Кожен рік, Harris Interactive проводить свій “Річний RQ«—Коефіцієнт репутації — дослідження, спрямоване на вимірювання корпоративної репутації найвідоміших компаній Сполучених Штатів. Дослідження оцінює представників шляхом проведення онлайн-опитувань 600 дорослих американців про компанії, опитуючи їх про двадцять атрибутів згруповані в шість категорій: бачення та лідерство, емоційна привабливість, продукти та послуги, робоче середовище та фінанси продуктивність. Близько 22 480 учасників оцінювали компанії, кожному випадково пропонувалося скласти детальний рейтинг однієї або двох компаній, з якими вони були знайомі. Кожну компанію оцінили щонайменше 279 осіб, середня кількість респондентів на компанію склала 596.
І вгадайте що? На 2006 рік, програмний гігант Redmond Microsoft вийшов на перше місце.
Рекомендовані відео
«Шістдесят дев’ять відсотків респондентів оцінили репутацію корпоративної Америки як «хорошу» або «жахливо», — сказав Роберт Фронк, старший віце-президент консалтингової групи з питань брендів і стратегії Harris. Інтерактивний. «Цей контекст робить значне підвищення рейтингу RQ серед таких компаній, як Merck, Royal Dutch Shell, AT&T, Apple, Microsoft, 3M та інших, ще більш вражаючим. Сьогодні корпораціям необхідно вимірювати, розуміти та цілісно керувати своєю корпоративною репутацією та використовувати її як актив. Ті, хто це робить, виявляють, що рейтинги й рейтинги піклуються про себе».
«У випадку з Microsoft, — продовжив Фронк, — ми знаходимо компанію, яка, незважаючи на те, що завжди має хороші результати в наших щорічного дослідження, безумовно, існували проблеми сприйняття щодо елементів його репутації», – Фронк продовження. «Зосереджуючись на першопричинах такого сприйняття, а не лише на образах чи повідомленнях, вони змогли досягти вищого рівня довіри широкої громадськості. Ці типи змін у сприйнятті не випадкові, і цінність майже незмірна».
Минулого року Microsoft посіла сьоме місце в опитуванні Harris Interactives.
Цього року Харріс також окремо відстежував думки так званих впливових осіб та інвесторів:впливові особи люди, які назвали себе дуже знайомими з компаніями, які вони оцінювали, і які або проголосували на останніх президентських виборах у США або брав участь у пропаганді чи різноманітній публічно-політичній діяльності, поки інвестори були люди, які мали довгострокові фінансові активи, крім 401 тис. Вважаючи самостійно, інвестори поставив би General Mills на перше місце; впливові особи утримав би Microsoft на першому місці, але перетасував інші компанії в першій десятці.
Інші цікаві позиції в опитуванні 2006 року: Google посіла 4 місце, Sony – 8, Amazon.com – 11, Intel на №16, Apple на №22, Dell на №23, Best Buy на №32, Hewlett-Packard на №38, Sprint на №54 і Comcast на #58.
Ось щорічний рейтинг RQ 2006 60 найкращих компаній Сполучених Штатів:
| Рейтинг | Компанія | 2006 RQ | 2005 RQ | % змін |
| 1 | Корпорація Microsoft | 80.74 | 78.11 | 3.37 |
| 2 | Джонсон і Джонсон | 80.44 | 80.56 | -0.15 |
| 3 | Компанія 3М | 80.09 | 78.78 | 1.66 |
| 4 | 79.81 | 79.52 | 0.36 | |
| 5 | Компанія Кока-Кола | 79.52 | 79.69 | -0.21 |
| 6 | Дженерал Міллс | 79.38 | 78.03 | 1.73 |
| 7 | United Parcel Service (UPS) | 79.07 | 79.37 | -0.38 |
| 8 | Корпорація Sony | 78.58 | 78.75 | -0.22 |
| 9 | Toyota Motor Corporation | 78.14 | 77.27 | 1.13 |
| 10 | Компанія Procter & Gamble | 77.99 | 75.91 | 2.74 |
| 11 | Amazon.com, Inc. | 77.66 | – | – |
| 12 | Whole Foods Market | 77.58 | – | – |
| 13 | Компанія Уолта Діснея | 77.49 | 75.88 | 2.12 |
| 14 | Honda Motor Co. | 77.26 | 75.6 | 2.20 |
| 15 | Корпорація FedEx | 76.69 | 77.79 | -1.41 |
| 16 | Корпорація Intel | 76.36 | 77.27 | -1.18 |
| 17 | Лоу | 75.86 | – | – |
| 18 | Home Depot | 75.34 | 76.5 | -1.52 |
| 19 | General Electric Company | 75.25 | 73.39 | 2.53 |
| 20 | Costco | 75.14 | 74.03 | 1.50 |
| 21 | Berkshire Hathaway Inc. | 74.68 | – | – |
| 22 | Комп'ютер Apple | 74.59 | 70.59 | 5.67 |
| 23 | Dell, Inc. | 74.22 | 75.73 | -1.99 |
| 24 | PepsiCo | 73.88 | 75.26 | -1.83 |
| 25 | Найк | 73.73 | 72.11 | 2.25 |
| 26 | Корпорація IBM | 73.56 | 73.42 | 0.19 |
| 27 | Компанія Боїнг | 73.52 | 73.1 | 0.57 |
| 28 | Корпорація Starbucks | 73.25 | 72.93 | 0.44 |
| 29 | Southwest Airlines | 72.92 | 73.21 | -0.40 |
| 30 | Цільова корпорація | 72.64 | 71.83 | 1.13 |
| 31 | Nordstrom | 71.97 | – | – |
| 32 | Best Buy Co. | 71.93 | 69.74 | 3.14 |
| 33 | Unilever | 71.74 | 70.28 | 2.08 |
| 34 | Компанія American Express | 71.48 | – | – |
| 35 | Компанія J.C. Penney | 71.45 | 68.81 | 3.84 |
| 36 | Wells Fargo & Company | 69.81 | – | – |
| 37 | Verizon Communications | 69.43 | 67.01 | 3.61 |
| 38 | Hewlett Packard | 69.14 | 69.44 | -0.43 |
| 39 | Merck | 69.01 | 64.07 | 7.71 |
| 40 | Магазини Wal-Mart | 68.28 | 69.99 | -2.44 |
| 41 | Корпорація Sears Holdings | 67.64 | 65.26 | 3.65 |
| 42 | Радгоспне страхування | 67.55 | – | – |
| 43 | Корпорація Банк Америки | 67.55 | 66 | 2.35 |
| 44 | SBC Communications | 66.83 | 66.67 | 0.24 |
| 45 | Citigroup Incorporated | 66.69 | 65 | 2.60 |
| 46 | AT&T Inc. | 66.6 | 62.37 | 6.78 |
| 47 | Макдональдс | 66.43 | 66.83 | -0.60 |
| 48 | Time Warner, Inc. | 65.57 | 63.85 | 2.69 |
| 49 | Даймлер Крайслер | 65.22 | 64.47 | 1.16 |
| 50 | Royal Dutch/Shell | 64.22 | 59.45 | 8.02 |
| 51 | Allstate Corporation | 64.16 | 65.82 | -2.52 |
| 52 | BP | 63.97 | – | – |
| 53 | Корпорація Chevron | 63.42 | 62.46 | 1.54 |
| 54 | Корпорація Спринт | 62.88 | 61.01 | 3.07 |
| 55 | Ford Motor Company | 62.74 | 66.14 | -5.14 |
| 56 | Altria Group | 62.58 | 61.62 | 1.56 |
| 57 | Корпорація General Motors | 62.5 | 66.07 | -5.40 |
| 58 | Корпорація Comcast | 61.49 | 62.08 | -0.95 |
| 59 | Корпорація ExxonMobil | 60.65 | 59.57 | 1.81 |
| 60 | Компанія Halliburton | 52.48 | 52.22 | 0.50 |
Рекомендації редакції
- Найкращі пропозиції щодо пральних і сушильних машин: фронтальне завантаження, верхнє завантаження та розпродаж
- Знижка на цю розумну гребну машину Hydrow із найвищим рейтингом становить 250 доларів
- Нагороди Digital Trends за найкращі технології CES 2023
- Дайсон відкриває «цілком секретний» проект
- Боїтеся, що ваші труби лопнуть? Ось кращі детектори витоку води
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
