Microsoft пропонує безкоштовний ремонт тріснутих екранів Surface Laptop 3, які сталися за загадкових обставин.
Відколи Surface Laptop 3 був випущений наприкінці минулого року, їх було багаторазовийзвіти власників раптовознахідка тріщини на його дисплеї. У більшості випадків пошкодження з'являлися без пояснення причин, оскільки власники стверджували, що дуже обережно поводилися з ноутбуком. Крім того, проблема здавалась тільки впливати моделі з алюмінієвими корпусами, а не з тканиною з алькантари, повідомляє ZDNet.
Рекомендовані відео
Microsoft має зараз відповів після розслідування інцидентів зі зламаним екраном Surface Laptop 3. Компанія виявила, що «у дуже невеликому відсотку випадків тверда стороння частинка може спричинити тріщину в склі, яка може з’явитися несподівано або без видимої причини».
Корпорація Майкрософт порадила власникам ноутбуків Surface Laptop 3, які зіткнулися з цією проблемою, звернутися до служби підтримки Microsoft отримати безкоштовний ремонт протягом гарантійного терміну пристрою, що не повинно бути проблемою, оскільки це відносно новий пристрій продукт. Ті, хто вже заплатив за вирішення проблеми, можуть подати заявку на відшкодування.
Причина тріснутих дисплеїв Surface Laptop 3, однак, залишається в основному нез’ясованою, оскільки жодних додаткових деталей не було. надані на «твердих сторонніх частинках», наприклад, що це може бути і як вони можуть зробити екран ноутбука тріщина. Без такої інформації власники не знають, як вони можуть запобігти таким інцидентам, як мабуть, особливо обережного поводження з пристроєм та встановлення захисних аксесуарів не було достатньо.
Surface Laptop 3 вартий того?
Ризик тріснутих екранів міг відвернути потенційних клієнтів від Surface Laptop 315-дюймовий ноутбук на базі AMD із спеціальним процесором Ryzen і відеокартою Vega.
Пристрій пропонує великий дисплей 3:2 із надійною якістю збірки, і для деяких клієнтів цього може бути достатньо. Однак він не виправдовує очікувань, що він може стати конкурентом MacBook Pro від Apple через посередню продуктивність.
Проте Surface Laptop 3 ідеально підходить для людей, яким потрібна не потужність процесора, а радше великий дисплей для додаткової площі екрана.
Рекомендації редакції
- Як рецензент ноутбуків, це мої найбільш очікувані ноутбуки, які з’являться у 2023 році
- Деталі для ремонту поверхонь тепер доступні в Microsoft Store
- Surface Pro 10: ось чого очікувати від наступного покоління
- Нові ігрові ноутбуки Acer мають міні-світлодіодні та 3D-дисплеї та доступні ціни
- Ознаки вказують на те, що Microsoft остаточно відмовилася від порту Surface Connect
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
