дайв-барі подають шикарні мартіні, і ви не можете очікувати, що місце, яке намагається стати модним ресто-баром, буде прикрашене кітчем чарівність.
Шановна пані Мережевий етикет! Я автор уперше, я написав і самостійно опублікував книгу, доступну на Amazon. Це роман для молоді, і я знаю, що це не Шекспір, але я пишаюся ним. У будь-якому разі, я ділився новинами про вихід книги в соціальних мережах, і вона вийшла лише вчора. Я заохочував друзів писати відгуки, якщо їм це подобалося, лише якщо їм щиро подобалося. Ну, мабуть, комусь не сподобалися мої спроби самореклами – сьогодні вранці вони залишили супер гидку рецензію на книжку. Я навіть не розумію, як вони могли це прочитати так швидко. Що я повинен зробити?
Схоже, вас тролять хтось із ваших друзів у соціальних мережах або незнайомець, але в будь-якому випадку ви знаєте, що це не справжній відгук. Зрозуміло, що той, хто це написав, не мав часу прочитати або переварити вашу книгу. Тож принаймні втіштеся тим, що цей огляд не має критичних переваг.
Отримувати погані рецензії ніколи не буде добре для автора, який вперше працює (або для будь-якого автора, насправді), і це може негативно вплинути на вашу кар’єру та ваші продажі. Я б попросив ваших близьких друзів і родину написати позитивні відгуки, щоб компенсувати цей єдиний негатив. Зробіть це приватно та обов’язково спечіть їм печиво або іншим чином повідомте їм, наскільки ви вдячні. Потім пройдіть повз нього. Ви ніяк не зможете довести, що ця людина не читала вашу книгу, і це марна трата енергії надто довго думати про неї. Просто подумайте про ще одну віху на шляху автора та рухайтеся далі... тобто рухайтеся далі відразу після того, як натиснете псевдонім рецензента-порушника, щоб переконатися, що ви не можете дізнатися, хто вони такі, за тим, що вони написали в інших відгуки. Якщо це хтось із ваших знайомих, ви можете надіслати йому «WTF was that!» електронною поштою.
Шановна міс Нетикет! Мені дуже ненавидів цей фільм, який я нещодавно дивився. І не тільки естетика чи оповідання. Я вважаю вміст морально осудним. Це було насильство заради самого насильства і, здавалося, принижувало гідність усіх учасників. Найгірше те, що я захоплювався сценаристом, який також є романістом. Чи абсолютно заборонено сказати йому, що мені не сподобався фільм у Твіттері, і спробувати почати діалог?
Ну, це залежить від того, як ви це робите. Якщо ви надсилаєте твіт на кшталт «ГЕЙ, ВАШ ФІЛЬМ ЖАХЛИВИЙ, І Я ТЕБЕ НЕНАВИЖУ», тоді так, це поза межами. Особисті напади, особливо напади без будь-яких суттєвих коментарів, є сміттям Twitter. Але якщо ви можете придумати нехамську, грамотну, конкретну критику в 140 символів, то дерзайте. Щось на зразок «Чи є відповідь критикам, які кажуть, що ваш фільм прославляє насильство?» було б добре. Очевидно, ви не можете очікувати відповіді, і вам не слід продовжувати спонукати їх відповідати вам, але зробити вдумливе, але критичне твердження абсолютно кошерно.
Шановна пані Мережевий етикет! Просто цікаво, коли ви вважаєте доречним написати поганий відгук. Я був у тій самій кав’ярні двічі, і обидва рази мав грубих бариста та теплу каву, не кажучи вже про огидну ванну кімнату. Але я вважаю, що все ще сумніваюся в них, оскільки він відкрився лише кілька місяців тому.
Кожен робить помилки і має погані дні (крім Бейонсе). Тож я вважаю, що добре, що ти стримано ставишся до цієї кав’ярні-з-пекла. Ви рідкісний птах у світі злих папуг, які починають йти з рота піною та входити в Yelp щоразу, коли серветка не на місці.
Тим не менш, ви справді хочете повернутися сюди втретє? І чи хочете ви, щоб інші стикалися з такою ж похмурістю та недоречно підігрітими напоями? Ви робите світові – і цьому місцю – послугу, якщо пишете відгук, який дає людям чесний опис того, що з вами сталося. Ви навіть можете сказати: «Можливо, у них просто було два погані дні», якщо хочете бути дуже добрим. Але ви вже дали їм другий шанс, і вони все одно не виправдали ваших очікувань, що звучить розумно. Безумовно, доречно написати поганий відгук.
Рекомендації редакції
- Amazon подав до суду на 10 000 груп у Facebook через фейкові відгуки
