Знак фунта Vs. знак At у Twitter

Служба соціальних медіа Twitter дає змогу спілкуватися безпосередньо з клієнтами, відповідати на запитання та вирішувати проблеми, і все це у 140-символьних фрагментах повідомлення. Коли ви приймете рішення включити Twitter до списку способів, якими ви демонструєте публічне обличчя свого бізнесу, ви зможете охопити свою частку мільйонів активних користувачів служби. Разом із додаванням підписників і пошуком людей, за якими слід слідкувати, ви знайдете два фрагменти символіки Twitter, які мають значення в твітах або повідомленнях Twitter, які ви створюєте та отримуєте. Знаки «@» і «#» позначають спеціальні терміни, які служать посиланнями на інші твіти та користувачів.

У Twitter (і фактично в Google Plus також) знак фунта перед словом або фразою, побудованою без пробілів серед слів, є хештегом. Користувачі Twitter, деякі з яких називають себе «твітами», використовують хештеги, щоб позначити поняття, які вони вважають важливими в окремих твітах. У довідковій документації Twitter ви почуєте цей термін як до самого символу «#», так і до понять, які він позначає (див. посилання в розділі «Посилання та ресурси»). Деякі хештеги є стійким скороченням Twitter для загальносистемних традицій, зокрема «дотримуйтесь п’ятниці», що має хеш-тег "#FF", коли користувачі щоп'ятниці перераховують імена облікових записів людей, які, на їхню думку, мають слідувати іншим. Дотримуючись рекомендацій найкращої практики Twitter, обмежте себе двома хештегами в окремому твіті та уникайте напихати твіти хештегами, які не мають відношення до вашої теми.

Кожен окремий твіт містить кнопку «Відповісти» під ним. Коли ви натискаєте кнопку, Twitter відкриває вікно, у якому ви можете створити відповідь на повідомлення іншого користувача. Інтерфейс Twitter автоматично починає вашу відповідь із комбінації знака at та імені користувача іншого користувача. Після того, як ви опублікуєте свій твіт, «@[ім’я користувача]» на його початку стає посиланням на профіль іншого користувача, яке можна натиснути. Хронологічна шкала Twitter виглядає інакше, ніж ланцюжковий дискурс на онлайн-форумах, оскільки відповіді не показують автоматично повідомлення, на яке вони відповідають. Натисніть на посилання «Розгорнути» під окремим твітом, щоб побачити повідомлення, на яке він відповідає.

Коли ви вручну додаєте ім’я користувача іншого користувача Twitter у твіт, ви вводите «@[ім’я користувача]» без дужок і лапок, щоб додати його особу до свого повідомлення. Подібно до того, як ім’я користувача, з якого починається відповідь, перетворюється на посилання на профіль, так само змінюються і згадки, які ви додаєте у своїх твітах. Ви можете використовувати згадки, щоб подякувати клієнтам за компліменти, направити одного користувача до іншого або залучити інших користувачів Twitter до ваших повідомлень у будь-який зручний для вас спосіб.

Якщо ви використовуєте інструменти пошуку Twitter для пошуку хештегів та імен користувачів, ви можете відобразити спеціальну часову шкалу, у якій кожен твіт містить ваш пошуковий термін. Коли ви шукаєте за формою «@[username]» користувача Twitter, результати пошуку містять його публікації, відповіді на них і згадки про них. Коли ви шукаєте хештег, ви бачите часову шкалу, заповнену публікаціями, які посилаються на нього, що дозволяє хештегам подвоюватись як неформальні категорії тем твітів. Дуже популярні хештеги приєднуються до списку популярних тем Twitter, найчастіше згадувані хештеги наразі відображаються в сервісі або в одній із країн, у яких він активний.